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  • 第1题:

    内部员工自购商品应按常规销售流程处理,鉴于其特殊性还需遵循以下()规定。

    • A、所有员工购买商品时必须在交班时结清货款不能赊账。
    • B、为避免嫌疑,员工在便利店购买的商品必须当天带走,不能留在店内。
    • C、员工不能携带与便利店在售商品相同的物品进店。
    • D、员工购买商品时经过店长同意可以适当优惠。

    正确答案:B,C

  • 第2题:

    请简述便利店应急预案制定的原则。


    正确答案: (1)以人为本,减少危害;
    (2)居安思危,预防为主;
    (3)统一领导、分级负责;
    (4)条块结合,以块为主;
    (5)加强管理,提高素质。

  • 第3题:

    关于在车间搬运重物说法错误的是()

    • A、举起重物时,脚要站稳以便安全地抓起物体
    • B、在搬运重物时将物体靠近身体以减小疲劳
    • C、搬运重物时身体不能扭曲,转向时应转动脚跟
    • D、采用拉而不是推的方式移动重物

    正确答案:D

  • 第4题:

    关于便利店便利店日常作业人身安全防护知识方面,下列说法错误的是()。

    • A、下雨雪天或清洁地面时,应在门口放置"小心地滑"的警示牌
    • B、搬运重物时,用小推车等工具搬运,要小心避免跌倒或损伤
    • C、包装盒、纸箱等应安全、整齐堆放进出口
    • D、拿刀要刀尖向下

    正确答案:C

  • 第5题:

    关于便利店内部员工的安全管理规范方面,下列说法正确的是()。

    • A、便利店员工可以随意泄露商业机密。
    • B、禁止使用容易起火灾的电器。
    • C、便利店员工只需要简单了解现金管理制度即可。
    • D、无需熟知便利店应急预案。

    正确答案:B

  • 第6题:

    便利店的人员安全管理包括:便利店内部员工、()以及与业务相关的外部工作人员。


    正确答案:顾客

  • 第7题:

    起重司机安全规程有()

    • A、严禁斜吊物体
    • B、司机判断
    • C、下落时动作应缓慢
    • D、起吊重物严禁自由落下

    正确答案:A,C,D

  • 第8题:

    请简述票亭岗出售车票时应遵循的售票作业程序?


    正确答案: 票亭工作人员出售车票时应按“一收、二唱、三操作、四找零”的程序。
    1、收:收取乘客购票的票款。
    2、唱:讲出票款金额,重复乘客要求的购票张数和车票类型,如未听清乘客的要求,应主动礼貌地询问。
    3、操作:
    1)检验钞票真伪,如钞票为伪钞,则要求乘客重新更换钞票。
    2)在半自动售票机上选择相应功能键,处理钞票。
    4、找零:清楚说出找赎金额和车票张数,将车票和找赎的零钱一起礼貌地交给乘客。

  • 第9题:

    便利店商品出库时,应严格遵循()原则。


    正确答案:先进先出

  • 第10题:

    简述锯削时应遵循的安全事项。


    正确答案: (1)当工件将要锯断时,应及时用手扶着,以防落下砸脚。
    (2)锯削时压力不能太大,锯条松紧合适,以防锯条折断伤人。
    (3)不可使用无柄的手锯。

  • 第11题:

    单选题
    在举起重物时,多数情况下应通过()撑起载荷。
    A

    手臂

    B

    背部

    C

    腿部

    D

    臀部


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    关于在车间搬运重物说法错误的是()
    A

    举起重物时,脚要站稳以便安全地抓起物体

    B

    在搬运重物时将物体靠近身体以减小疲劳

    C

    搬运重物时身体不能扭曲,转向时应转动脚跟

    D

    采用拉而不是推的方式移动重物


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    便利店商品应遵循()的安全码放标准。

    • A、整齐
    • B、先进先出
    • C、垂直
    • D、平稳

    正确答案:A,C,D

  • 第14题:

    在举起重物时,多数情况下应通过()撑起载荷。

    • A、手臂
    • B、背部
    • C、腿部
    • D、臀部

    正确答案:C

  • 第15题:

    便利店商品储存、铺货应遵循什么原则?


    正确答案: 便利店商品储存、铺货应遵循先进先出的原则。

  • 第16题:

    请简述便利店主要灯光配置的四个方面。


    正确答案:(1)一是顶部环境照明,主要维护便利店商品正常售卖所需环境;
    (2)二是收银区照明,将收银区塑造成商业氛围最浓的核心销售区域,吸引消费者购买商品;
    (3)三是壁柜照明,可增强商品立面陈列的吸引力;
    (4)四是橱窗装饰照明及快餐区装饰照明,可吸引顾客进店消费。

  • 第17题:

    便利店商品陈列应遵循哪些原则?


    正确答案:便利原则、安全原则、有效利用空间原则、先进先出原则、整齐清洁原则。

  • 第18题:

    关于便利店举起重物或搬运重物防护方面,下列说法错误的是()。

    • A、手不要放在长型重物(如管道、木材)的两端。
    • B、把双脚移至要抬起的重物旁边
    • C、站立处必须稳固
    • D、通过转动腰部来改变方向

    正确答案:D

  • 第19题:

    简述操作玻璃器具时应遵循下述安全规则。


    正确答案: 1.不使用破裂或有缺口的玻璃器具。
    2.不要用猛力取下玻璃试管上的塞子,粘紧的试管可小心地用刀切开分离。
    3.接触过传染性物质的玻璃器具,清洗之前,应先行高压或用消毒液浸泡消毒。
    4.破裂的玻璃器具和玻璃碎片应丢弃在锐器盒中,对于大块的不能放入现有锐器盒中的锐利碎片,应用其它的硬质盒包装后方能放入医用垃圾筒内。
    5.尽量避免在高热条件下操作玻璃器具,或需高热操作玻璃器具时则必须戴隔热手套。

  • 第20题:

    正确举起重物的方法是直接弯腰,再举起重物。


    正确答案:错误

  • 第21题:

    起吊和搬运重物时,应遵守机修钳工安全操作规程。


    正确答案:错误

  • 第22题:

    问答题
    请简述票亭岗出售车票时应遵循的售票作业程序?

    正确答案: 票亭工作人员出售车票时应按“一收、二唱、三操作、四找零”的程序。
    1、收:收取乘客购票的票款。
    2、唱:讲出票款金额,重复乘客要求的购票张数和车票类型,如未听清乘客的要求,应主动礼貌地询问。
    3、操作:
    1)检验钞票真伪,如钞票为伪钞,则要求乘客重新更换钞票。
    2)在半自动售票机上选择相应功能键,处理钞票。
    4、找零:清楚说出找赎金额和车票张数,将车票和找赎的零钱一起礼貌地交给乘客。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    起重司机安全规程有()
    A

    严禁斜吊物体

    B

    司机判断

    C

    下落时动作应缓慢

    D

    起吊重物严禁自由落下


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析