简述明智催帐信函的优点。
题目
简述明智催帐信函的优点。
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参考答案和解析
正确答案:
根据委托人提供的违约客户资料，由商账追收机构或个人征信局发出催帐通知，在发给消费者的催帐信函上标有商账追收机构或个人征信局的显著标志，达到对违约客户震慑的作用。使用“明智信函”进行催账有以下优点：
1、通常在发出明智信函后，违约客户受到的振动大，许多人会立即促使清偿，不仅节省时间，减少催帐程序，还降低催帐成本。
2、使用明智信函会起到阻止拖欠向坏账的转变。
3、根据客户情况和催帐业务要求，调整信函的措辞，努力不特别冒犯违约客户的自尊心，能获得特殊客户的最大回应。
1、通常在发出明智信函后，违约客户受到的振动大，许多人会立即促使清偿，不仅节省时间，减少催帐程序，还降低催帐成本。
2、使用明智信函会起到阻止拖欠向坏账的转变。
3、根据客户情况和催帐业务要求，调整信函的措辞，努力不特别冒犯违约客户的自尊心，能获得特殊客户的最大回应。
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第1题：
计费中心每月（）日前向清欠公司提取欠费数据，清欠公司根据计费中心提取的欠费数据进行帐龄分析、确定催欠重点，分解催欠任务等内容。
- A、5
- B、10
- C、15
- D、20
正确答案:B -
第2题：
宽带“先装后付”要求装维人员上门完成（）等环节动作。
- A、安装
- B、催帐
- C、开通
- D、收费
正确答案:A,C,D -
第3题：
简述分配催账任务的方法。
正确答案: 分配催帐任务属于信用管理部门的日常管理工作内容，信用经理或商账部门的负责人必须了解不同收账方法的任务量、不同客户的催帐难度、不同工作人员的能力和特长等，尽可能将合适的账户交给合适的催帐或追收人员，发挥不同催帐人员的能力。
客户群的组成和类别是在分配催帐任务时考虑的一项因素。信用经理或商账部门的负责人要根据内勤催帐人员的能力、擅长手段、客户关系等特点，将不同的催帐任务交给不同的人员办理。
业内同岗位人员的平均工作量指标也是分配工作的依据之一。
只有少数追收情况需要派出外勤追收人员上门，与违约客户面对面地协商解决还款问题。派人上门追收，信用经理需要考虑追收人员的合法操作、人身安全、追帐成本等一系列问题。 -
第4题：
企业在组织账款催收时，必须权衡催账费用和预期的催账收益的关系，一般而言（）
- A、在一定限度内，催账费用和坏账损失成反向变动关系。
- B、催账费用和催账效益成线性关系。
- C、在某些情况下，催帐费用增加对进一步增加某些坏账损失的效力会减弱。
- D、在催账费用高于饱和总费用额时，企业得不偿失。催帐费用越多越好。
正确答案:A,C,D -
第5题：
简述商务信函的礼仪规则。
正确答案: 1.格式正确
2.称谓得体
3.内容得当
4.语言规范
5.结尾讲究
6.仔细审校 -
第6题：
局内投交的特快专递邮件催领通知单应按（）邮政公事寄送。
- A、国内特快专递
- B、平常信函
- C、挂号信函
- D、挂号印刷品
正确答案:A -
第7题：
前台白班当班员工应在12：00以后进行房间的催帐工作。
正确答案:错误 -
第8题：
多选题个人贷款催清收主要实施的手段（）。A短信预警及催收
B电话催收
C上门催收
D信函催收
E提起法律诉讼
正确答案： D,C解析： 暂无解析 -
第9题：
问答题简述备份帐套、还原帐套的步骤？正确答案： 备份帐套：开始——程序——SQL——企业管理器——数据库——在“自己的帐套名”上单击右键——在出现的菜单中选择“所有任务”——备份数据库。
恢复帐套：开始——程序——SQL——企业管理器——右击“数据库”——所有任务——还原数据库——“从设备”——还原为数据库（改名）——选项（选择文件位置）。解析： 暂无解析 -
第10题：
单选题局内投交的特快专递邮件催领通知单应按（）邮政公事寄送。A国内特快专递
B平常信函
C挂号信函
D挂号印刷品
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题请简述孔明智取三城的情节（92回）正确答案： 南安、安定和天水三城互为依靠，于是孔明一面对南安围而不打，一面派出两名将士化装成南安的守将，出使安定、天水二城求援。安定守将崔谅中计投降，随后他前往南安借劝说太守杨陵投降之名与杨陵合谋诈降生擒孔明，孔明识破他们的诈降计，拿下南安。解析： 暂无解析 -
