推行现场申请免填单及远程申请电子化填单，减少客户在业扩报装全过程各环节需提交的资料种类及数量。（）

题目

推行现场申请免填单及远程申请电子化填单，减少客户在业扩报装全过程各环节需提交的资料种类及数量。（）

相似考题

1.积极推行现场申请免填单及远程申请电子化填单,减少客户在业扩报装全过程各环节需提交的资料种类及数量。()此题为判断题(对，错)。

2.使用国际汇款快速服务办理现金发汇业务时，客户免填（）。A、相关发汇单B、购汇申请书C、收汇申请书D、快速服务信息确认单

3.不识字成年客户办理业务包括（）A、填单类业务B、免填单类业务C、委托类业务D、免委托类业务

4.实行免填单的业务，如为代理的，代理人不得享受免填单服务。

参考答案和解析
正确答案:正确
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  • 第1题：

    根据《国家电网公司业扩报装管理规则》规定，受理客户用电申请，应（）。

    • A、主动向客户提供用电咨询服务
    • B、接收并查验客户用电申请资料
    • C、指导客户现场填单
    • D、与客户预约现场勘查时间

    正确答案:A,B,D

  • 第2题：

    检验申请批复单中监理到达现场时间应填什么时间？承包人递交日期及监理工程师收到日期应填什么时间？


    正确答案:按实际发生时间填写。

  • 第3题：

    什么是免填单？简述免填单的适用范围及相关规定。


    正确答案: （1）免填单是指：当客户凭卡/折在邮政储蓄网点办理存取款业务时，无需填写存取款凭单，只需出示相关的存款凭证，并告知柜员存取款金额，由柜员打印凭单，客户核对打印内容并签名确认。
    （2）存取款免填单只适用于客户持卡/折办理的规定金额以下的活期存取款业务（含活期销户）。开户、汇款、挂失以及规定金额以上的存取款等业务，客户须按规定填写相关凭单。实行存取款免填单的业务，客户仍可自填存取款凭单办理业务。网点不得拒绝为客户办理自填单业务。
    （3）实行存取款免填单的网点必须加强核对，控制风险。客户办理业务时，柜员应主动询问。对客户口述的业务种类和金额，柜员应认真核对，确保客户口述内容与机印记录、实际现金一致。交易凭单交客户签名确认时，需提醒客户核对户名、业务种类和金额等相关内容。取款业务处理完毕将现金交客户时，需提醒客户核点现金。

  • 第4题：

    对于线上办电客户，取消用电申请表，对线下申请的，提供免填单服务。


    正确答案:正确

  • 第5题：

    关于免填单业务，下列说法有误的是（）

    • A、免填单业务指的是客户办理续存、取款及销户业务均可不填写存取款凭条的业务
    • B、免填单业务范围包含存本取息储蓄的取息、销户业务
    • C、新开户业务办理时客户可以不填写凭条
    • D、办理无折存款业务时必须由客户填写凭条

    正确答案:C

  • 第6题：

    迁移日前在一网通上填单的客户，来柜台申请时可以在申请表上贴新的标识码，并在业务办理时选择（）。

    • A、无电子填单
    • B、有电子填单
    • C、一网通填单

    正确答案:A

  • 第7题：

    客户在网上自助填单后，应及时到营业网点办理相关业务。客户可以查询13个月内在网上申请的信息，逾期需要行政机关申请。填单记录支持修改、复用。


    正确答案:错误

  • 第8题：

    问答题
    什么是免填单？简述免填单的适用范围及相关规定。

    正确答案： （1）免填单是指：当客户凭卡/折在邮政储蓄网点办理存取款业务时，无需填写存取款凭单，只需出示相关的存款凭证，并告知柜员存取款金额，由柜员打印凭单，客户核对打印内容并签名确认。
    （2）存取款免填单只适用于客户持卡/折办理的规定金额以下的活期存取款业务（含活期销户）。开户、汇款、挂失以及规定金额以上的存取款等业务，客户须按规定填写相关凭单。实行存取款免填单的业务，客户仍可自填存取款凭单办理业务。网点不得拒绝为客户办理自填单业务。
    （3）实行存取款免填单的网点必须加强核对，控制风险。客户办理业务时，柜员应主动询问。对客户口述的业务种类和金额，柜员应认真核对，确保客户口述内容与机印记录、实际现金一致。交易凭单交客户签名确认时，需提醒客户核对户名、业务种类和金额等相关内容。取款业务处理完毕将现金交客户时，需提醒客户核点现金。
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    免填单服务与免单服务流程中最大的区别是（）。
    A

