提供毛巾服务时,应注意发送时机,气温在()摄氏度以上需提供冷、热毛巾。A、28B、26C、24D、27

题目

提供毛巾服务时,应注意发送时机,气温在()摄氏度以上需提供冷、热毛巾。

  • A、28
  • B、26
  • C、24
  • D、27

相似考题
参考答案和解析
正确答案:A
更多“提供毛巾服务时,应注意发送时机,气温在()摄氏度以上需提供冷、热毛巾。A、28B、26C、24D、27”相关问题
  • 第1题:

    乘务员应关注全程未用餐饮的旅客,下降时如醒来应及时提供温热毛巾及矿泉水等相应服务,通常落地前()分钟不提供餐食服务。

    • A、30
    • B、20
    • C、15
    • D、25

    正确答案:C

  • 第2题:

    以下哪项()不是VTS值班人员在提供信息服务时必须注意的问题?

    • A、提供的信息是否满足船舶航行安全的要求
    • B、提供的信息应注意时效性
    • C、要注意信息发送的方式
    • D、提供的信息要确保船舶收到

    正确答案:D

  • 第3题:

    早上起来眼睛浮肿怎么办()

    • A、用热毛巾敷
    • B、用常温毛巾敷
    • C、用冷毛巾敷

    正确答案:C

  • 第4题:

    服务员整理、更换客用毛巾时,毛巾()端应稍长。

    • A、前
    • B、后
    • C、左
    • D、右

    正确答案:A

  • 第5题:

    《动车组列车服务质量规范》商务座车提供小毛巾,就餐时不提供餐巾纸、牙签。


    正确答案:错误

  • 第6题:

    遇有中暑的客人,首先要扶到凉爽通风处就座休息,然后提供()和冰冻冷饮。

    • A、冷毛巾
    • B、热毛巾
    • C、湿毛巾
    • D、干毛巾

    正确答案:B

  • 第7题:

    酒吧服务点单后,使用托盘及时上齐酒水,使用杯垫,应主动提供()。

    • A、餐巾纸
    • B、热毛巾
    • C、佐酒小吃
    • D、甜点

    正确答案:C

  • 第8题:

    美容院在使用毛巾时,不要()。

    • A、给客人使用未消毒的毛巾
    • B、给普通客户使用一次性毛巾
    • C、将干净毛巾放于紫外线消毒柜中
    • D、一条毛巾只提供给一位顾客使用

    正确答案:A

  • 第9题:

    如何为客人提供小毛巾服务?


    正确答案: 客人入座后,提供第一次小毛巾服务。将保温箱内折好的小毛巾放入毛巾托内,用托盘从客人右侧送上,道“请用毛巾”为了避免宾客拿错毛巾,可以将小毛巾托并列靠放。客人用过后,将小毛巾撤走或换掉。客人用餐中可随时提供毛巾服务。客人用完餐后,再次提供小毛巾服务

  • 第10题:

    问答题
    如何为客人提供小毛巾服务?

    正确答案: 客人入座后,提供第一次小毛巾服务。将保温箱内折好的小毛巾放入毛巾托内,用托盘从客人右侧送上,道“请用毛巾”为了避免宾客拿错毛巾,可以将小毛巾托并列靠放。客人用过后,将小毛巾撤走或换掉。客人用餐中可随时提供毛巾服务。客人用完餐后,再次提供小毛巾服务
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    如果肌肉拉伤,可敷()。
    A

    热毛巾

    B

    冷毛巾

    C

    冰块


    正确答案: A,B
    解析: 如果肌肉拉伤,可敷冷毛巾、冰块。

  • 第12题:

    判断题
    《动车组列车服务质量规范》规定,商务座车提供小毛巾,就餐时提供餐巾纸、牙签。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    起飞前,应为两舱高端旅客提供哪些服务。()

    • A、热毛巾服务
    • B、迎宾饮料服务
    • C、休闲娱乐用品服务
    • D、全部都对

    正确答案:D

  • 第14题:

    鼻出血时,可以()

    • A、用热毛巾敷前额
    • B、用冷毛巾敷前额
    • C、用纸张堵鼻孔

    正确答案:B

  • 第15题:

    服务员整理、更换客用毛巾时,毛巾应相距()厘米居中悬挂于毛巾架上。

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、4

    正确答案:B

  • 第16题:

    如果肌肉拉伤,可敷()。

    • A、热毛巾
    • B、冷毛巾
    • C、冰块

    正确答案:B,C

  • 第17题:

    小毛巾服务时,毛巾保持适量水份,温度控制在50℃。


    正确答案:错误

  • 第18题:

    客人餐间吐酒时,服务员应立即将宾客扶离餐台,提供(),并将污物清除掉,对吐酒严重者应及时送往医院。

    • A、开水
    • B、醒酒饮料
    • C、淡盐水
    • D、冷毛巾

    正确答案:B

  • 第19题:

    美容师在取放毛巾时应()。

    • A、随意抽取
    • B、不触及其他毛巾
    • C、将用过的毛巾挑选使用
    • D、将干净毛巾存放在美容车上

    正确答案:B

  • 第20题:

    迎宾毛巾服务中,长条毛巾碟提供时,大托盘上左侧横摆()金色碟盛装热毛巾,右侧竖摆()金色碟盛装冷毛巾。

    • A、4个;2个
    • B、3个;1个
    • C、4个;1个
    • D、3个;2个

    正确答案:A

  • 第21题:

    中餐服务过程中,为体现优质服务,餐厅通常要为客人提供毛巾服务,小毛巾服务中提供的次数为()。

    • A、一次
    • B、两次
    • C、三次
    • D、多次

    正确答案:D

  • 第22题:

    单选题
    早上起来眼睛浮肿怎么办()
    A

    用热毛巾敷

    B

    用常温毛巾敷

    C

    用冷毛巾敷


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    中餐服务过程中,为体现优质服务,餐厅通常要为客人提供毛巾服务,小毛巾服务中提供的次数为()。
    A

    一次

    B

    两次

    C

    三次

    D

    多次


    正确答案: C
    解析: 暂无解析