参考答案和解析
正确答案: ①在顾客心目塑造企业形象;
②建立企业受重视的个性;
③建立顾客对企业的认同;
④指导企业员工如何对待顾客;
⑤协助业务代表们顺利工作。
更多“服务广告的主要任务是什么?”相关问题
  • 第1题:

    零点服务的主要任务是什么?特点是什么?


    正确答案: 零点服务的主要任务是接待零星客人就餐。其特点一是宾客用餐具有多样性。散座宾客来自四面八方,地区、民族、国家各不相同,生活习惯、口味特点、就餐目的也各有特点。
    二是宾客就餐时间有随意性。三是宾客对用餐环境有选择性。散座宾客由于标准、档次、用餐目的不同。

  • 第2题:

    广告策划的宗旨是()。

    • A、为广告媒体服务
    • B、为广告公司服务
    • C、为广告客户服务
    • D、为广告行业服务

    正确答案:C

  • 第3题:

    《关于加快精神障碍社区康复服务发展的意见》主要任务是什么?


    正确答案: (1)着力拓展服务供给。加大政府投入,积极引导社会力量参与,不断优化服务存量,扩充服务增量,大力推进服务主体多元化、服务形式多样化。
    (2)探索建立服务转介机制。加强精神障碍治疗与康复资源的整合协调,建立信息共享、衔接顺畅、运转有序的服务转介系统,逐步打通医疗、康复服务循环梗阻。
    (3)支持家庭更好发挥主体作用。采取有效措施,不断巩固和增强家庭照护功能,促进家庭成为精神障碍社区康复服务体系的重要力量和资源。
    (4)提高服务管理水平。依法构建科学的管理机制,推动精神障碍社区康复服务规范化、标准化、专业化发展,切实维护精神障碍患者和服务机构的合法权益。

  • 第4题:

    日本的三个全国性广告组织的名称是什么?各自的主要任务是什么?


    正确答案: (1)全日本广告联盟:任务是提高广告的质量,了解社会上对广告的评价,维护广告业和成员的权益,成员有广告公司、广告媒介和广告客户等各方面人士。
    (2)日本广告也协会:任务是维护会员权益,组织会员学习,培训人才,组织进行经验交流,出版会刊。成员是具有一定规模的广告公司。
    (3)日本广告客户协会(广告主协会):是广告主的组织,主要是大企业,他们支出的广告费占全国广告费的65%以上。

  • 第5题:

    广告主体分析的主要任务是确定企业形象


    正确答案:错误

  • 第6题:

    客户服务管理的主要任务是什么?


    正确答案: (1)确立核心。客户服务管理的核心是维护企业与客户之间长期、稳定、良好的合作关系。
    (2)理解前提。客户服务管理的前提是充分履行企业的承诺,向客户提供最大的让渡价值。
    (3)明确任务。客户服务管理的任务是始终强调客户对企业的忠诚度,而非扩展市场份额。
    (4)强化追求客户服务管理的追求是始终把回头客看成企业最重要和最独特的市场资源。
    (5)掌握手段。客户服务管理的手段不是用技巧去迎合牵动客户,而是用真诚去感动客户。

  • 第7题:

    巡逻保安服务主要任务是什么?


    正确答案: 1.维护巡逻区域内和保护目标周围的正常治安秩序
    2.预防、发现、制止各种违法犯罪行为
    3.及时发现各种可疑情况,抓获现行违法犯罪分子
    4.警戒,保护刑事案件、治安事件和治安灾害事故现场
    5.检查发现防范方面的漏洞
    6.平息巡逻中突发事件和意外事故。

  • 第8题:

    问答题
    不同生命阶段广告及营销策略的主要任务和方向是什么?

