天猫规则中，根据商家不当使用他人权利情节的严重程度，淘宝将采取下列哪些处理措施（）。A、查封账户B、关闭店铺C、店铺监管D、限制发货E、限制发布商品F、限制网站登录G、限制使用阿里旺旺H、限制发送站内信I、全店或单个商品监管

第1题：

第2题：

骗取他人财物的受害方，淘宝将基于有限的技术手段采取哪些临时性保护措施？（）

• A、冻结账号
• B、店铺监管
• C、限制网站登录
• D、限制旺旺登录

正确答案:B,C,D

第3题：

淘宝用户在淘宝交互平台制作、发布和传播的文字、图片、视频、表演（直播）等信息均应遵守《淘宝规则》、《天猫规则》、《飞猪规则》及《淘宝禁售商品管理规范》等相关规则的规定。出现哪些情形时，淘宝将视情节轻重采取删除信息、限制交互平台使用功能、查封账户等处理措施？

正确答案: （一）发布违反《淘宝规则》、《天猫规则》、《飞猪规则》及《淘宝禁售商品管理规范》的相关信息；
（二）发布与主题无关的信息或评论，包含文字、图片、视频等形式；
（三）发布可能存在交易风险的外部网站和移动互联网应用（简称“APP”）信息，如发布社交、导购、团购、促销、购物平台等外部网站或APP的名称、超链接、二维码等信息；
（四）发布的图片违反《淘宝网成人用品/情趣用品行业标准》中关于图片的要求；
（五）发布的视频违反国家法律法规的相关要求，包括但不限于淘宝交互信息规则附录一《广播电视管理条例》、附录二《电影管理条例》、附录三《互联网视听节目服务管理规定》、附录四《广电总局关于加强互联网视听节目内容管理的通知》的相关要求；
（六）用户进行表演（直播）时违反国家法律法规的相关要求，包括但不限于淘宝交互信息规则附录五《互联网文化管理暂行规定》的相关要求。

第4题：

根据《飞猪规则》，商家严重违规扣分累计达（）分节点的，给予店铺屏蔽、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告七天、限制参加飞猪营销活动三十天、向飞猪支付违约金两万元的处理。

• A、六
• B、十二
• C、二十四
• D、四十八

正确答案:B

第5题：

会员严重违规扣分（除出售假冒商品外）累计达（）的，给予店铺屏蔽、下架店铺内所有商品、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告14天的处理。

• A、12分
• B、24分
• C、36分
• D、48分

正确答案:B

第6题：

未按事前约定赠送或减少赠送相应积分，违反淘宝商城积分规则，会受到什么处罚（）

• A、公示监管30天，监管店铺30天
• B、公示警告7天，限制发布商品信息7天
• C、监管店铺，限制登录阿里旺旺
• D、监管店铺，终止服务协议

正确答案:A

第7题：

商家在店铺内公示不支持7天无理由退换货（包括部分商品不支持），将会受到何种处罚？（）

• A、监管店铺，限制登录阿里旺旺
• B、监管店铺，终止服务协议
• C、公示监管30天，监管店铺30天
• D、公示警告7天，限制发布商品信息7天

正确答案:C

第8题：

商家存在违反法律规定或飞猪规则规定的行为，经（）的，淘宝将依照其情形严重程度，采取限制发布商品、下架商品、删除商品、商品监管、店铺监管、店铺屏蔽、冻结店铺等处理措施对其进行临时性的市场管控，直至查封账户。

• A、淘宝客服提醒不少于六次
• B、淘宝后台扣分至四十八分
• C、大量买家投诉至淘宝后台客服
• D、新闻媒体曝光、国家相关部门通报

正确答案:D

第9题：

卖家违反《淘宝网定制商品管理规范》相关规定，淘宝网将依照《淘宝规则》及其他相关规则对其进行处理：非定制商品如勾选“支持定制”选项将根据具体情形按照《淘宝规则》（）等规则处理，同时，将视情节严重程度采取包括但不限于下架、删除店铺内所有商品、店铺屏蔽、交易账期延长、限制发布商品、店铺监管等处理措施。

• A、滥发信息
• B、违背承诺
• C、描述不符
• D、虚假交易

正确答案:A,B

第10题：

对于骗取他人财物的，淘宝可以采取哪些临时性保护措施？（）

• A、支付宝账户强制措施
• B、店铺监管
• C、限制网站登录
• D、限制旺旺登录

正确答案:A,B,C,D

第11题：

会员严重违规扣分（除出售假冒商品外）累计达（）的，给予店铺屏蔽、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告7天的处理。

