配货时如发现个别品种缺货的,可向消费者推荐同类出版物或相关出版物。
第1题:
掌握消费者对各类出版物特别是专业出版物的出版与需求动态,可直接向消费者做调查,如选择专业读者作为长期联系对象或建立缺货登记制。
第2题:
介绍推荐出版物时,为了使消费者印象深刻,出版物发行员可以用适当夸张的方式介绍出版物的特点或优点。
第3题:
同类出版物的推荐就是根据消费者兴趣,向消费者推荐几种()的出版物,并简要向消费者介绍这几种出版物、的不同特点,供消费者参考、选择。
第4题:
单品种出版物的介绍推荐要求()。
第5题:
下列关于同类出版物的推荐技巧,说法正确的是()
第6题:
在实际工作中,如果消费者所需要的出版物缺货,发行员应适时询问消费者的()等,合理介绍或推荐符合要求的出版物。
第7题:
对有明确购买目标的消费者,出版物发行员应主动帮助消费者找到需要的出版物,同时还可以()。
第8题:
出版物种类
出版物名称
消费者群
方式或渠道
时间
第9题:
缺货说明
缺货登记
缺货报表
缺货报告
第10题:
对
错
第11题:
体例相同
作者相同
内容相同
内容相似
第12题:
消费者对象
出版物销售
出版物封面
出版物品种
第13题:
在向渎者介绍同类出版物时可以在介绍推荐一个品种的同时贬低另一个品种。
第14题:
推荐同类出版物时,根据不同的出版时间,者向消费者推荐较新的出版物。
第15题:
同类出版物在陈列时,要讲究()的排列顺序。
第16题:
当出版物缺货时,对于消费者需要的不可替代的出版物,可以做()。
第17题:
在出版物目录确定征订、推荐范围时,主要做到确定重点征订、推荐的()
第18题:
下列有关向消费者推荐出版物的说法,正确的有()
第19题:
对
错
第20题:
对
错
第21题:
了解出版者的企业文化
对出版物深入了解
了解印刷质量
对消费者群体的了解和判断
掌握单品种出版物的推荐技巧
第22题:
性格
相关要求
业余兴趣
年龄
购买目的
第23题:
广告介绍
出版物的发行分类
品种数量
自己对该出版物的深入了解