对于客户确需停电接火，但不影响其他客户的，可采取临时停电措施，验收送电流程参照带电接火。

第1题：

对于公用配电变压器停电，采取负荷转移或其他措施未导致所供低压用户停电的情况，（）对用户停电。

A应视为

B不应视为

C统计

第2题：

95598发布的影响客户供电的生产类停送电信息有（）、临时停电、电网故障停限电。

• A、计划停电
• B、约时停电
• C、欠费停电
• D、违约用电

第3题：

客户欠电费需依法采取停电措施的，提前十五天送达停电通知书。

第4题：

停电后验电时，应用合格有效的验电器，按规定在停电的线路或设备上进行验电，确认无电后再采取（）等这安全措施

• A、接挂临时接地线
• B、设遮拦
• C、挂表示牌
• D、设警示灯

第5题：

供电服务包括以下哪些内容（）。

• A、设立抢修电话，并向社会公布电话号码
• B、供电设施计划抢修需停电时，应在5天前向社会公告停电线路、停电区域、停电时间，特殊重要客户应特别通知
• C、临时处理供电设施故障需停电时，应及时通知客户
• D、突发故障而停电，客户查询时，应做好解释工作

第6题：

线路停电检修，保证安全措施是（）

• A、停电
• B、验电
• C、停电、验电、挂接地线

第7题：

供电公司在计划检修停电、临时检修停电和故障停电前发布的停电信息内容包含哪些。（）

• A、停电线路
• B、停电区域
• C、涉及客户
• D、停电原因
• E、停送电时间

第8题：

95598发布的影响客户供电的营销类停送电信息有（）、违约用电、欠费等原因的停电和超电网供电能力停限电。

• A、临时停电
• B、计划停电
• C、客户窃电
• D、故障停电

第9题：

停电检修必须完成的安全措施有（）

• A、停电
• B、验电
• C、挂临时接地线
• D、取下熔断器
• E、悬挂标示牌或设置临时遮拦

第10题：

对于公用配电变压器停电，采取负荷转移或其他措施未导致所供低压用户停电的情况，不应视为对用户停电，不计入可靠性统计。

第11题：

第12题：

第13题：

计划停电包含下列（）停电。

• A、计划检修停电
• B、计划施工停电
• C、客户申请停电
• D、临时停电

第14题：

在停电的电气设备上检修时，必须采取下列安全技术措施中的一种：停电、验电、挂接地线、挂标示牌和设临时遮拦。

第15题：

《广东电网公司营销服务作业安全风险防范手册》（2012版）中，停电信息告知风险点有（）。

• A、未按《供电监管办法》的要求，供电设施计划检修停电提前7天公告停电区域、停电线路停电时间，并通知重要客户
• B、临时检修停电未提前24小时通知重要客户
• C、停电信息无法掌握
• D、临时检修停电未提前24小时通知居民客户

第16题：

客户欠电费需依法采取停电措施的，提前（）天送达停电通知书。

• A、5
• B、7
• C、10
• D、15

第17题：

停电安全措施的主要内容有：停电、验电、放电、装设临时接地线、装设遮拦、悬挂标志牌。

第18题：

中国南方电网公司《客户停电管理规定（试行）》中所指的客户停电分类为：（）

• A、预安排停电
• B、故障停电
• C、限电停电
• D、其他停电

第19题：

客户欠电费需依法采取停电措施的，提前7天送达停电通知书。

第20题：

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，反映计划停电、临时停电、有序限电停电时间过长，派发供电服务—停电问题—停电安排。

第21题：

当客户逾期交费已超过30日，供电企业可采取停电措施进行催收。

第22题：

重大服务事件应坚持即时上报原则，主要包括（）。

• A、电网大面积停电造成的客户停电事件
• B、涉及高危、重要电力客户的停电事件
• C、新闻媒体曝光并产生重大影响的停电事件或供电服务事件
• D、其他需要报告的重大服务事件。

第23题：