如在行业应用拓展时发现现有的流量套餐无法满足项目需求，应向（）申请新的套餐。A、省公司集客部B、省公司市场部C、总部集客部D、总部市场部

第1题：

专属行业应用套餐是基于（）批复的，不能超过批复范围使用。

• A、某个集团单位
• B、某个聚类行业
• C、某类行业应用
• D、某个具体项目

第2题：

在销售中，流量经营三部曲分别是哪三步？（）。

• A、换终端-推套餐-装应用
• B、推套餐-换终端-装应用
• C、装应用-换终端-推套餐
• D、装应用-推套餐-换终端

第3题：

某客户每月使用手机银行业务大约在30笔左右，银行客户经理建议客户定制数据流量费套餐，如5元套餐（含10M流量），可以满足客户做（）

• A、约300笔交易
• B、约30笔交易
• C、约50笔交易
• D、约100笔交易

第4题：

AC网桥部署，内网主要是下载工具等UDP应用占用了大量的带宽，客户希望实现当有内网办公业务流量时，优先保证办公流量，当办公流量很小时使下载工具等UDP应用可以充分使用带宽，从而实现动态流控，现在流控已配置保障通道和限制通道，其中保障通道保障办公业务流量，限制通道限制下载工具等UDP应用流量，请问，下列选项中合理的是（）

• A、限制通道启用“当线路空闲时，允许带宽突破”即可
• B、限制通道启用“抑制P2P下行丢包”即可
• C、无法满足客户需求
• D、限制通道需要同时启用“抑制P2P下行丢包”和“当线路空闲时，允许带宽突破”才能满足需求

第5题：

现阶段行业应用分哪几类？（）

• A、基础行业应用
• B、融合行业应用
• C、信息化产品
• D、行业应用套餐等

第6题：

3G套餐用户流量使用为零时，VIP客户服务经理关怀时优先推荐以下哪个开场白（）

• A、强调客户目前3G套餐已经不适合当前的使用情况
• B、进一步挖掘客户对3G应用的兴趣点、关注点，推荐适合用户的3G应用
• C、建议用户做套餐升级，享受更多的优惠
• D、介绍套餐内已包含流量费用，不用很可惜

第7题：

汽车信息化套餐为集团客户3G行业应用专用套餐，并公布了指导价资费，（）

• A、为避免竞争对手的恶性降价，不得在我公司任何渠道上以任何方式公开发布与宣传
• B、可以公开发布与宣传
• C、仅供总部及各省分公司参加集团客户汽车行业应用项目投标时内部使用
• D、可供各省分公司参加其他行业应用项目投标时内部使用

第8题：

原有的套餐客户变更套餐（包括更换套餐.取消套餐）时，是否可选择新套餐24小时内生效？（）

• A、可以
• B、不可以

第9题：

如在无线数传业务发展时发现现有的流量套餐无法满足项目需求，应向省公司集团客户部（）新的套餐。

• A、邮件方式申请
• B、电话方式沟通
• C、书面方式申请
• D、短信方式申请

第10题：

服务器单机用户最大的痛点是什么（）.

• A、应用软件无法满足用户需求
• B、业务性能无法满足用户需求
• C、单点故障，无法保证7x24小时的业务连续性
• D、数据容量无法满足用户需求

第11题：

第12题：

第13题：

我公司的“沃.商务”套餐中，从大的方面来说，总共分为哪几大类套餐：（）

• A、中小企业融合套餐
• B、行业应用套餐
• C、虚拟数据专网套餐
• D、数据卡专属套餐
• E、定向流量套餐

第14题：

目前的行业应用APN流量套餐表里没有客户项目需要流量对应的套餐，正确的做法是（）。

• A、用普通3G上网卡套餐代替有
• B、管他呢，霸王强上弓，先答应客户再说
• C、答复客户前，应向省集客部营销室申请
• D、告诉客户我们没有这个流量的套餐，请他们向其他运营商咨询

第15题：

如果客户办理的4G主套餐含有的流量不够当月使用，可通过办理什么产品增加套餐流量？（）

• A、4G上网流量套餐
• B、4G上网叠加包
• C、4G飞享套餐
• D、4G商旅套餐

第16题：

用户手机流量使用为零时，星级客户服务经理关怀时优先推荐以下哪个开场白？（）

• A、强调客户目前套餐已经不适合当前的使用情况
• B、进一步挖掘客户对手机应用的兴趣点、关注点，推荐适合用户的应用
• C、建议用户做套餐升级，享受更多的优惠
• D、介绍套餐内已包含流量费用，不用很可惜

第17题：

4G随心王套餐内流量用尽和套餐外流量达20元时不会提醒

第18题：

在拓展无线数传业务时，如果客户要求提供流量套餐时，我们应该（）。

• A、将行业应用APN流量套餐表给客户自行选择
• B、向客户提供包月不限流量套餐的承诺，省时省力
• C、根据应用的实际情况，与客户讨论应用的流程、明确每月所需流量后再从行业应用APN流量套餐表中挑选一个较接近流量的套餐给客户
• D、使用普通3G上网卡流量套餐

第19题：

普通流量套餐和4G流量套餐最主要的区别是（）。

• A、普通流量套餐档次低
• B、4G流量套餐资费便宜
• C、4G流量套餐优先普通流量套餐
• D、普通流量套餐超出部分按1元/M计算，4G流量套餐超出部分按0.29元/M计算

第20题：

一机双号业务中，主号码和副号码不能为（）。

• A、各类行业应用套餐
• B、纯数据业务套餐
• C、公话套餐

第21题：

如在行业应用拓展时发现现有的流量套餐无法满足项目需求，应向（）申请新的套餐。

• A、省公司集客部
• B、省公司市场部
• C、总部集客部
• D、总部市场部

第22题：

客户营销中要注重发掘客户潜在需求，满足需求把握商机。如在借款人取得项目核准手续前，及时推介流动资金贷款、项目前期贷款等以搭桥贷款的名义支持固定资产项目建设，及早切入重点项目。

第23题：

第24题：