行政机关及其工作人员办理信访事项时，应当怎样？

第1题：

行政机关及其工作人员办理信访事项时，不得怎样？

第2题：

有关行政机关收到信访事项后，能够当场答复是否受理的，应当怎样？

第3题：

对信访事项有权处理的行政机关经调查核实，应当依照有关法律、法规、规章及其他有关规定，分别作出怎样的处理，并书面答复信访人？

第4题：

行政机关及其工作人员办理信访事项，应当（），不得推诿、敷衍、拖延。

• A、查明事实、分清责任
• B、及时妥善处理
• C、恪尽职守、秉公办事
• D、宣传法制、教育疏导

第5题：

行政机关工作人员与信访事项或者信访人有直接利害关系的，应当回避。

第6题：

县级以上人民政府信访工作机构发现有关行政机关有（）、不执行信访处理意见的以及其他需要督办的情形的，应当及时督办，并提出改进建议。

• A、无正当理由未按规定的办理期限办结信访事项的
• B、未按规定反馈信访事项办理结果的
• C、未按规定程序办理信访事项的
• D、办理信访事项推诿、敷衍、拖延的

第7题：

国家机关工作人员在办理信访事项时，与信访人或者信访事项有直接利害关系的，应当回避。

第8题：

信访事项涉及下级行政机关或者其工作人员的，应如何办理？

第9题：

有权处理的行政机关对信访事项经调查核实后，应当依照有关法律、法规、规章及其他有关规定作出处理，并怎样答复信访人？

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

对不属于本机关职权范围的信访事项，行政机关应当怎样处理？

第14题：

对信访事项有权处理的行政机关办理信访事项，应当听取哪方面陈述事实和理由（）

• A、行政机关
• B、信访人
• C、律师

第15题：

行政机关及其工作人员办理信访事项，应当（），（），（），及时妥善处理，不得推诿、敷衍、拖延。

第16题：

行政机关工作人员与信访事项或者信访人有直接利害关系的，应当（）。

第17题：

行政机关及其工作人员办理信访事项，应当恪尽职守、秉公办事，查明事实、分清责任，宣传法制、教育疏导，及时妥善处理，不得推诿、敷衍、拖延。

第18题：

根据《信访条例》规定，行政机关工作人员与信访事项或者信访人有直接利害关系的，应当（）

第19题：

行政机关工作人员与信访事项或者信访人有直接（）关系的，应当回避。

第20题：

对信访事项有权处理的行政机关在办理信访事项过程中，推诿、敷衍、拖延信访事项办理或者未在法定期限内办结信访事项，造成严重后果的，怎样处理？

第21题：

第22题：

第23题：