中国联通是在哪一年开始在全国开展电话营销业务？（）A、2005年B、2006年C、2007年D、2008年
题目
中国联通是在哪一年开始在全国开展电话营销业务？（）
- A、2005年
- B、2006年
- C、2007年
- D、2008年
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第1题：
下列说法中错误的是()。A:证券公司在开展证券经纪业务营销时，可以营销本公司提供的经纪业务
B:证券公司在开展证券经纪业务营销时，不可以营销本公司提供的经纪业务
C:证券公司在开展证券经纪业务营销时，可以受他人委托代销其他公司产品及服务
D:证券公司在开展证券经纪业务营销时，不可以受他人委托代销其他公司产品及服务答案：B,D解析：证券公司在开展证券经纪业务营销时，既可以营销本公司提供的经纪业务及与经纪业务相联结的其他服务产品，也可以受他人委托代销其他公司产品及服务。 -
第2题：
“沃”作为中国联通旗下所有业务的单一主品牌正式发布，标志着中国联通什么业务经营战略的启动？（）
- A、全业务
- B、移动业务
- C、互联网业务
- D、固定电话业务
正确答案:A -
第3题：
中国联通电话营销的运作模式按照什么原则开展？（）
- A、自营模式
- B、合作模式
- C、自营为主，合作为辅
- D、合作为主，自营为辅
正确答案:C -
第4题：
（）业务指中国联通用户在境外拨打或接听语音电话的业务。
正确答案:国际漫游电话 -
第5题：
某公司的主要营销渠道为电话销售渠道，职场遍布全国10个省会，我公司获取到相关信息后，可以分哪些步骤开展呼叫中西营销业务？
正确答案: （1）询问客户呼叫平台建设情况。
（2）客户呼叫平台如果为自建的话，我公司可以从呼叫中心直连的角度，以多运营商安全保护、降低客户通信成本费用为由进行呼叫中心直连营销。
（3）客户呼叫平台为租赁方式，我公司可以从租赁式呼叫中心角度，以降低客户成本费用支出，平台功能升级等为切入点进行租赁式呼叫中心营销。 -
第6题：
中国联通电话营销方式分为哪三种？
正确答案:营销方式分为来话营销、回访营销和外呼营销三种方式。 -
第7题：
中国联通电话营销方式主要以什么为主？（）
- A、在线营销
- B、呼入式营销
- C、呼出式营销
- D、回访营销
正确答案:C -
第8题：
中国联通电话营销范围包括哪些业务？（）
- A、移动业务
- B、固话业务
- C、宽带业务
- D、增值类业务
- E、集团业务
正确答案:A,B,C,D -
第9题：
在外呼营销的基础上，中国联通积极探索将客户服务与业务营销紧密结合，深入贯彻服务营销一体化方针，积极推进哪一种营销业务的开展？（）
- A、在线营销
- B、呼入式营销
- C、呼出式营销
- D、回访营销
正确答案:B -
第10题：
保险公司开展电话营销业务，应设有电话营销专用呼出号码，并在全国性媒体上公示电话号码，公示时间不少于（）。
- A、五天
- B、十天
- C、三天
- D、三十天
正确答案:C -
第11题：
单选题电话保险营销是创新的营销渠道。电话营销是一种公司行为，分为保险公司直接销售和委托合作机构代理销售。经营模式主要包括在电话中完成整个营销流程和在电话中确认客户投保意向等。2003年底国内寿险公司开展了通过电话渠道销售保险的模式，近年来在国内寿险市场迅速升温，已经形成一定的业务规模和市场影响力。现行规范电话保险渠道的监管规定主要包括2008年的《关于促进寿险公司电话营销业务规范发展的通知》以及2010年的《关于进一步规范人身保险电话营销和电话约访行为的通知》。核心的监管要求体现在10个方面：电话中心管理、销售区域管理、产品管理、销售人员管理、呼出号码管理、呼出时段管理、销售过程管理、电话约访行为管理、售后服务管理、以及客户信息安全管理等。 以下叙述正确的有（）：①保险公司开展电话营销业务，应当设有电话营销专用呼出号码，并区别普通电话号码；②保险公司应严格管理和设置统一的准许拨打时间；设置专门人员定期核查销售过程电话记录；③保险公司的电话中心所在地需设置在获得保监会批准设立分公司的地区，设置后可以向全国范围展开电话营销业务；④保险公司应统一对电话销售人员进行岗前和岗中培训教育，培训内容应包含保险法律法规、保险产品知识、电话销售技能和职业道德等。A①②③
