在危机公关中，如果产品本身的质量没有问题，则企业需要进一步分析产生问题的原因，并（）A、狠狠回击B、向上级反馈C、召开新闻发布会澄清事实D、找到解决办法

题目

在危机公关中，如果产品本身的质量没有问题，则企业需要进一步分析产生问题的原因，并（）

  • A、狠狠回击
  • B、向上级反馈
  • C、召开新闻发布会澄清事实
  • D、找到解决办法
相似考题

1.在政府媒体危机公关中，需要注意信息的()效应。A. 渠道B. 管道C. 通道D. 路径

2.经营管理危机是企业经营管理不善而导致的危机。主要包括产品质量危机、关系纠纷危机、环境污染危机。此题为判断题(对，错)。

3.电动机制造企业在制定生产计划时需要制定产品质量指标，它包括产品本身内在质量指标和工作质量指标。其中反映工作质量的指标有（）。A.废品率B.成品返修率C.功率D.耗电率

4.在危机公关中，灵活选择媒体样式，需要基于()考虑。A. 微机情景B. 危害程度C. 危机受众D. 危机性质

更多“在危机公关中，如果产品本身的质量没有问题，则企业需要进一步分析产”相关问题

  • 第1题：

    企业形象则包括( )两个方面的内容。

    A.企业本身和企业产品

    B.企业本身和企业服务

    C.企业产品和企业宣传

    D.企业产品和企业推销


    正确答案：

  • 第2题：

    ( )应是质量功能展开项目的研究重点。

    A.分析产品质量可行性
    B.分析产品功能构成
    C.分析顾客的需求
    D.分析质量展开成本

    答案：C
    解析：

  • 第3题：

    关于按产品分类的销售分析，以下说法是不正确是（）。

    A企业在市场上销售的产品不止一个时，就需要接产品需要进行分析与评估

    B一般而言，企业会有一些产品的销售额占销售总额的比重较大

    C如果某产品的销售额只占总销售额的一小部分，就表明该产品的销售不正常

    D产品销售评估可与行业内同种产品销售量比较，如果二者变化同步，则销售正常


    B
    略

  • 第4题：

    如果企业的库存里没有客户需要的产品，则订单报价宜采用直接报价法。


    正确答案:错误

  • 第5题：

    不属于计量检定范围的玻璃量器的是（）。

    • A、中间控制分析用的天平
    • B、分析产品质量用的容量瓶
    • C、医用体温表
    • D、分析产品质量用的微量滴管

    正确答案:A

  • 第6题：

    分质量的特点是（）。

    • A、产品本身特有质量
    • B、产品能为用户直接感受的
    • C、反映了本工序的工作质量
    • D、反映了产品基本质量特性

    正确答案:C

  • 第7题：

    在政府媒体危机公关中，需要注意信息的（）效应。

    • A、管道
    • B、渠道
    • C、通道
    • D、路径

    正确答案:A

  • 第8题：

    当企业的产品出现质量问题，消费者对该产品甚至企业本身产生质疑时，企业必须采用营业推广来重新树立在消费者心中的企业形象。（）


    正确答案:错误

  • 第9题：

    通过了ISO9000认证的企业，在质量方面就没有问题了。


    正确答案:正确

  • 第10题：

    使用《产品说明书》分析产品时，不需要明确产品的办理流程及风险点。


    正确答案:错误

  • 第11题：

    单选题
    不属于计量检定范围的玻璃量器的是（）。
    A

    中间控制分析用的天平

    B

    分析产品质量用的容量瓶

    C

    医用体温表

    D

    分析产品质量用的微量滴管


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    企业形象则包括（）两个方面的内容。
    A

    企业本身和企业产品

    B

    企业本身和企业服务

    C

    企业产品和企业宣传

    D

    企业产品和企业推销


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    （ ）企业为生产产品（提供劳务）提供正常的条件和进行管理的需要，而与生产本身并不直接相关的费用

    A、营业外支出
    B、资本公积
    C、实收资本
    D、期间费用

    答案：D
    解析：
    2020版教材P98 / 2019版教材P96
    期间费用，企业为生产产品（提供劳务）提供正常的条件和进行管理的需要，而与生产本身并不直接相关的费用

  • 第14题：

    在企业质量管理活动中，质量检验部门的权限包括（ ）。
    A.评审不合格品的适用性 B.判定产品质量合格与否
    C.制止产品质量以次充好，弄虚作假D.执行规定的检验标准 E.统计和分析产生的


    答案：B,C,D,E
    解析：
    。评审不合格品的适用性是一项技术性很强的工作，一般不要求检验人员 承担处置不合格品的责任和拥有相应的权限。

  • 第15题：

    分析产品质量的分布情况用什么图法？


    正确答案: 分析产品质量的分布情况用排列图法。

  • 第16题：

    产品或服务质量问题主要表现在哪些方面？（）

    • A、产品本身没有问题，客户使用不当
    • B、产品本身存在问题，质量没有达到规定的标准
    • C、产品包装存在问题，并导致产品损坏
    • D、产品存在晓得瑕疵
    • E、客户没有按照操作说明进行操作而导致故障。

    正确答案:B,C,D,E

  • 第17题：

    爱立信公司曾因上游企业——飞利浦芯片厂的火灾而陷入危机，被迫退出手机生产领域。这次危机属于（）。

    • A、供应危机
    • B、宏观环境制约型危机
    • C、品牌危机
    • D、产品质量危机

    正确答案:A

  • 第18题：

    在危机公关中，灵活选择媒体样式，需要基于（）考虑。

    • A、危害程度
    • B、微机情景
    • C、危机受众
    • D、危机性质

    正确答案:B,C

  • 第19题：

    在危机公关中需要注意避免混淆危机与（）的区别。

    • A、敌我矛盾
    • B、违法犯罪
    • C、丑恶现象
    • D、突发事故

    正确答案:A,B

  • 第20题：

    企业形象则包括（）两个方面的内容。

    • A、企业本身和企业产品
    • B、企业本身和企业服务
    • C、企业产品和企业宣传
    • D、企业产品和企业推销

    正确答案:A

  • 第21题：

    你在使用帕累托图分析产品检查期间发现的缺陷。你在完成哪个过程（）

    • A、完成质量保证
    • B、完成质量计划
    • C、完成质量控制
    • D、核实范围

    正确答案:C

  • 第22题：

    全面质量管理的因果图是分析产品质量与影响质量的因素之间的关系的图形


    正确答案:正确

  • 第23题：

    多选题
    在危机公关中，灵活选择媒体样式，需要基于（）考虑。
    A

    危害程度

    B

    微机情景

    C

    危机受众

    D

    危机性质


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

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