商家未给消费者补寄商品，或虽补寄，但补寄的商品与破损商品不是完全相同的商品的，将按照“（）”的规定进行处理，因（）因素导致未给消费者补寄商品的除外。

题目

商家未给消费者补寄商品，或虽补寄，但补寄的商品与破损商品不是完全相同的商品的，将按照“（）”的规定进行处理，因（）因素导致未给消费者补寄商品的除外。

相似考题

1.ABC公司某月按购销合同规定,预收A公司货款50000元。商品发运给A公司后,开出发票账单,商品价款48000元,增值税额8160元,收到A公司补付的货款。(1)收到A公司预付的货款(2)发出商品(3)收到A公司补付货款

2.对于给据邮件错收资费的处理，下列说法正确的有( )。A.少收的，按欠资邮件处理，向收件人补收;多收的退回寄件人B.按“多退少补”的原则，将多收的退回寄件人，对少收的应请寄件人补付。C.相关邮件如果尚未发出，一律照常发寄，事后再办理补退邮费手续D.相关邮件如果尚未发出，办理补退邮费手续后再发寄

3.错收资费应按下列（）规定处理。A在秘密载体未发出前，多收的退还，少收的补收B补退资费开具“机要秘密载体补收退还资费收据”C属于“整付零寄”的可不退补现金，月终一并结账D属于“整付整寄”的可不退补现金，月终一并结账

4.经营者通过网络方式销售商品，未对提供商品时限作出承诺的，应当自消费者确认购买之日起（）日内交寄商品，经营者与消费者对交寄时间另有约定的除外。A.一B.三C.五D.七

更多“商家未给消费者补寄商品，或虽补寄，但补寄的商品与破损商品不是完全相同的商品的，将按照“（）”的规定进行处理，因（）因素导致未给消费者补寄商品的除外。”相关问题

  • 第1题：

    在补登漏登的机要件时，如清单（寄单）无空白格，应（）

    A以同类单式续页补登

    B补登后更改合计和总计页数、件数

    C退回原寄局补登

    D最后办理签收手续


    A,B,D
    略

  • 第2题：

    很多时候如果在交易过程中与商家产生了矛盾纠纷，要想维护自己的合法权益，就必须利用到发票。以下哪些有关补寄发票的说法正确？（）

    • A、如果在天猫购买了特定商品，通过“索要发票”入口提出发票补寄申请时，商家有义务在10天内寄出发票；
    • B、若商家未按时补寄发票，商家则需以发放天猫积分的方式向进行赔付；
    • C、补寄发票针对天猫特定商品，不针对所有商品；
    • D、补寄发票的邮费，需要商家来进行承担；

