效期无忧服务标准中指定时间60天的是指哪些？
题目
效期无忧服务标准中指定时间60天的是指哪些？
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第1题：
“节点无忧”服务有哪些内容？
正确答案: 1.商家承诺委派施工人员在工作时间统一着装并佩带上岗证，严禁施工人员出现衣冠不整、喝酒、打闹、赌博等不文明行为。
2.商家承诺施工人员每日离场前需保证建筑垃圾已清理出施工现场，且施工人员需自备临时洁具，使用临时洁具后随时冲洗，不得使用客户的浴缸、马桶等卫浴设施。
3.商家承诺开工交底需提前通知消费者到场，并将经消费者本人或其书面授权第三方签字确认的现场交底单上传。
4.商家承诺隐蔽工程验收需提前通知消费者到场，并将经消费者本人或其书面授权第三方签字确认的装修隐蔽工程验收单上传。
5.商家承诺竣工验收需提前通知消费者到场，并将经消费者本人或书面授权第三方签字确认的竣工验收单上传。 -
第2题：
大家电只换不修服务的服务有效期是指什么？
正确答案:大家电只换不修服务的服务有效期是指自买家确认收货或系统自动确认收货之日起365天。 -
第3题：
天猫腕表两年无忧服务规范中，“两年无忧”服务是指什么？
正确答案:消费者在天猫平台购买腕表类商品后，商家承诺当腕表出现如下质量（性能故障）问题时，依据服务规范在承诺的时效内向消费者提供退货、更换、维修、保养的服务。 -
第4题：
碎屏无忧服务是指什么？
正确答案:碎屏无忧服务是指消费者在天猫购买手机时选择购买“碎屏无忧”服务，则消费者购买的手机在服务有效期内由于意外跌落、挤压、碰撞等事故出现屏幕碎裂情形时，消费者发起申请，天猫将委派第三方服务商在指定区域内提供一次上门更换手机屏幕的服务。 -
第5题：
简述“增项无忧”“一键无忧”“正品无忧”服务的内容。
正确答案: “增项无忧”：
1.商家承诺在签定合同前与消费者沟通确认施工完整内容，杜绝恶意漏项。
2.商家承诺在施工过程中出现的增项内容需经消费者本人或其授权第三方签字确认。
“一键无忧”：商家承诺24小时内响应消费者提出的诉求。
“正品无忧”：商家承诺内容以《正品保障服务规范》的定义为准。 -
第6题：
存在哪些情况导致服务时效超过“碎屏无忧服务规范”承诺的，服务商不承担未在承诺的服务时效内履行服务的责任？
正确答案: （1）消费者与服务商另行商定其它维修项目和/或手机其他故障原因导致无法直接更换手机屏幕。
（2）因消费者原因，导致服务时效延误。
（3）因不可抗力造成服务时效延误。 -
第7题：
养车无忧+19年相关修订（集团通报利总16018+利总营字19-035号）新车赠送首保二保的，养车无忧服务期限开始时间从购买时间开始计算。
正确答案:错误 -
第8题：
碎屏无忧服务规范服务模式是（）。
正确答案:上门维修 -
第9题：
简述“效期无忧服务标准”下消费者的退款路径。
正确答案:退款路径：“已买到的宝贝”-“退款”或“申请售后”-选择退款原因“已过/临近保质期”。 -
第10题：
所谓凝结时间是指试针沉入水泥标准稠度净浆至一定深度所需的时间。
正确答案:正确 -
第11题：
以下哪些是华为云分布式缓存DCS服务的关键特性？（）
- A、弹性扩容
- B、即开即用
- C、兼容开源
- D、无忧运维
正确答案:A,B,C,D -
第12题：
单选题以患者的手指为标准来定取穴位的方法称为"手指同身寸"，是临床常用的腧穴定位方法。与“一夫法”定穴无关的手指是：（）。A拇指
B示指
C中指
D无名指
E小指
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第13题：
出现哪些情形，消费者将无法享受“30天无忧退货“服务？
正确答案: （1）退货商品与实际申请30天无忧退货服务订单的商品不一致；
（2）因消费者使用、保管、维修不当等原因造成商品损坏的；
（3）同一子订单已享受过一次“30天无忧退货”服务；
（4）滥用“30天无忧退货”服务发起退货申请的（包括但不限于以获利为目的，非基于实际消费需求而发生的交易等情形）。 -
