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  • 第1题:

    如果客户成功取消了WLAN套餐业务,将于()不再收取费用。

    • A、当月
    • B、下月

    正确答案:B

  • 第2题:

    客户当月首次订购自有业务,在72小时免费试用期,由10086190端口发送提醒信息,回复短信到该端口收取0.1元/条。


    正确答案:错误

  • 第3题:

    客户当月首次订购自有业务,在72小时免费试用期,由10086端口发送提醒信息。


    正确答案:错误

  • 第4题:

    客户当月数据流量费用(非国际及港澳台漫游流量)到达()值时,中国移动将通过10086向客户发送提醒短信,提醒客户已暂停客户当月的GPRS功能。

    • A、5G
    • B、10G
    • C、15G
    • D、50G

    正确答案:C

  • 第5题:

    3G用户国际漫游数据流量实时提醒业务是()推出的,此业务的信息发送号码是()。


    正确答案:2011年3月1日;10010

  • 第6题:

    通过10086人工受理代收费用总额提醒业务需()拨打。


    正确答案:本机

  • 第7题:

    代收费用总额提醒是通过短信方式告知用户上月代收费总额的业务,定制后,暂定为每月()会自动下发给用户,该短信信息内容和帐单(或发票)上的“代收费”项目的范围、金额均一致。

    • A、12日
    • B、13日
    • C、14日
    • D、15日

    正确答案:C

  • 第8题:

    代收费用总额提醒业务该项产品对浙江移动所有客户开放,但客户必须()才提供服务功能。


    正确答案:定制后

  • 第9题:

    代收费用总额提醒业务不做主动推荐,如遇客户来电咨询可以介绍,优先推荐客户定制短信帐单业务,该业务是在信产部的要求下,我们公司推出的一个()的举措。


    正确答案:保障客户权益

  • 第10题:

    通过短信定制全时通业务编辑()发送至(),取消发送()到()取消全时通业务。


    正确答案:QSTKT;10086;QSTQX;10086

  • 第11题:

    12580前向业务用户非当月订购业务(往月已订购业务的用户,包括当月退订和当月冻结)收费。()


    正确答案:正确

  • 第12题:

    多选题
    关于代收业务,描述正确的有()。
    A

    清算组织向我行发送含代收信息的通用信息业务包

    B

    我行收到通用信息业务包后即进行合法性检查,向清算中心发送一般通用信息业务回执

    C

    我行收到通用信息业务包后即按代收信息组定期借记业务报文

    D

    我行收到定期借记业务回执后立即向清算组织发送一般通用信息业务回执


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    如用户当月已单独办理有()中的任意一个或多个业务,并已扣费。当月再次开通通信助手,立即生效,系统将会对上述已收费的业务的费用进行优惠,然后统一收取通信助手业务费用。

    • A、来电提醒
    • B、手机阅读
    • C、主叫短信
    • D、短信签名

    正确答案:A,C

  • 第14题:

    客户当月首次订购自有业务,在72小时免费试用期,由哪个端口发送提醒信息?()

    • A、10086
    • B、10086190
    • C、106573

    正确答案:B

  • 第15题:

    对于未申请任何移动数据流量套餐的用户(包含GPRS标准资费和移动数据流量标准资费),用户当月使用流量达到(),向用户主动发送营销提醒短信。

    • A、100KB
    • B、500KB
    • C、1MB
    • D、10MB

    正确答案:B

  • 第16题:

    中国电信移动业务对客户提供国际漫游()自动发送服务。

    • A、用户信息
    • B、用户费用
    • C、业务信息
    • D、业务资料

    正确答案:C

  • 第17题:

    取消移动梦网业务的方式()。

    • A、通过发送Q+定制业务指令到10658511XX即可取消业务;
    • B、发送00000到10086客户取消业务;
    • C、或拨打10086客户电话取消业务;
    • D、以上均可。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题:

    编辑短信()发送到10086可申请代收费用总额提醒业务。

    • A、DZSF
    • B、DZXXSF
    • C、DZXX
    • D、6501

    正确答案:B

  • 第19题:

    话费信使业务申请即时生效,次日开始日扣,月底补足,用户当月全月停机的月末不再向客户补收当月的包月费;取消()生效。


    正确答案:次月

  • 第20题:

    话费定额提醒业务是指用户通过()或()设置一固定金额,当话费到达固定金额时发送短信提醒用户。


    正确答案:营业厅;10086热线

  • 第21题:

    代收费用总额提醒业务可通过以下哪种途径办理?()

    • A、营业厅
    • B、10086人工
    • C、10086短信营业厅
    • D、浙江移动网站

    正确答案:A,B,C

  • 第22题:

    关于WLAN业务说法正确的是()。

    • A、WLAN业务受理过程中用户发送和接收的短信免费。
    • B、客户更改或取消WLAN套餐计划,均从下一个计费月开始执行,当月的WLAN套餐计划不能更改或取消。
    • C、WLAN业务采取按时长计费,计费单位为分钟。
    • D、WLAN业务不提供国际漫游,但是目前支持热点地区和不同运营商之间的漫游。

    正确答案:A,C,D

  • 第23题:

    单选题
    按广东农村信用社国际业务对进口业务的规定,在进口代收业务交易处理中,以下以下不属于“代收拒付“操作要求的是()
    A

    进口代收拒付发送MT499

    B

    进口代收拒付发送MT999

    C

    当收到通知取消代收拒付时进入代收拒付释放功能进行代收拒付释放

    D

    代收拒付释放后可正常进行后续的业务处理


    正确答案: C
    解析: 暂无解析