    正确答案: 导入期(IntroductoryPhase):
    当企业向市场上推出某种新产品时,没人知道这种产品,为了教育消费者,企业不得不刺激市场的初级需求(PrimaryDemand),即消费者对整个产品品种的需求,而不是对某一特定品牌的需求。当移动电话机于80年代刚刚面市时,广告主不得不首先培养足够的消费需求,以便将产品拉入分销渠道,我们把这种做法称为"拉式战略"(PullStrategy)。广告传播则向广大消费者宣传这种新产品及其系列,解释什么叫移动电话,它如何工作,以及拥有一部移动电话的好处。针对零售市场的销售推广力量采用"推式战略"(PushStrategy)--鼓励经销商和批发商储备、展示和宣传这种新产品。
    在产品导入期,任何新产品品种都会让企业付出高额代价:教育顾客、建立广泛的经销网络、刺激需求。在该阶段,广告方必须花费大量的广告经费建立自己的市场领导地位,力争在成长期开始前就赢得较大的市场份额。
    ■成长期(GrowthStage):
    当销量飞速上升时,产品进入成长期。这一时期的特点是市场快速扩大,越来越多的顾客受大众广告和品牌的影响,一而再、再而三地进行购买活动,竞争对手出现,但早已确立了领导地位的企业仍是最大的获利者。此时,按销售总额百分比计算,广告费支出所占比例会有所下降,企业首次实现大量利润。
    90年代初期,移动电话的需求量扩大,每年以四倍的销量递增,市场上突然出现了众多竞争者。随着产量的增加和竞争的加剧,产品价格开始下跌,这又使得更多的人得以购买产品。
    (如图)
    ■成熟期(MaturityStage):
    进入成熟期,由于竞争产品的增加和新顾客人数的收缩,市场逐渐饱和,企业销量趋于稳定,竞争进入白热化,利润减少。在此阶段,企业纷纷加强自己的促销力量,着重向顾客突出选择性需求(SelectiveDemand),强调自己品牌的微弱优势。销量的增长是以牺牲竞争对手为代价的,我们称之为征服性销售(ConquestSales)。在这个淘汰过程中,市场细分战略、产品定位战略和价格促销战略都变得更为重要,一些弱小企业半途夭折,剩下的则奋力拼杀,以图扩大自己的市场份额,那怕只是一点儿。
    广告强调产品的特点及其低廉价格,于是,产品成了一种标准折扣商品。成熟期的移动电话市场竞争也进入白热化,利润减少。在此阶段,生产企业纷纷加强自己的促销力量。到了2000年,我们经常见到过去售价2000元的移动电话宣现只卖1200元。
    到成熟期后期,企业往往会力争延长产品的生命周期。他们尽力寻找新用户,开发产品的新用途,改变包装规格,设计新的标识,改进产品质量。名牌产品如不进行革新,其销量很快就会下降,加之被宣传的品牌如果的确并不比别人的更好,人们就可能随便选择一种更好的品牌。
    ■衰退期(DeclineStage):
    最后,由于过时、技术革新或新的消费品的出现,产品进入衰退期。这时企业可能停止所有促销活动,迅速停止产品的生产,如转盘式录音机和密纹唱片;或仅用少量的广告维持,让产品逐步自行消亡,大多数针织品品牌就是这么做的。
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    问答题
    巡逻保安服务主要任务是什么?

    正确答案: 1.维护巡逻区域内和保护目标周围的正常治安秩序
    2.预防、发现、制止各种违法犯罪行为
    3.及时发现各种可疑情况,抓获现行违法犯罪分子
    4.警戒,保护刑事案件、治安事件和治安灾害事故现场
    5.检查发现防范方面的漏洞
    6.平息巡逻中突发事件和意外事故。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    施工过程中水流控制的主要任务是什么?施工导流规划与设计的主要任务是什么?

    正确答案: 1.施工过程中水流控制的主要任务是采取“导、截、拦、蓄、泄”等施工措施,来解决施工和水流之间的矛盾。
    2.施工导流规划与设计的主要任务:
    (1)要周密地分析研究水文、气象、地形、地质及水文地质、枢纽布置及施工条件等基本资料条件下,划分导流时段,选定导流标准,确定导流设计流量;
    (2)选择导流方案及导流挡水、泄水建筑物的型式,导流建筑物的型式;确定导流建筑物的布置、构造与尺寸;
    (3)拟定导流挡水建筑物的修建、拆除与泄水建筑物的堵塞方法,制定河道截流、拦洪渡汛与基坑排水的措施等。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    日本的三个全国性广告组织的名称是什么?各自的主要任务是什么?