    免填单服务由纳税人口头提出申请

    B

    纳税人需填写申请表单

    C

    办税服务厅窗口人员需打印表单

    D

    纳税人核对无误后在表单上签字或盖章确认


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    以下关于本外币存取款免填单业务说法正确的是（）。
    A

    先由客户签字后在打印凭条

    B

    先打印凭条再由客户签字

    C

    代理业务不适应免填单

    D

    代理业务可使用免填单


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    外埠经营登记的办理方式为（）。
    A

    免单

    B

    免填单

    C

    填单

    D

    即时办结


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    客户在网上自助填单后，应及时到营业网点办理相关业务。客户可以查询3个月内在网上申请的信息，逾期需要重新申请。填单记录支持修改、复用。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    对业扩报装管理人员转出的客户“用电申请单”，勘查人应积极组织有关人员在规定的时间内进行现场勘查，确定供电方案。


    正确答案:正确

  • 第14题：

    免填单分为人工免填单和（）。


    正确答案:电子免填单

  • 第15题：

    外埠经营登记的办理方式为（）。

    • A、免单
    • B、免填单
    • C、填单
    • D、即时办结

    正确答案:C

  • 第16题：

    供电公司向客户推行免填单服务。（）


    正确答案:错误

  • 第17题：

    下列关于免填单的说法正确的有（）。

    • A、办理新开户（不含子账户开户）填写开户申请书
    • B、无折存款必须由客户填写存款凭条，不适用免填单
    • C、实行本外币存取款免填单后，存款人仍可选择填单办理业务
    • D、免填单是银行为方便客户办理本外币存取款业务而采取的便民措施

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    以下关于本外币存取款免填单业务说法正确的是（）。

    • A、先由客户签字后在打印凭条
    • B、先打印凭条再由客户签字
    • C、代理业务不适应免填单
    • D、代理业务可使用免填单

    正确答案:B,D

  • 第19题：

    加快营销档案电子化应用，以用电客户的交互界面为基准，制定营销档案电子化的收集、管理及应用等标准和规范，完成营销电子化档案配套功能开发，完善（）等互动服务功能。

    • A、业扩现场申请、远程申请无纸化填单、线下查询交费
    • B、业扩现场申请、远程申请电子化填单、自助查询交费
    • C、业扩线上申请、远程申请信息化填单、自助查询交费
    • D、业扩线上申请、远程申请电子化填单、线下查询交费

    正确答案:C

  • 第20题：

    多选题
    客户办理有关业务填制的个人开户、开卡申请书、太平洋卡销户申请书、个人业务凭条有三种处理形式：（）
    A

    全部填单，个人客户必须按凭证填制要求完整填写

    B

    部分填单，个人客户只需填写凭证的部分有关要素

    C

    全部免填，个人客户申请办理业务时无需填单，柜员根据个人客户口述进行业务处理，业务处理完毕由个人客户在打印的凭证上签名确认

    D

    以上都不对.


    正确答案： B,A
    解析： 业务操作规范-交通银行个人银行业务操作规程-第二章-第二节

  • 第21题：

    单选题
    迁移日前在一网通上填单的客户，来柜台申请时可以在申请表上贴新的标识码，并在业务办理时选择（）。
    A

    无电子填单

    B

    有电子填单

    C

    一网通填单


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    使用国际汇款快速服务办理现金发汇业务时，客户免填（）。
    A

    相关发汇单

    B

    购汇申请书

    C

    收汇申请书

    D

    快速服务信息确认单


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    下列关于免填单的说法正确的有（）。
    A

    办理新开户（不含子账户开户）填写开户申请书

    B

    无折存款必须由客户填写存款凭条，不适用免填单

    C

    实行本外币存取款免填单后，存款人仍可选择填单办理业务

    D

    免填单是银行为方便客户办理本外币存取款业务而采取的便民措施


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

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