上门维护信息应在上门维护工作完成之日起（）内录入“信息管理系统”。A、5日B、10日C、5个工作日D、10个工作日
题目
上门维护信息应在上门维护工作完成之日起（）内录入“信息管理系统”。
- A、5日
- B、10日
- C、5个工作日
- D、10个工作日
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第1题：
上门服务跟踪信息须在（）工作日内录入航天信息服务管理系统
- A、1
- B、2
- C、3
- D、4
- E、10
正确答案:E -
第2题：
地籍信息管理系统的系统维护功能包括（）。
- A、工作日设定
- B、业务流程定义
- C、数据输出
- D、业务流程维护
- E、系统参数维护
正确答案:A,B,D,E -
第3题：
上门回访信息须从上门回访完成之日起（）内录入“信息管理系统”。
- A、5日
- B、10日
- C、5个工作日
- D、10个工作日
正确答案:D -
第4题：
上门维护单应在（）工作日内录入“服务管理系统”。
- A、5
- B、10
- C、20
- D、30
正确答案:B -
第5题：
现场作业完成后，工作负责人应在（）完成生产管理信息系统中作业记录的录入。
- A、两个工作日内
- B、三个工作日内
- C、一周内
- D、15个工作日内
正确答案:A -
第6题：
上门维护信息应在上门维护工作完成之日起（）内录入“CRM系统”。
- A、5日
- B、10日
- C、5个工作日
- D、10个工作日
正确答案:C -
第7题：
对录入卫生监督报告系统的信息应在（）个工作日内完成审核。
正确答案:5 -
第8题：
上门催收人员应在（）内完成上门催收工作，并将《徽商银行逾期持卡人上门催收函》回执报送至分行零售银行部。
- A、1个工作日
- B、3个工作日
- C、5个工作日
- D、7个工作日
正确答案:C -
第9题：
上门维护服务时，现场排除故障不超过（）个工作日。
- A、1
- B、2
- C、3
- D、4
正确答案:A -
第10题：
客户维护的基本方式有：（）
- A、上门走访维护
- B、电话拜访维护
- C、温情维护
- D、客户信息档案维护
- E、工作日志维护。
正确答案:A,B,C,D,E -
第11题：
多选题上门回访工作应于开户之日起（）内完成，并于账户开立之日起三个工作日后，才可解除账户的（）。如因特殊情况未能完成回访确认的，应通知客户暂时不能办理对外付款业务，待回访完成后再解除冻结。A五个工作日
B三个工作日
C金额冻结
D只收不付冻结
正确答案： B,D解析： 暂无解析 -
第12题：
多选题客户维护的基本方式有：（）A上门走访维护
B电话拜访维护
C温情维护
D客户信息档案维护
E工作日志维护。
正确答案： D,E解析： 暂无解析 -
第13题：
上门回访信息须从上门回访完成之日起（）内录入“CRM系统”。
- A、5日
- B、10日
- C、5个工作日
- D、10个工作日
正确答案:C -
第14题：
服务单位对开票系统顾客进行上门维护服务后（）个工作日内均须安排电话跟踪。
- A、2
- B、5
- C、7
- D、10
正确答案:D -
第15题：
服务单位对防伪税控开票子系统顾客进行上门维护服务后（）个工作日内均须安排电话跟踪。
- A、5
- B、10
- C、2
- D、7
正确答案:B -
第16题：
热线记录应在工作结束之日起（）内录入“信息管理系统”。
- A、5日
- B、10日
- C、5个工作日
- D、10个工作日
正确答案:D -
第17题：
各级服务单位须在维护费发票开具后在（）个工作日内录入信息管理系统。
- A、3
- B、6
- C、7
- D、5
正确答案:D -
第18题：
经办银行应于对外付款支付后的（）内，将从BANCS或GTS系统导入FPRS系统的涉外付款申报信息维护（修改/录入）完毕。
- A、第一个工作日（T+1）
- B、第二个工作日（T+2）
- C、第五个工作日（T+5）
正确答案:A -
第19题：
卫生监督信息报告系统中，对录入报告系统的信息应在10个工作日内完成审核。
正确答案:错误 -
第20题：
上门回访工作应于开户或提交申请之日起的（）个工作日内完成。
- A、二个
- B、三个
- C、五个
- D、七个
正确答案:B -
第21题：
上门回访信息依据本单位的《航天信息产品回访单》在（）个工作日内录入服务管理系统。
- A、1
- B、2
- C、3
- D、4
- E、10
正确答案:E -
第22题：
上门回访工作应于开户之日起（）内完成，并于账户开立之日起三个工作日后，才可解除账户的（）。如因特殊情况未能完成回访确认的，应通知客户暂时不能办理对外付款业务，待回访完成后再解除冻结。
- A、五个工作日
- B、三个工作日
- C、金额冻结
- D、只收不付冻结
正确答案:B,D -
第23题：
多选题地籍信息管理系统的系统维护功能包括（）。A工作日设定
B业务流程定义
C数据输出
D业务流程维护
E系统参数维护
正确答案： D,E解析： 地籍信息管理系统的系统维护功能包括业务流程定义、业务流程维护、督办管理、数据库备份与管理、工作日设定、系统参数维护等内容。