    正确答案: (1)全日本广告联盟:任务是提高广告的质量,了解社会上对广告的评价,维护广告业和成员的权益,成员有广告公司、广告媒介和广告客户等各方面人士。
    (2)日本广告也协会:任务是维护会员权益,组织会员学习,培训人才,组织进行经验交流,出版会刊。成员是具有一定规模的广告公司。
    (3)日本广告客户协会(广告主协会):是广告主的组织,主要是大企业,他们支出的广告费占全国广告费的65%以上。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    保安服务的主要任务是什么?

    正确答案: (1)维护客户单位及服务区域内的正常秩序
    (2)预防客户单位及服务区域内的治安灾害事件和治安事件
    (3)预防客户单位及服务区域内的违法犯罪
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    在迎接抵店客人的服务中,行李员的主要任务是什么?


    正确答案: (1)负责把客人的行李从饭店的大门口送到客人房间门口或客房内。
    (2)行李员要注意与门卫密切配合,协调工作,共同把迎接客人的工作做好。

  • 第14题:

    巡逻保安服务的主要任务是什么?


    正确答案:维护巡逻区域内和保护目标周围的正常治安秩序;预防、发现、制止各种违法犯罪行为;及时发现各种可疑情况,抓获现行违法犯罪分子;警戒、保护刑事案件、治安事件和治安灾害事故现场;检查发现防范方面的漏洞;平息巡逻中突发事件和意外事故。

  • 第15题:

    施工过程中水流控制的主要任务是什么?施工导流规划与设计的主要任务是什么?


    正确答案: 1.施工过程中水流控制的主要任务是采取“导、截、拦、蓄、泄”等施工措施,来解决施工和水流之间的矛盾。
    2.施工导流规划与设计的主要任务:
    (1)要周密地分析研究水文、气象、地形、地质及水文地质、枢纽布置及施工条件等基本资料条件下,划分导流时段,选定导流标准,确定导流设计流量;
    (2)选择导流方案及导流挡水、泄水建筑物的型式,导流建筑物的型式;确定导流建筑物的布置、构造与尺寸;
    (3)拟定导流挡水建筑物的修建、拆除与泄水建筑物的堵塞方法,制定河道截流、拦洪渡汛与基坑排水的措施等。

  • 第16题:

    与客户共同决定如何使客户的产品或服务最有效地利用广告是哪个部门的主要任务()

    • A、媒介策划与购买部
    • B、市场调查和研究部
    • C、客户服务部
    • D、创意部和制作部

    正确答案:C

  • 第17题:

    不同生命阶段广告及营销策略的主要任务和方向是什么?