第12题：
单选题客户通话记录簿的内容不包括（）。A回收账款金额
B付款承诺金额
C催帐费用金额
D付款承诺日期
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第13题：
个人贷款催清收主要实施的手段（）。
- A、短信预警及催收
- B、电话催收
- C、上门催收
- D、信函催收
- E、提起法律诉讼
正确答案:A,B,C,D,E -
第14题：
客户通话记录簿的内容不包括（）。
- A、回收账款金额
- B、付款承诺金额
- C、催帐费用金额
- D、付款承诺日期
正确答案:C -
第15题：
简述菠萝的催花技术。
正确答案: 不论植株大小，用催花剂灌入植株心部，20多天后植株几乎都可成花，人工催花的药剂种类和植株特点是
①0.025%-0.05%的乙烯利，每株用量30-50毫升；
②15-20毫克/升萘乙酸及其钠盐，每株用量50毫升；
③0.5-1.0克的碳化钙置于植株心部，每株灌清水30-50毫升或0.5%-1%的碳化钙，每株用量50毫升，2-5天后再喷一次。 -
第16题：
前台需对预退房及余额不足的客人进行催帐操作，以下关于催帐处理操作的描述，不正确的是哪项（）？
- A、前台应在13：00左右查询PMS系统并核对信息，记录余额不足的房号和客人姓名
- B、前台应对及时联系余额不足的客人，询问客人是否续住
- C、前台与客人确认续住后，应婉转地提醒客人支付预付款
- D、前台应在20：00后复核，重复下午的催帐操作，避免遗漏
正确答案:D -
第17题：
请简述孔明智取三城的情节（92回）
正确答案: 南安、安定和天水三城互为依靠，于是孔明一面对南安围而不打，一面派出两名将士化装成南安的守将，出使安定、天水二城求援。安定守将崔谅中计投降，随后他前往南安借劝说太守杨陵投降之名与杨陵合谋诈降生擒孔明，孔明识破他们的诈降计，拿下南安。 -
第18题：
简述备份帐套、还原帐套的步骤？
正确答案: 备份帐套：开始——程序——SQL——企业管理器——数据库——在“自己的帐套名”上单击右键——在出现的菜单中选择“所有任务”——备份数据库。
恢复帐套：开始——程序——SQL——企业管理器——右击“数据库”——所有任务——还原数据库——“从设备”——还原为数据库（改名）——选项（选择文件位置）。 -
第19题：
请简述孔明智取三城的情节
正确答案:南安、安定和天水三城互为依靠，于是孔明一面对南安围而不打，一面派出两名将士化装成南安的守将，出使安定、天水二城求援。安定守将崔谅中计投降，随后他前往南安借劝说太守杨陵投降之名与杨陵合谋诈降生擒孔明，孔明识破他们的诈降计，拿下南安。 -
第20题：
多选题商帐追收主要任务有（）。A执行催帐程序
B国内外商帐追收
C将失信客户诸法律
D逾期应收账款的转让
E申报注销坏账
正确答案： A,E解析： 暂无解析 -
第21题：
问答题简述明智催帐信函的优点。正确答案： 根据委托人提供的违约客户资料，由商账追收机构或个人征信局发出催帐通知，在发给消费者的催帐信函上标有商账追收机构或个人征信局的显著标志，达到对违约客户震慑的作用。使用“明智信函”进行催账有以下优点：
1、通常在发出明智信函后，违约客户受到的振动大，许多人会立即促使清偿，不仅节省时间，减少催帐程序，还降低催帐成本。
2、使用明智信函会起到阻止拖欠向坏账的转变。
3、根据客户情况和催帐业务要求，调整信函的措辞，努力不特别冒犯违约客户的自尊心，能获得特殊客户的最大回应。解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题请简述孔明智取三城的情节正确答案： 南安、安定和天水三城互为依靠，于是孔明一面对南安围而不打，一面派出两名将士化装成南安的守将，出使安定、天水二城求援。安定守将崔谅中计投降，随后他前往南安借劝说太守杨陵投降之名与杨陵合谋诈降生擒孔明，孔明识破他们的诈降计，拿下南安。解析： 暂无解析 -
第23题：
判断题前台白班当班员工应在12：00以后进行房间的催帐工作。A对
B错
正确答案： 错解析： 暂无解析