移动/联通/电信充值中心类目的淘宝通讯市场淘宝网卖家应该遵循下列哪些规定？（）A、单日新增退款笔数小于等于300笔B、单日新增退款笔数小于等于100笔C、单日成交笔数大于50笔时，消费者发起退款的比例（消费者发起退款的笔数/总成交笔数）小于等于2.5%D、单日成交笔数大于100笔时，消费者发起退款的比例（消费者发起退款的笔数/总成交笔数）小于等于2.5%
题目
移动/联通/电信充值中心类目的淘宝通讯市场淘宝网卖家应该遵循下列哪些规定？（）
- A、单日新增退款笔数小于等于300笔
- B、单日新增退款笔数小于等于100笔
- C、单日成交笔数大于50笔时，消费者发起退款的比例（消费者发起退款的笔数/总成交笔数）小于等于2.5%
- D、单日成交笔数大于100笔时，消费者发起退款的比例（消费者发起退款的笔数/总成交笔数）小于等于2.5%
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第1题：
淘宝网卖家须同时满足哪些条件方可入驻淘宝网票务市场？
正确答案: （一）加入淘宝网消费者保障服务，并根据要求缴存三千元的消保保证金；
（二）淘宝网企业店铺（不包含个体工商户）须持有《营业性演出许可证》提供给淘宝网审查登记；
（三）一般违规行为累计扣分未满十二分的，严重违规行为（除出售假冒商品外）累计扣分未满十二分的，出售假冒商品累计扣分未满十二分的。 -
第2题：
淘宝网生活服务基础市场的卖家都须遵守《淘宝禁售商品管理规范》及《淘宝规则》中关于商品发布的相关规定（）卖家发布的商品需在授权范围内。
- A、淘宝网网店
- B、网络服务
- C、软件类目下充值平台软件
- D、加款卡二级类目
正确答案:A,B,C,D -
第3题：
淘宝网公益行业标准适用于（）。
- A、淘宝买家
- B、淘宝卖家
- C、淘宝网公益行业卖家
- D、淘宝网公益行业买家
正确答案:C -
第4题：
淘宝通讯市场卖家分为（）。
- A、淘宝通讯市场淘宝网卖家
- B、淘宝通讯市场天猫商家
- C、淘宝通讯市场飞猪商家
- D、淘宝通讯市场淘宝卖家
正确答案:A,B -
第5题：
淘宝通讯市场卖家需要遵循下列哪些规则？（）
- A、淘宝规则
- B、天猫规则
- C、话费通讯行业标准
- D、淘宝禁售商品管理规范
正确答案:A,B,C,D -
第6题：
淘宝网卖家须同时满足哪些条件方可入驻淘宝网房产新房市场？
正确答案: （一）必须是淘宝网企业店铺（不包含个体工商户），店铺状态正常，提供有效资质凭证并进行淘宝网审核备案。要求企业注册资金大于（含）人民币10万元，营业执照的经营范围必须含有房产销售、房产代理、房产中介、房产经纪其中一项；
（二）加入淘宝网消费者保障服务；
（三）签署《淘宝房产平台新房频道入驻协议》。 -
第7题：
下列属于淘宝网充值平台的移动/联通/电信充值中心类目的供应商入驻条件的是（）。
- A、提供《话费通信类目产品清单》
- B、须是在中国大陆注册的企业，并持有真实、合法、有效的营业执照、组织机构代码及税务登记证
- C、注册资本不低于十万元
- D、须是移动、电信、联通三大运营商或三大运营商的一级话费充值代理商
- E、在行业内运作时间不低于两年，月均成交额不低于三千万
- F、签署《充值平台合作协议（话费类）》
正确答案:A,B,D,F -
第8题：
《淘宝网定制商品管理规范》适用于（）。
- A、淘宝所有买家
- B、淘宝所有卖家
- C、淘宝网所有卖家
- D、淘宝网所有发布定制商品的卖家
正确答案:D -
第9题：
为维护淘宝通讯市场的正常运营秩序，保障淘宝通讯市场卖家的合法权益，根据《淘宝平台服务协议》、《淘宝规则》、《天猫规则》等相关规则、协议的规定，制定（）。
- A、淘宝规则
- B、淘宝保险平台管理规则
- C、淘宝通讯市场管理规范
- D、淘宝网理财卖家管理规则总则
正确答案:C -
第10题：
淘宝网卖家出现哪些情况时，将被淘宝网房产新房市场清退？
正确答案: （一）已退出消费者保障服务的；
（二）违反《淘宝房产平台新房频道入驻协议》中的任何承诺和保证；
（三）不再符合准入要求。 -
第11题：
入驻淘宝网票务市场的卖家发生哪些情形，将被清退出淘宝网票务市场？
正确答案: （一）卖家无消费者保障服务的；
（二）退款等指标不符合类目指定标准，发生以下任一情形：
1、近90天，介入且成功退款笔数大于3笔，且纠纷退款成功率大于3%；
2、近30天，不同消费者延迟发货人工投诉成立量大于3笔。
