对组展商来说，不同客户对企业带来的价值是不同的。

题目

对组展商来说，不同客户对企业带来的价值是不同的。

相似考题

1.()指企业根据不同客户对企业贡献的大小,实施在客户上的不同的价值回报。A、客户分类B、客户标识C、客户满意D、客户差异

2.对企业来说,一个客户在上述五个方面所表现出来的价值是不同的,为了综合地反映客户价值,企业就应该建立客户价值模型,其主要内容是()。A.改进型客户B.贵宾型客户C.放弃型客户D.维持型客户

3.对组展商来说,不同客户给企业带来的价值是无差异的。()此题为判断题(对，错)。

4.招商能给组展商带来直接的经营收益。( )此题为判断题(对，错)。

更多“对组展商来说，不同客户对企业带来的价值是不同的。”相关问题

  • 第1题：

    在组展商的客户体系中,专业观众和参展商是组展商的关系密切型客户。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：错

  • 第2题：

    按客户价值分类就是以客户为企业带来的价值为依据，对客户分类，然后根据不同的价值功能把客户划分成不同的子群体，并制定不同的客户服务策略。


    正确答案:正确

  • 第3题：

    按客户价值分类，就是以（）为依据，对客户分类。

    • A、客户为企业创造的价值
    • B、客户为企业带来的价值
    • C、客户的潜在价值
    • D、客户为企业创造的利润

    正确答案:B

  • 第4题：

    企业不能将资源和努力平均分摊给每一个客户，而必须根据客户带来的不同价值对客户进行分类，然后依据客户的价值类别分配企业资源。（）


    正确答案:正确

  • 第5题：

    在组展商的客户体系中，专业观众和参展商是组展商的关系密切型客户。


    正确答案:错误

  • 第6题：

    能够给组展商带来主要利润的客户是（）。

    • A、关系紧密型客户
    • B、关系半紧密型客户
    • C、关系疏远型客户
    • D、基础阶段客户

    正确答案:A

  • 第7题：

    （）是指组展商为了获取更多的商业利润或者为了鼓励目标客户持续参展等目的而采取的区分不同客户类型制定不同展位价格的定价策略。

    • A、不同展位类型，不同价格
    • B、不同位置，不同价格
    • C、不同客户，不同价格
    • D、不同时间，不同价格

    正确答案:C

  • 第8题：

    以下选项中对“针对性满足客户期望，提升整体满意度”理解正确的是（）。

    • A、带来较大价值的关键客户期望能得到有别于普通客户的待遇
    • B、企业应该对所有客户“一视同仁”
    • C、企业对价值贡献度相对低的客户也应该提供较好的服务
    • D、企业应该区分不同价值客户的期望，但不一定要提供有针对性的服务

    正确答案:A

  • 第9题：

    关于客户价值管理，下面说法正确的是（）

    • A、配合度高、能力强的零售客户对烟草公司品牌培育、消费引导等工作发挥着更为显著的作用
    • B、不同价值的客户应该“一把抓”
    • C、每个客户为企业带来的价值不同，他们对企业的预期待遇也就会有差别
    • D、价值贡献相对较低的客户对服务的期望一般也就比较低

    正确答案:A,C,D

  • 第10题：

    组展商需要剔除不具有培养前景的低价值客户。


    正确答案:正确

  • 第11题：

    按客户价值分类，就是以客户为企业带来的价值为依据，对客户分类，然后根据不同的价值功能把客户划分成不同的子群体，针对不同价值的子群体制定不同的客户服务策略。（）


    正确答案:正确

  • 第12题：

    判断题
    客户价值是客户为企业带来的价值，客户关系价值是企业为客户创造的价值。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 应该是客户价值是企业为客户带来的价值，客户关系价值是客户为企业创造的价值

  • 第13题：

    关于客户价值，一般来说有2个层面的意思，一是企业为客户带来的价值；二是客户为企业带来的价值。


    正确答案:正确

  • 第14题：

    按客户价值分类，就是以客户为企业带来的价值为依据，对客户分类，然后根据不同的价值功能把客户划分成不同的子群体，针对不同价值的子群体制定差异化的客户服务策略。


    正确答案:错误

  • 第15题：

    以下关于客户价值管理的描述正确的是（）。

    • A、一般来说，带来较大价值的关键客户期望能得到有别于普通客户的待遇
    • B、企业应该将资源和努力平均分摊到每一个客户
    • C、不同价值的客户应该“分开抓”，而不是“一起抓”
    • D、不同价值的客户应该“一起抓”

    正确答案:A,C

  • 第16题：

    客户价值管理的意义之一是根据客户的价值调配资源，对其描述正确的是（）。

    • A、不同价值的客户应该“一把抓”，而不是“分开抓”
    • B、企业应该公平地为所有的客户提供同样程度的产品或服务
    • C、企业必须根据客户带来的不同价值对客户进行分类，然后依据客户的价值类别分配企业资源
    • D、企业应该将资源和努力平均分摊给每一个客户

    正确答案:C

  • 第17题：

    组展商处理好与（）之间的关系对组展商有效节约成本至关重要。

    • A、关系紧密型客户
    • B、关系半紧密型客户
    • C、关系疏远型客户
    • D、基础阶段客户

    正确答案:B

  • 第18题：

    以下属于按照客户与组展商的关系质量来划分的客户是（）。

    • A、对组展商满意的客户
    • B、合作阶段客户
    • C、基础阶段客户
    • D、对组展商忠诚的客户

    正确答案:A,D

  • 第19题：

    按客户价值分类，就是以客户为企业带来的价值为依据，对客户分类，然后根据不同的（）把客户划分成不同的子群体，针对不同价值的子群体制定不同的客户服务策略。

    • A、价值
    • B、价值体现
    • C、价值功能
    • D、潜在价值

    正确答案:C

  • 第20题：

    企业（）根据客户带来的不同价值对客户进行分类，然后依据客户的价值类别分配资源。

    • A、必须
    • B、有必要
    • C、没有必要

    正确答案:A

  • 第21题：

    按（），就是以客户为企业带来的价值为依据，对客户分类，然后根据不同的价值功能把客户划分成不同的子群体，针对不同价值的子群体指定不同的客户服务策略。


    正确答案:客户价值分类

  • 第22题：

    进行客户分级的原因不包括以下（）。

    • A、不同的客户带来的价值不同
    • B、企业必须根据客户的不同价值分配不同的资源
    • C、是有效进行客户沟通、实现客户满意的前提
    • D、是成功开发客户、实现客户忠诚的前提

    正确答案:D

  • 第23题：

    之所以对客户进行有效的差异分析，因为不同客户之间的差异主要在于两点：他们对企业的（）不同和对商业价值的需求不同。

    • A、顾客价值
    • B、产品或服务
    • C、顾客需求

    正确答案:B

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