卷烟应于商业企业配送中心服务承诺的工作日内送达（无法抗逆的自然灾害等因素除外），送货准确率应为（）%。A、100B、90C、85D、80
题目
卷烟应于商业企业配送中心服务承诺的工作日内送达（无法抗逆的自然灾害等因素除外），送货准确率应为（）%。
- A、100
- B、90
- C、85
- D、80
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-
第1题：
商业送货服务承诺中，卷烟送达承诺内容不包括（）
A.约定送货
B.及时准确
C.黏贴凭证
D.不与零售客户发生纠纷
正确答案：D
-
第2题：
卷烟物流配送中心的客户服务对象主要是指（）。
A工业企业送货人员
B广大零售户
C消费者
D配送员工
A,B
略 -
第3题：
以下属于卷烟商业企业送货服务验收项目的是（）。
A人员信息
B配送线路
C车辆信息
D约定服务时间
D
略 -
第4题：
不属于主要物流配送模式的是（）.
A一级配、一级送
B一级配、二级送
C固定送货点送货
D设置卷烟配送分中心
C
略 -
第5题：
货物应于配送中心服务承诺的工作日内送达（无法抗逆的自然灾害等因素除外），送货及时率为100%，送货破损率低于0、002%，准确率为（）。
100%
略 -
第6题：
在卷烟商业企业送货作业中，零售客户遭遇突发事件，导致无法正常经营时送货员可以退货。
A对
B错
对
略 -
第7题：
在卷烟商业企业送货作业中，零售客户遭遇突发事件，导致无法正常经营时送货员可以退货。
正确答案:正确 -
第8题：
因天气、交通管制等不可抗因素导致无法送货入户，消费者可与配送服务商预约再次配送时间。
正确答案:正确 -
第9题：
卷烟应于准运证期限内送达（无法抗逆的自然灾害等因素除外），送货及时率（）%，送货准确率（）%，送货破损率低于（）%。
- A、100；100；0.001%
- B、100；100；0.002%
- C、90；100；0.003%
- D、90；90；0.004%
正确答案:B -
第10题：
展览馆高档展厅照明现色性Ra标准值应为（）。
- A、100
- B、90
- C、85
- D、80
正确答案:D -
第11题：
职工因工致残被鉴定为一级的，可以按月享受伤残抚恤金的最高标准为本人工资的（）%.
- A、100
- B、90
- C、85
- D、80
正确答案:B -
第12题：
单选题送货准确率属于（）方面的指标。A配送作业效率
B配送作业安全
C客户服务效果
D配送作业质量
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第13题：
货物应于配送中心服务承诺的工作日内送达（无法抗逆的自然灾害等因素除外），送货及时率为100%，送货破损率低于0、002%，准确率为100%。
此题为判断题(对，错)。
正确答案：√
-
第14题：
商业送货服务承诺中，卷烟送达承诺内容不包括（）.
A约定送货
B及时准确
C黏贴凭证
D不与零售客户发生纠纷
D
略 -
第15题：
货物应于配送中心服务承诺的工作日内送达（无法抗逆的自然灾害等因素除外），送货及时率为100%，送货破损率低于0、002%，准确率为100%。
A对
B错
对
略 -
第16题：
工业送货服务承诺中，卷烟送达承诺不包括下列（）.
A送货及时准确
B应遵守的服务纪律
C卷烟完整无损
D送货上门
B
略 -
第17题：
卷烟商业企业送货作业常见问题不包括（）。
A退（换）货
B送货交接障碍
C配送车辆故障
D电子锁无法正常开启
D
略 -
第18题：
卷烟应于商业企业配送中心服务承诺的工作日内送达（无法抗逆的自然灾害等因素除外），送货准确率应为（）%。
A100
B90
C85
D80
A
略 -
第19题：
纳税人评价年度内非经常性指标缺失的，从（）分起评。
- A、100
- B、90
- C、85
- D、80
正确答案:B -
第20题：
卷烟工业企业送货到达卷烟商业企业时，在卸货交接环节发现的破损卷烟可不予调换。
正确答案:错误 -
第21题：
货物应于配送中心服务承诺的工作日内送达（无法抗逆的自然灾害等因素除外），送货及时率为100%，送货破损率低于0、002%，准确率为100%。
正确答案:正确 -
第22题：
展览馆高档展厅照明一般显色指数Ra标准值为（）。
- A、100
- B、90
- C、85
- D、80
正确答案:D -
第23题：
风冷式变压器上层油温不应超过（）℃。
- A、100
- B、90
- C、85
- D、65
正确答案:C