3G预付费无线上网卡用户办理补USIM卡时需携带哪些凭证到营业厅办理（）A、身份证B、用户卡C、户口本D、驾照E、暂住证明
题目
3G预付费无线上网卡用户办理补USIM卡时需携带哪些凭证到营业厅办理（）
- A、身份证
- B、用户卡
- C、户口本
- D、驾照
- E、暂住证明
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第1题：
3G用户过户可通过以下哪些途径办理（）
- A、网上营业厅
- B、3G品牌店
- C、联通自有营业厅
- D、10010用户服务热线
- E、IVR
正确答案:B,C -
第2题：
哪些用户可以使用流量半年包（）
- A、联通2G/3G/4G后付费
- B、预付费手机用户（含OCS及准预用户）
- C、3G预付费20元卡
- D、无线上网卡用户
正确答案:A,B -
第3题：
流量日租包的受理范围（）
- A、2G/3G预付费和后付费手机用户、不含上网卡、行业应用
- B、2G/3G预付费和后付费手机用户、含上网卡、行业应用
- C、2G/3G预付费和后付费手机用户、不含上网卡、含行业应用
- D、2G/3G预付费和后付费手机用户、上网卡、行业应用
正确答案:A -
第4题：
补卡定义是指（）
- A、因用户丢失手机等原因造成卡遗失，而为用户补办USIM卡
- B、因用户人为原因造成卡损坏，而为用户更换USIM卡
- C、因网络升级造成用户使用的SIM/USIM卡不兼容，而为用户更换USIM卡
- D、因用户更换的手机设备所使用的SIM/USIM卡与其原使用的卡不兼容，而为用户更换USIM卡。
正确答案:A -
第5题：
预付费无线上网卡产品包二为：“上网卡（）+USIM卡+用户手册+（）套餐+（）元预存款。
正确答案:本；默认/80元；260 -
第6题：
联通黑莓业务可以向以下哪类用户开放？（）
- A、2G用户
- B、3G后付费用户
- C、3G预付费用户
- D、无线上网卡用户
正确答案:B -
第7题：
移动预付费客户，同一客户名称、身份证号码下最多只可办理（）预付费号码（包括2G预付费、3G预付费及省分预付费无线上网卡产品）。
正确答案:10个 -
第8题：
以下关于无线上网卡入网选号说法正确的是哪个（）
- A、用户可到联通3G品牌店选号入网
- B、用户可通过网上营业厅选号入网
- C、用户可拨打客服热线选号入网
- D、我公司不提供无线上网卡选号服务
正确答案:D -
第9题：
线网卡上网的实现方式有哪些（）
- A、笔记本电脑/台式电脑＋USB接口的无线上网卡＋USIM卡
- B、笔记本电脑/台式电脑＋P接口的无线上网卡＋USIM卡
- C、笔记本电脑/台式电脑＋E接口的无线上网卡＋USIM卡
- D、笔记本电脑内置无线上网模块和USIM卡
- E、以上只能在笔记本当中使用，不可在台式电脑中使用
正确答案:A,B,C,D -
第10题：
关于补卡业务规范受理要求，以下不正确的是（）
- A、必须本人办理，不得代办
- B、对没有真实客户资料用户，需先进行资料补录后才可办理
- C、补卡需寻问用户补卡原因
- D、补卡只限营业厅办理
正确答案:A,D -
第11题：
工单填写时，非3G用户但咨询或投诉3G问题的，除用户的品牌信息除外，（）、处理时限及（）需依照（）进行选择；无线上网卡用户归属地填写应为（）。
正确答案:工单的问题、要求时限；问题类型；3G；用户投诉时所在的地市（即使用地） -
第12题：
多选题新入网客户可通过下列几个途径办理USIM卡（）A携带本人有效证件到营业厅办理
B10086门户网站办理
正确答案： A,B解析： 暂无解析 -
第13题：
新入网客户可通过下列几个途径办理USIM卡（）
- A、携带本人有效证件到营业厅办理
- B、10086门户网站办理
正确答案:A,B -
第14题：
持临时身份证能办理补卡的规则中不包含哪项？（）
- A、需前往指定营业厅办理
- B、不可以委托办理
- C、无需对用户进行其他辅助认证
- D、需对用户进行其他辅助认证
正确答案:C -
第15题：
哪些情况下可以换卡（）
- A、USIM卡在制作、运输期间损坏等，造成卡片无法使用的。
- B、因人为原因造成卡损坏的。
- C、因更换的手机、无线上网卡等设备所使用的USIM卡与其原使用的卡不兼容的。
- D、因网络升级造成用户使用的USIM卡不兼容的。
正确答案:A,B,C,D -
第16题：
用视频营业厅系统办理补卡时提示：USIM卡用户不允许再次免费补卡，这时前台应该如何处理？（）
- A、换张SIM卡重新办理补卡
- B、重新登陆系统为客户办理
- C、到NGBOSS系统办理
- D、换个工号为客记户办理
- E、下架
正确答案:C -
第17题：
GSM/WCDMA移动用户的电话营销内容有哪些？（）
- A、预付费手机
- B、准预付费手机
- C、后付费手机
- D、无线上网卡
- E、3G手机终端
正确答案:A,B,C,D -
第18题：
同一客户名称、身份证号码下最多只可办理5个预付费号码包括2G预付费、3G预付费及省分预付费无线上网卡产品。
正确答案:错误 -
第19题：
开通使用以下哪些业务的用户即为中国联通3G用户（）
- A、手机音乐套餐
- B、3G基本套餐
- C、无线上网卡标准资费
- D、无线上网卡套餐
- E、GPRS套餐
正确答案:B,C,D -
第20题：
3G无线上网卡上网的终端实现有哪些（）
- A、笔记本电脑/台式电脑＋USB接口的无线上网卡＋USIM卡
- B、笔记本电脑/台式电脑＋P接口的无线上网卡＋USIM卡
- C、笔记本电脑/台式电脑＋E接口的无线上网卡＋USIM卡
- D、笔记本电脑内置无线上网模块和USIM卡
- E、笔记本电脑内置无线局域网模块和USIM卡
正确答案:A,B,C,D -
第21题：
后付费3G用户停机保号/开机可通过以下哪些途径办理（）
- A、联通自有营业厅
- B、3G品牌店
- C、网上营业厅
- D、10010用户服务热线
- E、自助终端
正确答案:A,B,C,D -
第22题：
某商务快线用户到营业厅前台要求补卡，请问如何操作（）
- A、为用户补普通SIM卡
- B、为用户补异型SIM卡
- C、不予补卡
正确答案:B -
第23题：
下列哪些用户属于联通3G用户（）
- A、选择开通联通3G标准资费的用户
- B、选择开通3G基本套餐的用户
- C、选择使用无线上网卡（上网本）标准资费的用户
- D、选择使用无线上网卡（上网本）套餐的用户
- E、世界风VIP用户
正确答案:A,B,C,D