B①④
C①②④
D①②③④
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第12题：
填空题中国联通的IP电话直拨业务的接入号是（）。正确答案： 17911解析： 暂无解析 -
第13题：
中国联通自有媒体业务主要包括哪些？（）
- A、楼宇/墙体户外
- B、电话亭
- C、电话卡/电话账单
- D、营业厅
- E、黄页业务
正确答案:A,B,C,D,E -
第14题：
中国联通的IP电话直拨业务的接入号是（）。
正确答案:17911 -
第15题：
中国联通电话营销采用的是哪种运作模式？
正确答案:中国联通电话营销的运作模式分为自营和合作两种。按照“自营为主，合作为辅”的原则，充分利用自有座席和人员开展电话营销。也可在提高效率、降低成本的前提下，采用合作模式开展电话营销。 -
第16题：
中国联通卡类业务主要分为IP电话卡、IC电话卡和密码记账卡三类。
正确答案:正确 -
第17题：
传统的被叫集中付费业务由于受高昂的长途电话费用限制，基本上是在本地开展，IP电话的出现使企业实现全国甚至全世界的被叫集中付费业务变得可行。
正确答案:正确 -
第18题：
目前中国联通进行电话营销的业务范围主要有哪些？
正确答案: 增值业务类；异网、过网客户开发类；维系挽留类；卡类业务和终端发展类。 -
第19题：
目前中国联通进行电话营销的业务范围主要包括有哪些？（）
- A、增值业务类
- B、异网、过网客户开发类
- C、维系挽留类
- D、卡类业务
- E、终端发展类
正确答案:A,B,C,D,E -
第20题：
中国联通电话营销主要有哪些方式？（）
- A、在线营销
- B、来话营销
- C、回访营销
- D、呼入营销
- E、外呼营销
正确答案:B,C,E -
第21题：
电话保险营销是创新的营销渠道。电话营销是一种公司行为，分为保险公司直接销售和委托合作机构代理销售。经营模式主要包括在电话中完成整个营销流程和在电话中确认客户投保意向等。2003年底国内寿险公司开展了通过电话渠道销售保险的模式，近年来在国内寿险市场迅速升温，已经形成一定的业务规模和市场影响力。现行规范电话保险渠道的监管规定主要包括2008年的《关于促进寿险公司电话营销业务规范发展的通知》以及2010年的《关于进一步规范人身保险电话营销和电话约访行为的通知》。核心的监管要求体现在10个方面：电话中心管理、销售区域管理、产品管理、销售人员管理、呼出号码管理、呼出时段管理、销售过程管理、电话约访行为管理、售后服务管理、以及客户信息安全管理等。 以下叙述正确的有（）：①保险公司开展电话营销业务，应当设有电话营销专用呼出号码，并区别普通电话号码；②保险公司应严格管理和设置统一的准许拨打时间；设置专门人员定期核查销售过程电话记录；③保险公司的电话中心所在地需设置在获得保监会批准设立分公司的地区，设置后可以向全国范围展开电话营销业务；④保险公司应统一对电话销售人员进行岗前和岗中培训教育，培训内容应包含保险法律法规、保险产品知识、电话销售技能和职业道德等。
- A、①②③
- B、①④
- C、①②④
- D、①②③④
正确答案:B -
第22题：
单选题保险公司开展电话营销业务，应设有电话营销专用呼出号码，并在全国性媒体上公示电话号码，公示时间不少于（）。A五天
B十天
C三天
D三十天
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第23题：
多选题各级机构在开展银行卡收单业务时，禁止发展的商户有（）。A电话营销及信函营销
B音像制品出租
C军火弹药商
D色情服务场所
正确答案： A,D解析： 暂无解析