新华短信的业务资费（）A、月功能费：1元/月；B、月功能费：2元/月；C、发送上行短信0.1元/条；D、接收下行短信1元/条。

第1题：

发送短信（）到（）开通飞信，月功能费0元/月。

第2题：

手机邮箱标准版业务的资费包含（）

• A、功能费
• B、软件费
• C、通信费
• D、短信费

第3题：

以下对国际短信说法正确的是？（）

• A、国际及港澳台漫游时接收短信免费
• B、发送短信资费按当地运营商资费标准
• C、在国内发短信给国外客户1.5元/条
• D、在国内发短信给国外客户1元/条

第4题：

飞信会员是享有特权功能和服务的飞信用户。短信开通方式：编辑短信（）发送到（）（该短信将产生短信费，0.1元/条）。

第5题：

短信自动回复业务资费（）。

• A、1元/月
• B、1.5元/月
• C、2元/月
• D、3元/月

第6题：

用户定购浙江手机报可发送短信至1065866833，短信资费为（）。

• A、0.1元/条
• B、0.15元/条
• C、按各品牌标准资费收取
• D、0.2元/条

第7题：

客户6月份办理了“20条免费短信+短信俱乐部+吉林手机报”套餐，20条免费短信是否一直有效？

第8题：

联通用户在国际漫游状态下给国内用户发送短信资费标准为（）

• A、0.5元/条
• B、漫游地运营商短信发送资费标准×115%+0.1元/条
• C、0.8元/条
• D、漫游地运营商短信发送资费标准×115%+0.8元/条

第9题：

声控号码簿业务资费由月功能费、语音呼叫费用与（）三部分组成。

• A、系统短信费
• B、点对点短信费
• C、包月短信费

第10题：

5元版139邮箱的短信开通方式：（），短信取消方式：（），月功能费（），邮箱容量（），最大附件容量（）。

第11题：

第12题：

第13题：

请选择正确的集团企业信息机套餐资费（）

• A、500元/月，含5千条国内短信
• B、500元/月，含8千条国内短信
• C、800元/月，含一万条国内短信
• D、1000元/月，含两万条国内短信

第14题：

福祥借记卡变动短信提醒服务的收费标准为（）

• A、短信提醒服务费为每次1元
• B、短信提醒服务费为1元/月，定制当月免费
• C、短信提醒服务费为2元/月，定制当月免费
• D、短信提醒服务费为5元/月，定制当月免费

第15题：

短信的业务卖点：（）

• A、资费低廉、单向收费，国内漫游时不收漫游费，国际漫游时接收不收费
• B、各家SP提供丰富多彩的信息服务，便捷、时尚、好玩
• C、一条短信可包含140个字节，约70个汉字
• D、一条短信可包含160个字节，约80个汉字

第16题：

短消息业务的投诉，包括但不仅限于：（）无法发送，无法接收等

• A、催费短信
• B、银行短信
• C、亲友短信
• D、互联短信

第17题：

139邮箱大众邮分为（）、（）、（）、（），对应的资费是（）元、（）元、（）元、（）元，邮箱容量均为（），赠送自写短信分别是：（）条/月、（）条/月、（）条/月、（）条/月，超出赠送部分的，按照短信（）元/条收取；赠送自写彩信分别是：（）条/月、（）条/月、（）条/月、（）条/月，超出赠送部分的，按照彩信（）元/条收取。

第18题：

详单查询短信告之业务的月功能费是（）。

• A、1元
• B、2元
• C、3元
• D、4元

第19题：

详单查询后短信告知业务月功能费（）元/月。按上、下半月收取。

第20题：

联通用户在国际漫游状态下给国际及港、澳、台用户发送短信资费标准为（）

• A、0.5元/条
• B、漫游地运营商短信发送资费标准×115%+0.1元/条
• C、0.8元/条
• D、漫游地运营商短信发送资费标准×115%+0.8元/条

第21题：

VIP客户服务经理对客户每月人工短信拜访最高频次要求是（）。

• A、如无特殊情况（如营销、回馈宣传、重大事件通知等），人工短信拜访发送频次不超过1-2条/月/户
• B、如无特殊情况（如营销、回馈宣传、重大事件通知等），人工短信拜访发送频次不超过3-5条/月/户
• C、如无特殊情况（如营销、回馈宣传、重大事件通知等），人工短信拜访发送频次不超过6-8条/月/户
• D、如无特殊情况（如营销、回馈宣传、重大事件通知等），人工短信拜访发送频次不超过9-10条/月/户

第22题：

收取短信银行月服务费的客户为（）。

• A、签约短信银行未达到3个月的客户
• B、签约短信银行4个月的客户
• C、贷款客户
• D、公众客户

第23题：