    正确答案:A,D

  • 第3题：

    消费者在服务有效期内提交服务申请的，商家逾期未确认的，视为商家拒绝补寄。


    正确答案:错误

  • 第4题：

    商家同意补寄的，应自同意之时起（）日内为消费者寄出需补寄的商品，且补寄的商品需是与破损商品完全相同的商品。

    • A、3
    • B、5
    • C、7
    • D、15

    正确答案:B

  • 第5题：

    天猫以消费者的需求和市场需要建立（），寻找提供优质商品和服务的商家；同时也欢迎商家将好商品和好品牌推荐给天猫，为消费者提供更优质商品和服务。


    正确答案:热招品牌库

  • 第6题：

    卖家销售商品所在或应当在一级类目为淘宝网“住宅家具”或“商业、办公家具”，淘宝网判定卖家应当承担换货、补寄服务的，卖家须在7天内（）。

    • A、交付物流
    • B、上门更换
    • C、完成维修
    • D、完成补寄

    正确答案:A,B

  • 第7题：

    卖家销售商品所在或应当在一级类目为淘宝网“住宅家具”或“商业、办公家具”，淘宝网判定卖家应当承担换货、补寄服务的，卖家须在（）天内将商品交付物流或上门更换。

    • A、3
    • B、5
    • C、7
    • D、10

    正确答案:C

  • 第8题：

    会员表示我购买的商品有问题，现在卖家说让我维修，但是我不想要了，我要退款，但是卖家不同意，怎么办？ （）

    • A、卖家不维修，怎么办？
    • B、卖家不退款，怎么办？
    • C、换货、维修、补寄后的商品仍有问题，怎么办？

    正确答案:B

  • 第9题：

    经营者通过网络方式销售商品，未对提供商品时限作出承诺的，应当自消费者确认购买之日起（）日内交寄商品，经营者与消费者对交寄时间另有约定的除外。

    • A、一
    • B、三
    • C、五
    • D、七

    正确答案:B

  • 第10题：

    从信箱、信筒中开出的国内印刷品，应（）

    • A、 直接按印刷品收寄
    • B、 补盖“印刷品”戳记，按印刷品收寄
    • C、 按信函收寄
    • D、 作退回处理

    正确答案:C

  • 第11题：

    多选题
    错收资费应按下列（）规定处理。
    A

    在秘密载体未发出前，多收的退还，少收的补收

    B

    补退资费开具“机要秘密载体补收退还资费收据”

    C

    属于“整付零寄”的可不退补现金，月终一并结账

    D

    属于“整付整寄”的可不退补现金，月终一并结账


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    填空题
    若在制卡日后（）天客户仍未收到卡片，可为客户免费挂失，重新补寄新卡给客户。

    正确答案： 45
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    卖家销售商品所在或应当在一级类目为淘宝网“住宅家具”或“商业、办公家具”，淘宝网判定卖家应当承担（）服务的，卖家须在7天内将商品交付物流或上门更换。

    • A、换货
    • B、维修
    • C、补寄
    • D、退货

    正确答案:A,C

  • 第14题：

    商家补寄的商品若发生破损的，该商品商家可不再提供破损补寄服务。


    正确答案:正确

  • 第15题：

    商家提供破损补寄服务过程中产生的运费，由（）承担。

    • A、商家
    • B、买家
    • C、天猫官方
    • D、承运人

    正确答案:A

  • 第16题：

    春节期间发生时间变更的订单，以下哪些情况涉及的超时天数为15天？（）

    • A、等待商家或消费者确认、修改的超时时间
    • B、消费者确认收货超时时间
    • C、天猫订单发票补寄超时
    • D、消费者或卖家申请淘宝介入的“举证期”时间

    正确答案:A,C,D

  • 第17题：

    若商家实际应提供破损补寄服务的，消费者可申请退款后续申请（）介入处理。


    正确答案:天猫客服

  • 第18题：

    户结清资料丢失或是写错，应该如何处理（）

    • A、金融顾问发邮件申请补寄新资料
    • B、客户打我.司客服电话申请
    • C、金融顾问请地区经理协助申请
    • D、客户发邮件申请补寄新资料

    正确答案:A

  • 第19题：

    消费者在服务有效期内提交服务申请的，商家应自收到消费者的服务申请之时起（）日内，确认是否提供破损补寄。

    • A、3
    • B、5
    • C、7
    • D、15

    正确答案:A

  • 第20题：

    当消费者订购的商品出现质量或其他问题时，当与商家联系，商家会要求消费者提供商品的（）

    • A、订购单号
    • B、购买金额
    • C、商品名称
    • D、商品描述

    正确答案:A

  • 第21题：

    对于给据邮件错收资费的处理，下列说法正确的有（）。

    • A、少收的，按欠资邮件处理，向收件人补收；多收的退回寄件人
    • B、按“多退少补”的原则，将多收的退回寄件人，对少收的应请寄件人补付
    • C、相关邮件如果尚未发出，一律照常发寄，事后再办理补退邮费手续
    • D、相关邮件如果尚未发出，办理补退邮费手续后再发寄

    正确答案:B,C

  • 第22题：

    若在制卡日后（）天客户仍未收到卡片，可为客户免费挂失，重新补寄新卡给客户。


    正确答案:45

  • 第23题：

    单选题
    从信箱、信筒中开出的国内印刷品，应（）
    A

     直接按印刷品收寄

    B

     补盖“印刷品”戳记，按印刷品收寄

    C

     按信函收寄

    D

     作退回处理


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

相关内容