鼓励客户抓住一切时机（如婚前市场、团购市场等）进行消费引导，属于终端关系维护的（）内容。A、品牌替代和品牌延伸B、客户情关系维护C、强化零售终端对品牌文化的认同D、终端推介，引导消费
题目
鼓励客户抓住一切时机（如婚前市场、团购市场等）进行消费引导，属于终端关系维护的（）内容。
- A、品牌替代和品牌延伸
- B、客户情关系维护
- C、强化零售终端对品牌文化的认同
- D、终端推介，引导消费
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第1题：
终端信息采集可以让企业了解卷烟品牌与竞争品之间在终端促销活动与（）的情况。
A市场需求
B市场反馈
C客户满意度
D消费偏好
B
略 -
第2题：
客户经理的终端关系维护主要包括三方面内容：一是（）维护。二是零售终端对品牌的记忆，理解，认同和忠诚，让零售客户成为品牌终端维护的有效力量。三是终端推介，引导消费。
- A、品牌培育
- B、友好关系
- C、客情关系
- D、经营指导
正确答案:C -
第3题：
客户关系维护是品牌终端维护的延伸，主要是通过建立和谐的客情关系，对客户开展经营指导，引导消费，进而达到品牌培育和维护的目标。（）
正确答案:错误 -
第4题：
关于品牌终端维护注意事项的描述，正确的是（）。
- A、品牌终端维护要抓大放小
- B、品牌终端维护重在形象
- C、从核心价值到外在形象都要维护
- D、品牌终端维护重在价值
正确答案:C -
第5题：
零售终端的职责是做好（），进行终端促销，其中进行终端销售和（）是关键。品牌终端传播的重点在（）和终端促销，充分树立品牌形象
正确答案:销售现场的管理，传播，终端包装 -
第6题：
打造优质卷烟零售网络的最终目标是（）。
- A、打造优质渠道，促进品牌培育
- B、把握市场状态，有效调控市场
- C、了解消费信息，有效引导消费
- D、提升客户满意，增强客户黏性
正确答案:A -
第7题：
烟草公司在设计服务项目时，需要考虑如何通过服务促使零售客户更好地发挥终端渠道价值可能包括（）。
- A、品牌培育上
- B、市场需求反馈
- C、消费引导
- D、专卖管理
正确答案:A,B,C -
第8题：
终端关系维护是品牌终端维护的延伸，主要是通过建立和谐的客情关系，对客户开展经营指导，引导消费，进而达到品牌推介和维护的目标。（）
正确答案:错误 -
第9题：
销售指导法是指客户经理加强对客户的进行销售技能指导，指导零售客户如何利用品牌的特色进行宣传和促销，充分发挥零售终端的消费指导作用。（）
正确答案:正确 -
第10题：
随着《烟草控制框架公约》的全面实施，卷烟品牌传播的唯一渠道就是（）。
- A、零售客户
- B、零售终端
- C、消费者
- D、消费终端
正确答案:A -
第11题：
客户经理的终端关系维护主要包括三方面内容：一是客情关系维护。二是零售终端对品牌的记忆，理解，认同和忠诚，让零售客户成为品牌终端维护的有效力量。三是（），引导消费。
- A、新品推介
- B、信息传播
- C、经营指导
- D、终端推介
正确答案:D -
第12题：
(难度：中等)终端洞察深度分析手机终端市场发展及品牌市场份额的标准化平台产品，以用户使用终端的数据辅助终端销售数据，帮助终端厂商、综合经销商等客户全面洞察终端行业
展趋势。
答案:(yes) -
第13题：
品牌经理以“品牌”为侧重点，通过对品牌的培育、维护、发展，满足（）、满足（）。
- A、市场
- B、客户
- C、消费者
- D、工业企业
正确答案:A,B -
第14题：
品牌形象比较容易变化，因此可通过维护或树立品牌在零售终端的新鲜形象，达到让消费者常风常新的保鲜目的。
正确答案:错误 -
第15题：
终端信息采集可以让企业了解卷烟品牌与竞争品之间在终端（）的情况。
- A、促销活动与市场反馈
- B、市场需求与客户满意度
- C、销售情况与客户满意度
- D、消费偏好与动销
正确答案:A -
第16题：
从商业公司和消费者二个角度出发，构建良好品牌资产：一是（），以重点骨干品牌为龙头，做好品牌日常的市场维护工作。二是（），注重消费者行为的分析，强化对终端市场的敏感性。
正确答案:做好商业公司销售服务，加强市场调查研究 -
第17题：
以下市场信息不属于可帮助营销人员判断扩量还是扩点的是（）。
- A、终端动销数据指标
- B、已在销和尚未投放的零售客户反馈
- C、消费者对品牌的知晓度、关注度和美誉度
- D、零售客户和消费者的满意度
正确答案:D -
第18题：
下列描述中，不属于构建卷烟品牌资产的是（）。
- A、商业公司要做好销售服务，以重点骨干品牌为龙头，做好品牌日常的市场维护工作
- B、工业企业要做好品牌维护，以重点骨干品牌为龙头，做好品牌日常的市场维护工作
- C、商业公司要加强市场调查研究，注重对消费者行为的分析，强化对终端市场的敏感性
- D、卷烟工商企业均要加强市场调查研究，注重对消费者行为的分析，强化对终端市场的敏感性
正确答案:B,C -
第19题：
对于卷烟品牌来说，顾客满意度包括（）满意和消费者满意。
- A、促销员
- B、终端客户
- C、零售客户
- D、销售人员
正确答案:C -
第20题：
品牌价值取决于（）的认同。
- A、客户
- B、终端客户
- C、消费者
- D、销售人员
正确答案:C -
第21题：
下列关于品牌终端维护注意事项的描述，不正确的是（）。
- A、品牌终端维护要从细微做起
- B、品牌终端维护必须持之以恒
- C、品牌终端维护以优质服务为本
- D、品牌维护是一个持续的静态过程
正确答案:D -
第22题：
终端关系维护是品牌终端维护的延伸。
正确答案:正确 -
第23题：
填空题从商业公司和消费者二个角度出发，构建良好品牌资产：一是（），以重点骨干品牌为龙头，做好品牌日常的市场维护工作。二是（），注重消费者行为的分析，强化对终端市场的敏感性。正确答案： 做好商业公司销售服务，加强市场调查研究解析： 暂无解析