参考答案和解析
正确答案:错误
更多“试探一反应策略,主要在了解消费者的要求后采用,推销员针对消费者需”相关问题
  • 第1题:

    调查了解消费者的情况及购买行为,使企业掌握消费者的爱好、心理、购买动机、习惯等,以便正确细分市场和选择目标市场、针对不同的消费者和市场,采取不同的市场营销策略,属于( )。

    A、竞争情况调查
    B、技术发展调查
    C、国内外市场环境调查
    D、消费者和消费者行为调查

    答案:D
    解析:
    本题考查的是市场调查的意义和内容。消费者和消费者行为调查,调查了解消费者的情况及购买行为,主要目的在于使企业掌握消费者的爱好、心理、购买动机、习惯等,以便正确细分市场和选择目标市场、针对不同的消费者和市场,采取不同的市场营销策略。

  • 第2题:

    在日常客户拜访时,客户经理需了解货源策略属于()层面的知识把握。

    • A、企业特性
    • B、品牌特性
    • C、市场特征
    • D、消费者特性

    正确答案:B

  • 第3题:

    注意加强双向信息沟通、及时了解消费者的反应并作出适当解释、指导消费者最终接受新产品,这种推广策略主要使用在()。

    • A、消费者注意阶段
    • B、消费者兴趣阶段
    • C、消费者评价阶段
    • D、消费者试用产品阶段

    正确答案:D

  • 第4题:

    在采用推式策略促销一种产品时,意味着公司()。

    • A、直接向消费者促销
    • B、针对营销渠道的下一环节展开促销
    • C、针对渠道成员促销产品
    • D、针对零售商促销产品

    正确答案:C

  • 第5题:

    在产品寿命周期的投入期中所采用的各种营销策略的核心是让尽可能多的消费者了解产品。


    正确答案:正确

  • 第6题:

    营业推广策略中的推广对象有()。

    • A、消费者 
    • B、生产者 
    • C、中间商 
    • D、供应商 
    • E、推销员 

    正确答案:A,C,E

  • 第7题:

    拉引的策略则把主要精力用来做广告和吸引消费者上,以引导和培养消费者的需求。采用推动策略时,人员推销的作用最大;采用拉引策略时,广告的作用更大些。


    正确答案:正确

  • 第8题:

    一个有效的消费者反应系统通常包括:()

    • A、了解消费者的实际感受
    • B、举行消费者座谈会
    • C、及时处理投诉和进行补救
    • D、建立消费者事务部
    • E、提供消费教育

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第9题:

    多选题
    营业推广策略中的推广对象有()。
    A

    消费者 

    B

    生产者 

    C

    中间商 

    D

    供应商 

    E

    推销员 


    正确答案: E,B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    企业对可能的顾客了解不够充分时,使用()推销策略。
    A

    试探式

    B

    创造性

    C

    针对性

    D

    教育式


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    企业针对最终消费者,花费大量的资金从事广告及消费者促销活动,以增进产品的需求。这种策略是(  )。
    A

    推式策略

    B

    拉式策略

    C

    产品策略

    D

    渠道策略


    正确答案: D
    解析:
    企业是选择推式策略还是选择拉式策略来创造销售,对促销组合也具有重要影响。拉式策略是指企业针对最后消费者,花费大量的资金从事广告及消费者促销活动,以增进产品的需求。

  • 第12题:

    单选题
    现场营销的心理过程是营销员了解和推动消费者购买商品的心理过程,其经历阶段顺序正确的是()。
    A

    了解消费者购买目标→观察消费者意图→强化商品的综合印象→诱发兴趣与联想→促进采取购买行为→了解购后体验

    B

    观察消费者意图→了解消费者购买目标→诱发兴趣与联想→强化商品的综合印象→促进采取购买行为→了解购后体验

    C

    诱发兴趣与联想→观察消费者意图→强化商品的综合印象→了解消费者购买目标→促进采取购买行为→了解购后体验

    D

    强化商品的综合印象→观察消费者意图→诱发兴趣与联想→了解消费者购买目标→促进采取购买行为→了解购后体验


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    安全定价策略。也有叫“一揽子定价”策略。针对消费者在购买大件耐用消费品时担心维修不便等心理,把商品本身的价格与确保消费者安全使用的费用加总计算,降低消费者的消费风险和增强安全感。

    A

    B



  • 第14题:

    安全定价策略。也有叫“一揽子定价”策略。针对消费者在购买大件耐用消费品时担心维修不便等心理,把商品本身的价格与确保消费者安全使用的费用加总计算,降低消费者的消费风险和增强安全感。


    正确答案:正确

  • 第15题:

    针对旅游消费者“价高质必优”的心理而对在消费者心目中有信誉的产品制定较高价格称作()。

    • A、尾数定价策略
    • B、整数定价策略
    • C、分等级定价策略
    • D、声望定价策略

    正确答案:D

  • 第16题:

    研究消费者购买行为的理论中最有代表性的是()模式。

    • A、刺激-反应
    • B、反应-刺激
    • C、催化-反应
    • D、试探-反应

    正确答案:A

  • 第17题:

    商店色彩的变化,可以利用消费者在不同季节的感觉,采用不同策略,给进人商店的消费者以舒适和美的体验。一般地,春秋两季应采用季节与色彩的()。对于夏冬两季,应采用季节与色彩的()。自然环境色彩与消费者心理愿望的和谐,是完善购物环境的重要环节。

    • A、同一策略
    • B、无关策略
    • C、相适策略
    • D、相反策略
    • E、随机策略

    正确答案:C,D

  • 第18题:

    企业对可能的顾客了解不够充分时,使用()推销策略。

    • A、试探式
    • B、创造性
    • C、针对性
    • D、教育式

    正确答案:A

  • 第19题:

    试探性策略又称刺激-反应策略,().