    正确答案: 导入期(IntroductoryPhase):
    当企业向市场上推出某种新产品时,没人知道这种产品,为了教育消费者,企业不得不刺激市场的初级需求(PrimaryDemand),即消费者对整个产品品种的需求,而不是对某一特定品牌的需求。当移动电话机于80年代刚刚面市时,广告主不得不首先培养足够的消费需求,以便将产品拉入分销渠道,我们把这种做法称为"拉式战略"(PullStrategy)。广告传播则向广大消费者宣传这种新产品及其系列,解释什么叫移动电话,它如何工作,以及拥有一部移动电话的好处。针对零售市场的销售推广力量采用"推式战略"(PushStrategy)--鼓励经销商和批发商储备、展示和宣传这种新产品。
    在产品导入期,任何新产品品种都会让企业付出高额代价:教育顾客、建立广泛的经销网络、刺激需求。在该阶段,广告方必须花费大量的广告经费建立自己的市场领导地位,力争在成长期开始前就赢得较大的市场份额。
    ■成长期(GrowthStage):
    当销量飞速上升时,产品进入成长期。这一时期的特点是市场快速扩大,越来越多的顾客受大众广告和品牌的影响,一而再、再而三地进行购买活动,竞争对手出现,但早已确立了领导地位的企业仍是最大的获利者。此时,按销售总额百分比计算,广告费支出所占比例会有所下降,企业首次实现大量利润。
    90年代初期,移动电话的需求量扩大,每年以四倍的销量递增,市场上突然出现了众多竞争者。随着产量的增加和竞争的加剧,产品价格开始下跌,这又使得更多的人得以购买产品。
    (如图)
    ■成熟期(MaturityStage):
    进入成熟期,由于竞争产品的增加和新顾客人数的收缩,市场逐渐饱和,企业销量趋于稳定,竞争进入白热化,利润减少。在此阶段,企业纷纷加强自己的促销力量,着重向顾客突出选择性需求(SelectiveDemand),强调自己品牌的微弱优势。销量的增长是以牺牲竞争对手为代价的,我们称之为征服性销售(ConquestSales)。在这个淘汰过程中,市场细分战略、产品定位战略和价格促销战略都变得更为重要,一些弱小企业半途夭折,剩下的则奋力拼杀,以图扩大自己的市场份额,那怕只是一点儿。
    广告强调产品的特点及其低廉价格,于是,产品成了一种标准折扣商品。成熟期的移动电话市场竞争也进入白热化,利润减少。在此阶段,生产企业纷纷加强自己的促销力量。到了2000年,我们经常见到过去售价2000元的移动电话宣现只卖1200元。
    到成熟期后期,企业往往会力争延长产品的生命周期。他们尽力寻找新用户,开发产品的新用途,改变包装规格,设计新的标识,改进产品质量。名牌产品如不进行革新,其销量很快就会下降,加之被宣传的品牌如果的确并不比别人的更好,人们就可能随便选择一种更好的品牌。
    ■衰退期(DeclineStage):
    最后,由于过时、技术革新或新的消费品的出现,产品进入衰退期。这时企业可能停止所有促销活动,迅速停止产品的生产,如转盘式录音机和密纹唱片;或仅用少量的广告维持,让产品逐步自行消亡,大多数针织品品牌就是这么做的。

  • 第18题:

    美发服务的公共关系的主要任务是什么?


    正确答案: (1)确立优质服务、顾客至上的原则;(2)抓住有利时机,开展宣传攻势;(3)捕捉市场信息,领先占领市场

  • 第19题:

    社区服务的含义和主要任务是什么?


    正确答案: 我国城市社区服务是指依靠政府、社区居委会和其他各方面力量,直接为社区广大成员提供社区公共服务和便民利民的物质文化生活服务。现阶段发展社区服务的主要任务是面向老年人、儿童、残疾人、社会贫困户、优抚对象开展社会救助和福利服务,面向社区居民开
    展便民利民的物质文化生活服务,面向社区单位开展后勤保障社会化服务,面向下岗失业人员开展再就业服务和社会保障社会化服务。

  • 第20题:

    问答题
    中国广告协会的主要任务是什么?

    正确答案: 1.维护广告的科学性真实性提高广告的思想型艺术性,推动我国广告事业的健康发展
    2.调查研究国内外广告发展趋势传播先进技术
    3.协调广告经营单位之间,广告经营单位与客户关系
    4.组织经验交流,开展咨询服务,促进广告业管
    5.开展广告学术研究,培训广告专业人才
    6.开展国际交往,加强同国外广告界的联系与合作
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    问答题
    社区服务的含义和主要任务是什么?

    正确答案: 我国城市社区服务是指依靠政府、社区居委会和其他各方面力量,直接为社区广大成员提供社区公共服务和便民利民的物质文化生活服务。现阶段发展社区服务的主要任务是面向老年人、儿童、残疾人、社会贫困户、优抚对象开展社会救助和福利服务,面向社区居民开
    展便民利民的物质文化生活服务,面向社区单位开展后勤保障社会化服务,面向下岗失业人员开展再就业服务和社会保障社会化服务。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    与客户共同决定如何使客户的产品或服务最有效地利用广告是哪个部门的主要任务()
    A

    媒介策划与购买部

    B

    市场调查和研究部

    C

    客户服务部

    D

    创意部和制作部


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    关于全面做好金融服务推进精准扶贫的主要任务是什么?

    正确答案: (1)增加贫困地区贷款投放;
    (2)加大金融精准扶贫力度;
    (3)建立扶贫信贷风险补偿和分担机制,以创新金融产品支持贫困户发展生产;
    (4)提高贫困地区金融服务水平;
    (5)加大其他金融政策支持力度。
    解析: 暂无解析