第14题：
效期无忧服务是指什么？
正确答案:效期无忧服务，是指消费者在天猫购买带有“效期无忧”服务标识的商品后，商家承诺在指定时间内，若消费者发现商品不符合对应效期要求并选择“已过/临近保质期”的维权原因发起退款申请的，商家需在24小时响应，且在消费者提供有效凭证的情况下为其提供退货退款的服务。 -
第15题：
天猫腕表两年无忧服务规范中，质量（性能故障）问题是指什么？
正确答案: 1腕表机芯：因零件制造缺陷、装配质量不高引起的停走或走时不正常、自动失灵、日历及其它功能出现故障（因人为原因使用不当造成的零件损坏除外）；
2腕表内部件：如表头及表头组成件、内部饰品、电池等因非运输及非人为因素导致的脱落或损坏；
3腕表外观件：因制作工艺出现如表壳不对称、表面刻度不全、镀层起泡脱片等非人为使用导致的缺陷；
4在符合产品标注的防水范围及使用场景内，因正常佩戴造成出现表镜起雾、表头进水、表头渗水等情况；
5经消费者所在地消费者协会认定或具有CMA资质的质检机构（如深圳市计量质量检测研究院、深圳市腕表质量检验中心等）检测鉴定存在质量（性能故障）问题的。 -
第16题：
消费者享受效期无忧服务须同时满足哪些条件？
正确答案: （1）消费者购买含有“效期无忧”服务标识的商品；
（2）消费者签收商品之日商品已不符合对应效期要求的；
（3）消费者选择“已过/临近保质期”维权原因发起退款申请并提供有效凭证。 -
第17题：
天猫腕表两年无忧服务规范中，服务未履行的有哪些消费者保障？
正确答案: 当商家存在任何违背本服务规范的行为，天猫将依据《天猫规则》中的违背承诺条款（商家就已付款订单或特殊情形下对应的商品或服务有未履行的其它承诺的，每次扣四分）进行处罚，同时商家需以发放天猫积分方式赔付消费者，发放天猫积分数量（个）=商品实际成交金额（元）*100（个/元）。
当商家被执行违背承诺处罚及赔付后，商家可不再履行“两年无忧”服务。 -
第18题：
天猫腕表两年无忧服务规范中，人为原因造成的损坏场景包括哪些？
正确答案: 1佩戴时未根据说明书要求使用，如进行游泳、洗澡等造成的进水进气；
2佩戴过程中出汗或接触到其他腐蚀性物质等造成的损坏；
3佩戴时未根据说明书要求使用，极端天气使用手表造成的损坏（+60度，-10度）；
4人为撞击或高处落下造成的损坏；
5手表与强磁场接触造成的机芯走时误差；
6佩戴时未根据说明书要求使用，蛮力调时间造成的机芯内部损坏；
7晚上21点至凌晨3点之间拨动日历造成的内部齿轮损伤。 -
第19题：
下列几种AliExpress无忧物流中，哪种物流可以寄送带电（非纯电）货物？（）
- A、AliExpress无忧物流-简易
- B、AliExpress无忧物流-标准
- C、AliExpress无忧物流-优先
正确答案:B -
第20题：
商家应当履行效期无忧服务但未履行的，商家需以发放（）个天猫积分的方式赔付消费者。。
- A、100
- B、1000
- C、10000
- D、100000
正确答案:C -
第21题：
无忧工程服务是指什么？
正确答案:无忧工程服务是指消费者购买天猫平台装修/设计/施工/监理类目的商品且无线端（即手机淘宝APP、手机天猫APP）订单的详情页展现“装修求助”入口的，商家承诺此订单的装修过程节点无忧、增项无忧、一键无忧、正品无忧的服务。 -
第22题：
以患者的手指为标准来定取穴位的方法称为"手指同身寸"，是临床常用的腧穴定位方法。与"一夫法"定穴无关的手指是（）
- A、拇指
- B、示指
- C、中指
- D、无名指
- E、小指
正确答案:A -
第23题：
以下手指同身寸法取穴定位，说法正确的是（）
- A、1寸——以大拇指指节横纹为标准，拇指的宽度
- B、1.5寸——两指宽：以中指关节横纹为标准，食指中指两指的宽度
- C、2寸——两指宽：以中指关节横纹为标准，食指中指两指的宽度
- D、3寸——四指宽：以中指横纹为标准，食指、中指、无名指、小拇指四指的宽度
正确答案:A,B,D