2008年4月15日起,各分公司对自办和代办新入网客户资料要100%检查.其中,客户资料至少包括()。
第1题:
新入网客户经营要机动灵活,要有人情味()
A对
B错
第2题:
新入网客户要学习销售政策,减少经营失误()
第3题:
需重点稽核的特号业务包括()
第4题:
纸质客户资料包括:入网登记单、入网服务协议、业务协议、受理单、帐详单等。
第5题:
营业厅客户资料管理主要包括入网把关、()、装订保管。
第6题:
简述邮政储蓄代办和自办阶段的各自特征。
第7题:
1990年1月1日起邮政储蓄业务由代办转为自办,原邮政部门和中国人民银行缴存存款的业务关系转变为转存存款的业务关系。
第8题:
对中国人民银行及相关部门、司法机关和行政执法机关发现可疑交易,需要调查核实的,各分行及所辖营业机构应当依法()。
第9题:
对
错
第10题:
第11题:
对
错
第12题:
对
错
第13题:
为避免入网时客户资料的不准确及虚假客户资料,营业厅应在建档后加强()的审核工作,重点做好后付费客户入网资料的真实性审核,及时修改错误信息并对虚假客户进行后续处理。
第14题:
()投保必须由投保人本人亲自办理,不得代办。
第15题:
新入网88元不限量套餐全球通客户,要参与入网优惠每月赠送10元话费,赠送6个月,入网时间需小于31天。
第16题:
现跨省可以办理的业务为新入网、补卡、缴费、一卡双号、客户资料查询,不可以办理停复机。()
第17题:
主动地客户挽留是指客服中心根据预警体系显示的()资料。
第18题:
信访举报办理包括自办和()两种方式。
第19题:
1990年1月1日起邮政储蓄业务由代办转为自办,原邮政部门和中国人民银行缴存存款的业务关系转变为转存款关系。
第20题:
按照中国证券登记结算公司的规定,个人投资者申请挂失补办账户的,必须本人亲自办理,不得委托他人代办。( )
第21题:
对
错
第22题:
对
错
第23题:
积极配合,如实提供有关文件和资料
按照规定程序予以配合,如实提供有关文件和资料
按照规定程序予以配合,对客户资料要予以保密
积极配合,对客户资料要予以保密