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  • 第1题:

    下面哪一项不是公务拜访的基本要求()

    • A、有约在先
    • B、注意仪容
    • C、慎言谨行
    • D、带点礼品

    正确答案:D

  • 第2题:

    《欧也妮葛朗台》中葛朗台请克罗旭家的人吃饭,为何德•格拉桑家也不请自来地到葛朗台家拜访?


    正确答案:德·格拉桑家也知道了夏尔父亲破产去世的消息,担心葛朗台这一非同寻常的举动会意味着将欧也妮嫁给克罗旭家,因而借吊唁之名前来打探消息。

  • 第3题:

    对业务量大的客户必须进行()的拜访。

    • A、频繁
    • B、过多
    • C、少量
    • D、适度

    正确答案:D

  • 第4题:

    拜访计划的内容必须()。

    • A、具体
    • B、抽象
    • C、主观
    • D、粗放

    正确答案:A

  • 第5题:

    以目的的不同为标准划分的拜访类型有()。

    • A、商业拜访
    • B、政治拜访
    • C、情感拜访
    • D、礼节性拜访
    • E、公务拜访

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题:

    为何必须引入安全系数?


    正确答案:因为由动物试验得到的数据用到人时,由于个体和种属差异。必须引入安全系数。

  • 第7题:

    有关客户拜访的步骤正确的是()

    • A、规划拜访路线;确定拜访目标和内容;拜访前的其他准备工作
    • B、规划拜访路线;拜访前的其他准备工作;确定拜访目标和内容
    • C、确定拜访目标和内容;规划拜访路线;拜访前的其他准备工作
    • D、拜访前的其他准备工作;规划拜访路线;确定拜访目标和内容

    正确答案:A

  • 第8题:

    判断题
    拜访他人必须有约在先。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    问答题
    《欧也妮葛朗台》中葛朗台请克罗旭家的人吃饭,为何德•格拉桑家也不请自来地到葛朗台家拜访?

    正确答案: 德·格拉桑家也知道了夏尔父亲破产去世的消息,担心葛朗台这一非同寻常的举动会意味着将欧也妮嫁给克罗旭家,因而借吊唁之名前来打探消息。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    从客户拜访需要解决的问题看,客户拜访的类型有()。
    A

    定期拜访

    B

    售后拜访

    C

    投诉拜访

    D

    查询拜访

    E

    节日拜访


    正确答案: A,B,C,E
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    ( 难度:中等)下面归于面对面拜访的说法正确的是:
    A.面对面拜访,必须要选择在客户的办公场所
    B.会议室属于面对面拜访中,比较正式的场合
    C.一般不要选择在客户家里进行拜访
    D.面对面拜访成功率比较低

    答案:B

  • 第12题:

    (难度:中等)根据拜访客户的内容,在拜访客户的时候,开场就必须要介绍我们的产品。

    答案:(no)

  • 第13题:

    关于拜访注意事项说法正确的是()

    • A、有约在先
    • B、守时践约
    • C、登门有礼
    • D、举止有方
    • E、适可而止

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第14题:

    拜访结果必须通过文档收集起来,回顾拜访报告及其他相关数据,确保拜访小组能够最后()某个结论。


    正确答案:确定或否定

  • 第15题:

    为了顺利达到拜访目的,需要拟定一个周密的拜访计划。拜访计划的内容必须具体,主要包括()。

    • A、确定拜访顾客名单
    • B、选择拜访路线
    • C、安排拜访时间和地点
    • D、拜访目的和所要达到的目标

    正确答案:A,B,C

  • 第16题:

    拜访他人必须有约在先。


    正确答案:正确

  • 第17题:

    哪种拜访方式因受拜访环境限制,最终得到的信息量可能会相对较少?()

    • A、电话拜访
    • B、上门拜访
    • C、面对面拜访
    • D、预约拜访

    正确答案:A

  • 第18题:

    在设计拜访内容时首先必须明确()。

    • A、拜访客户
    • B、拜访路线
    • C、拜访对象
    • D、拜访目标

    正确答案:D

  • 第19题:

    填空题
    拜访结果必须通过文档收集起来,回顾拜访报告及其他相关数据,确保拜访小组能够最后()某个结论。

    正确答案: 确定或否定
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    登门拜访的工作步骤包括()。
    A

    选定拜访对象,确定拜访目的

    B

    结合客户要求,制定拜访计划

    C

    收集客户资料,做足准备工作

    D

    注重拜访细节,实施登门拜访

    E

    整理拜访记录,处理拜访问题


    正确答案: E,C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    以目的的不同为标准划分的拜访类型有()。
    A

    商业拜访

    B

    政治拜访

    C

    情感拜访

    D

    礼节性拜访

    E

    公务拜访


    正确答案: A,C
    解析: 按拜访目的不同划分,可分为以下五种:
    ①情感型拜访。 指为了加深感情、增进友谊而进行的拜访。
    ②商务型拜访。 指为了加强单位之间的业务往来、宣传并推销产品等而进行的拜访。
    ③礼节型拜访。 指为了表达对对方的尊重与关心之情而进行的拜访。
    ④事务型拜访。 指为了处理某一事务,如传达上级部门的精神,以便使该精神能更好地贯彻落实,达到某种目的而进行的拜访。
    ⑤政治型拜访。 指国家首脑或党政要员之间为达到某种政治目的而进行的拜访。

  • 第22题:

    ( 难度:中等)根据客户拜访的相关内容,对确定拜访目标描述正确的是:
    A.在客户拜访前,就应该确定次要达到什么目标
    B.拜访的最重要的目标是要迅速的把客户变成朋友
    C.一次拜访,只能有一个目标
    D.拜访客户时,必须要向客户详细阐述你拜访的目的

    答案:A

  • 第23题:

    ( 难度:中等)下面关于客户拜访中确定拜访目标的描述错误的是:
    A.一次拜访可以有多个目标
    B.一次拜访不一定能达到预定目标
    C.每一次拜访都必须要达成一个目标
    D.每一次拜访都要设定目标

    答案:C

  • 第24题:

    (难度:中等)拜访结果必须通过文档收集起来,回顾拜访报告及其他相关数据,确保拜访小组能够最后确定或否定某个结论。

    答案:(yes)