（三）一般违规行为累计扣分满十二分的，严重违规行为（除出售假冒商品外）累计扣分满十二分的，出售假冒商品累计扣分满十二分的；
（四）票务行业出现重大问题，造成集中投诉，影响恶劣。 -
第12题：
翼支付手机充值范围（）。
- A、电信
- B、电信、移动
- C、电信、联通
- D、电信、移动、联通
正确答案:D -
第13题：
移动/联通/电信充值中心类目的淘宝网卖家须缴纳（）元保证金。
- A、五百
- B、一千
- C、两千
- D、五千
正确答案:B -
第14题：
下列选项中属于淘宝通讯市场下设类目的是（）。
- A、合约机
- B、动/联通/电信充值中心
- C、手机号码/套餐/增值业务
- D、手机类目下的合约机商品
正确答案:A,B,C,D -
第15题：
代充，指淘宝通讯市场淘宝网卖家人工为买家充值的充值方式。代充方式充值可在72小时内到账，该充值方式适用于淘宝网（）业务类目的商品和充值平台（）类目的商品。
- A、手机号码/套餐/增值；软件/加款卡
- B、软件/加款卡；手机号码/套餐/增值
- C、移动/联通/电信充值中心；手机号码/套餐/增值
- D、移动/联通/电信充值中心；软件/加款卡
正确答案:A -
第16题：
淘宝网卖家须同时满足哪些条件方可入驻“淘宝电场”市场？
正确答案: （一）已创建淘宝网店铺且店铺经营状态正常。
（二）符合《淘宝网营销活动规则》。
（三）符合“淘宝电场”市场指定店铺主营类目要求。
（四）店铺信用等级：须满足三心及以上
（五）店铺开通无线装修。
（六）自然年度内不存在出售假冒商品违规的行为，且上一自然年度内未因出售假冒商品违规扣分满24分及以上。
（七）掌柜信用分不低于400分。
（八）自然年内，不存在严重违规行为。
（九）店铺入驻须按照淘宝数码家电行业“淘宝电场”卖家认证公告提交相关材料。 -
第17题：
淘宝通讯市场天猫商家发生以下哪些情况时，将被淘宝通讯市场清退？（）
- A、不再符合准入要求的
- B、损害用户体验或造成不良影响且情节严重的
- C、移动/联通/电信充值中心类目下卖家无消费者保障服务保证金的
- D、“移动/联通/电信充值中心”类目下卖家虚假充值的累计达三次以上（包含三次）的
正确答案:A,B,D -
第18题：
根据《淘宝通讯市场管理规范》，（）不得使用任何涉及价格修改的营销工具。
- A、自动发货形式的商品
- B、移动充值中心类目下商品
- C、联通充值中心类目下商品
- D、电信充值中心类目下商品
正确答案:A,B,C,D -
第19题：
淘宝通讯市场淘宝网卖家发生以下哪些情况时，将被淘宝通讯市场清退？（）
- A、不再符合准入要求的
- B、损害用户体验或造成不良影响且情节严重的
- C、移动/联通/电信充值中心类目下卖家无消费者保障服务保证金的
- D、手机号码/套餐/增值业务类目下卖家无消费者保障服务保证金的
正确答案:A,B,C -
第20题：
移动/联通/电信充值中心类目的淘宝通讯市场天猫商家应该遵循下列哪些规定？（）
- A、月充值成功率大于等于95%
- B、非真实业务场景需要，不得对宝贝做频繁改价
- C、月维权发起率小于等于0.5%且月小二介入维权率小于等于5%
- D、充值金额为200元以下的，必须一次性完成充值；充值金额为200元及以上的，单次充值金额须大于等于100元
正确答案:B,C -
第21题：
淘宝通讯市场卖家发布商品或信息时可选择哪些充值方式？（）
- A、自动充值
- B、自动发货
- C、代充
- D、代发货
正确答案:A,B,C -
第22题：
淘宝通讯市场卖家和充值平台供应商退出再入驻须符合下列哪些条件？（）
- A、卖家主动申请店铺退出的，须符合淘宝网准入及天猫招商标准要求的
- B、卖家主动申请类目退出的，自退出之日起一个月后方可再次提交入驻申请
- C、卖家被淘宝通讯市场清退的，永久禁止入驻
- D、“手机号码/套餐/增值业务”一级类目下手机流量充值、流量周期包二级类目下，因资质过期被类目清退的，自上传符合要求的资质后可再次提交入驻申请
- E、充值平台供应商，无论申请主动退出的或被清退的，永久禁止入驻
正确答案:A,B,C,D,E -
第23题：
下列属于淘宝网充值平台的移动/联通/电信充值中心类目的卖家入驻条件的是（）。
- A、系淘宝通讯市场淘宝网会员
- B、系淘宝通讯市场淘宝网卖家
- C、向充值平台缴纳至少500元预存金
- D、向充值平台缴纳至少1000元预存金
正确答案:B,C