山东移动将在受理业务申请的（）个工作日内通知客户进行铃音测试。客户确认完毕，正式上传并开通使用。

第1题：

台区经理受理客户分布式光伏并网申请后，供电企业将在2个工作日内完成现场勘查，现场勘查后10个工作日内完成制定接入系统方案和用户确认单。

第2题：

目前我们可以在BOSS系统中为客户更换彩铃，以下哪项为正确的系统操作（）

• A、新业务办理类--BOSS换铃业务受理
• B、业务办理类--其他产品受理--BOSS换铃业务受理
• C、业务办理类--BOSS换铃业务受理
• D、新业务办理类--其他产品受理--BOSS换铃业务受理

第3题：

山东移动96159平台登陆后可以进行GPRS变更、短信呼转等自助服务的业务受理。

第4题：

什么是铃音盒（）

• A、中央音乐平台铃音盒业务是中国移动通信集团公司推出的一项移动梦网增值业，铃音盒是以一首或多首彩铃打包，分发到彩铃平台上进行使用的业务，是彩铃业务的一个补充功能
• B、铃音盒做为一个整体，彩铃平台和用户均无法对其进行分割使用。铃音盒类型及资费有多种选择，客户可选择其中一种或多种进行下载并设置为个性铃音后
• C、系统每月定时按铃音盒类型为客户更换包内的彩铃
• D、以上全部

第5题：

农户贷款管理办法中规定，信用社收到申请资料后，初步认定农户是否具备办理贷款业务的基本条件，并在收到农户贷款申请后2个工作日内决定是否受理该笔业务，对于不予受理的，及时通知申请人。

第6题：

供电所在受理除居民客户以外的其他客户用电申请后，应在5个工作日内送电。

第7题：

客户提交保全申请资料不完整，填写不规范或者不符合合同约定条件的，受理人员应当退回客户重新填写并一次性告知客户所需资料，对于受理后发现需补充的资料自受理保全申请之日超3个工作日内一次性通知保全申请人，并协助其补正。

第8题：

对于决定受理的客户申诉，申诉受理机构应当在受理客户申诉后多少个工作日内将客户申诉内容和转办通知书发送被申诉人.（）

• A、1个
• B、2个
• C、3个

第9题：

集团彩铃业务受理单内容应包括（）。

• A、铃音内容
• B、配音方式
• C、背景音乐

第10题：

受理客户提出冠字号码查询申请的单位应在受理之日起（）工作日内办结。

• A、2个
• B、3个
• C、5个
• D、10个

第11题：

台区经理在受理客户业务申请后，供电企业将在下一个工作日或按照与客户约定的时间至现场查看供电条件，在7个工作日内答复供电方案。

第12题：

第13题：

彩铃业务中的个人铃音库的容量为（）首，客户同时设置最多（）首铃音。

第14题：

动感地带客户申请彩铃业务，月功能费（）元，申请集团彩铃业务，月功能费（）元。

第15题：

彩铃坊业务使用方式有两种，一是山东移动动用户可以到设有彩铃坊设备的营业厅，使用“（）”或“（）”设备制作铃音；二是登陆彩铃网站：登录（），点击（），即可下载彩铃DIY客户端制作铃音。如果客户的铃音轮中已有（）铃音或（）设置的铃音，上传的DIY铃音将放入客户的个人铃音库中，客户需要自己进行设置。

第16题：

推荐申请流程正确的是（）。

• A、客户筛选--业务受理--申请审核--材料上交--材料邮寄
• B、业务受理--客户筛选--材料上交--申请审核--材料邮寄
• C、客户筛选--材料上交--材料邮寄--申请审核--业务受理
• D、客户筛选--材料上交--申请审核--业务受理--材料邮寄

第17题：

受理居民客户用电申请后，应在（）工作日内送电。

• A、6个
• B、5个
• C、4个
• D、3个

第18题：

中国移动客户使用彩铃业务不需要专门支持彩铃的手机，一般手机均可使用彩铃业务。

第19题：

彩铃业务月功能费为（）元或（）元，其资费包括（）、（）、（）三种，客户可针对不同群组或不同主叫号码播放不同彩铃音，也可登陆移动公司网站或拨打（）语音管理流程进行个性化铃音设置。

第20题：

彩铃++业务设置男声播放的方式：可编辑“（）”发送至（），该短信内容将自动转换为++铃音，并设置为彩铃++默认铃音。客户登陆（）彩铃网站后，点击“（）”然后根据页面提示在网站上进行设置。

第21题：

关于行政性收费的收费标准申请和受理：对不予受理的申请，应在接到申请之日起10个工作日内正式通知申请单位，并说明理由。

第22题：

台区经理受理申请后，供电企业将在（）个工作日内完成现场勘查，现场勘查后10个工作日内完成制定接入系统方案和用户确认单。

• A、1
• B、2
• C、3
• D、5

第23题：