• A、12分
• B、24分
• C、36分
• D、48分

正确答案:A

第12题：

经新闻媒体曝光、国家质监部门等行政管理部门通报，系质量不合格的线下某一品牌、品类、批次的商品，或与阿里系平台抽检不合格商品相同的商品，或其他要求协查的商品及店铺，淘宝将依照其情形严重程度，采取（）等处理措施对其进行临时性的市场管控，直至查封账户。

• A、限制发布商品
• B、下架商品
• C、商品监管
• D、删除商品
• E、店铺监管
• F、店铺屏蔽

正确答案:A,B,C,D,E,F

第13题：

第14题：

根据《飞猪规则》，商家严重违规扣分累计达十二分节点的，下列给予的处理正确的是（）。

• A、店铺屏蔽
• B、限制发布商品
• C、限制创建店铺
• D、限制发送站内信
• E、限制社区功能及公示警告三天
• F、限制参加飞猪营销活动三十天
• G、向飞猪支付违约金三万元

正确答案:A,B,C,D,F

第15题：

当发布以下哪些商品或信息时，应立即删除相对应的不当信息（）。

• A、发布心情故事、店铺介绍、淘宝客链接等非实际交易信息；
• B、发布非天猫购物链接、非阿里旺旺联系方式、实体店信息、银行账号及个人支付宝账户等信息，特殊情形除外；
• C、在淘宝分销平台外发布批发、代理、招商类商品；
• D、利用阿里旺旺等群发重复的或未经请求的淘宝商家店铺消息、产品或服务消息等广告消息；
• E、在商品标题、商品详情、店铺、阿里旺旺等中使用导购、团购、促销类网站的名称、LOGO等信息。

正确答案:A,B,C,D,E

第16题：

卖家违反《淘宝网定制商品管理规范》相关规定，淘宝网将依照《淘宝规则》及其他相关规则对其进行处理：非定制商品如勾选“支持定制”选项将根据具体情形按照《淘宝规则》滥发信息、违背承诺等规则处理，同时，将视情节严重程度采取包括但不限于（）等处理措施。

• A、下架、删除店铺内所有商品
• B、店铺屏蔽
• C、交易账期延长
• D、限制发布商品
• E、店铺监管

正确答案:A,B,C,D,E

第17题：

根据《飞猪规则》，商家严重违规扣分累计达二十四分节点的，下列给予的处理正确的是（）。

• A、店铺屏蔽
• B、下架店铺内所有商品
• C、限制发布商品
• D、限制创建店铺
• E、限制发送站内信
• F、限制社区功能及公示警告二十八天
• G、限制参加飞猪营销活动三十天
• H、向飞猪支付违约金三万元

正确答案:A,B,C,D,E,H

第18题：

如果一个记分周期内12分全部被扣完，店铺将会受到怎么样的处罚？（）

• A、公示监管30天，监管店铺30天
• B、监管店铺，限制登录阿里旺旺
• C、公示警告7天，限制发布商品信息7天
• D、监管店铺，终止服务协议

正确答案:D

第19题：

在复核过程中发现会员提供的认证信息不全、无效或虚假的，淘宝将依据情形严重程度，采取（）等临时性的市场监管措施。

• A、限制旺旺登录
• B、限制发布商品
• C、删除店铺
• D、下架商品

正确答案:A,B,C,D

第20题：

对骗取他人财物的受害方，淘宝将基于有限的技术手段采取临时性保护措施，包括（）。

• A、支付宝账户强制措施
• B、店铺监管
• C、限制网站登录
• D、限制旺旺登录

正确答案:A,B,C,D

第21题：

商家存在违反法律规定或飞猪规则规定的行为，经新闻媒体曝光、国家相关部门通报的，淘宝将依照其情形严重程度，采取（）处理措施对其进行临时性的市场管控，直至查封账户。

• A、限制发布商品
• B、下架商品
• C、删除商品
• D、商品监管
• E、店铺监管
• F、店铺屏蔽
• G、冻结店铺

正确答案:A,B,C,D,E,F,G

第22题：

发布未经准入哪些情形除扣分、下架或删除商品外还会采取支付宝账户强制措施、限制发布商品、限制商品发布数量、限制营销推广、店铺屏蔽、全店或单个商品监管等处理措施？

正确答案: 发布未经准入商品存在或可能存在重大交易风险、社会风险、监管或诉讼风险、舆情风险等情况时，淘宝会采取上述部分或全部措施。
包含但不限于：数字娱乐专营类目（包含腾讯QQ专区、网络游戏点卡、网游装备/游戏币/账号/代练）、出版物类目（包括书籍杂志报纸、音乐影视明星音像）等。

第23题：

对于淘宝排查到的涉嫌不当注册的会员，淘宝将视情节采取（）等临时性管控措施。

• A、限制创建店铺
• B、限制发送站内信
• C、限制发布商品
• D、限制旺旺登录
• E、限制网站登录

正确答案:A,B,C,D,E