    • A、利用刺激性较强的方法
    • B、运用高超的推销技巧,诱导顾客
    • C、利用针对性较强的说服方法

    正确答案:A

  • 第20题:

    单选题
    对于价格较贵的耐用品或礼品,以及消费者不太了解的产品,适合采用的定价策略是(  )。
    A

    招徕定价策略

    B

    尾数定价策略

    C

    整数定价策略

    D

    分档定价策略


    正确答案: C
    解析:
    整数定价策略与尾数定价策略相反,企业有意将产品价格定为整数,以显示产品具有一定质量。这种方法易使消费者产生“一分钱一分货”“高价是好货”的感觉,从而提升商品形象。它一般多用于价格较贵的耐用品或礼品,以及消费者不太了解的产品。

  • 第21题:

    问答题
    试述针对不同强度的消费者介入所采取的营销策略。

    正确答案: 在实际营销中,营销者应针对不同介入程度的消费者采取不同的营销策略。
    对低介入消费者的营销策略,当消费者面对的是一些风险性低、频繁购买的日常生活用品,而且对其种类、质量、特性、品牌等方面已经很了解并有所偏好时,再次购买时呈现为一种常规性的惯例化反应行为,通常不需要花较多的时间与精力去评价和选择,介入购买的程度很低。
    这种惯例化反应的低介入型购买行为有两种基本情况:第一,对品牌差别小的相同商品和相关替代性差的商品,人们通常根据经验、偏好和习惯重复购买某一品牌的商品而不愿加以比较;但当这一品牌的商品脱销或其他品牌的商品特价时,他们又往往转而购买其他品牌的商品。第二,对品牌差别大的相同商品和相关替代性强的商品,出于想使消费种类多样化等原因,人们往往变换所购商品的品牌或转向相关性替代商品。
    针对前一种情况,企业应注意保持一定的产品、服务质量和库存水平,并经常做一些提醒性广告以鼓励消费者重复购买,也可以采用种种诱因吸引新的顾客。针对后一种情况,企业可以通过增加花色品种、改善购买现场陈列、适当降价、利用效果好的广告等营销措施,引导消费者使用新的品种或品牌的产品,促使消费者为寻求消费种类的多样化而购买。
    在具体的传播手段上,营销广告应当更注重于让消费者熟悉和喜爱该种产品,因此提示加简单说明类的广告尤显重要。广告通常会强调刺激的外部特征,包括一切能引起不随意注意的特征和所谓的“边缘线索”,如图像、色彩、名人介绍、音乐等。另外,情感诉求较之理性诉求更起作用,感性描述型抒情广告往往会有很好的效果。
    针对低介入消费者比较适宜的宣传媒介是电视广告,它最容易表现商品的各种外部特征和边缘线索。值得指出的是,对广告本身的有利反应必须跟广告产品联系起来才可望收到应有的效果。
    对高介入消费者的营销策略,当消费者面对风险性大、选择性强而且完全不熟悉的商品时,购买行为最为复杂。在这种情况下,消费者首先要广泛地收集与欲购商品有关的各种信息以及学习一些必要的知识,然后对可供选择的各种品牌商品的重要特性等方面进行评价,最后再慎重做出购买决策。针对上述情况,生产经营这类产品的企业营销部门,应通过调查研究了解那些可能成为自己顾客的消费者的有关情况,对其信息进行收集和评价,然后再酌情采取适当的措施,以使他们逐渐熟悉和相信企业的产品并决定购买。
    对于高介入的消费者来说,他们与商品关系较为密切,购买风险也较大。消费者比较注重对商品信息的内部加工,因此其营销广告传播应以理性诉求为主,明确说明商品的主要用途和性能;让消费者相信广告信息的真实性。当然,高介入商品也可借重情感诉求的结合。
    在具体的传播手段上,由于消费者在购买重要、昂贵、复杂商品时介入程度较高,此时的错误决定将会造成重大损失,因而,消费者在购买此类产品时要求有较为可观、理性、详细、深入的广告信息,进而影响到对媒体的选择。报纸杂志所登载的广告就比电视广播广告的信息描述更为全面、理性,更适合消费者作出重大购买选择。因此,通常来说,印刷广告更适合高介入消费者。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    针对旅游消费者“价高质必优”的心理而对在消费者心目中有信誉的产品制定较高价格称作()。
    A

    尾数定价策略

    B

    整数定价策略

    C

    分等级定价策略

    D

    声望定价策略


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    试探一反应策略,主要在了解消费者的要求后采用,推销员针对消费者需求有目的地进行宣传介绍。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析