遇旅客因颠簸而受伤时需填写以下哪些单据？（）A、《见证人和客舱乘务员证词报告单》B、《机上事件报告单》C、《乘务日志》D、《客舱维修记录本》

第1题：

机上遇现金升舱的旅客，乘务长需填写《厦门航空公司退票、误机、变更收费》单和乘务日志。

第2题：

当发生飞行中遇颠簸导致航空器损伤或人员受伤事件，所属空中乘务部应该事件发生6小时内向公司相应主管部门完成报告。

第3题：

业务员超额领用单证时，需填写（）。

• A、《超额领用申请单》
• B、《业务单证领用申请单》
• C、《出库单》
• D、无需填写任何单据

第4题：

《动车组车底更换旅客席位调整处置办法》（上铁客〔2016〕29号）规定，遇旅客已检票上车后因车底故障需更换车底时，车站和列车长应加强席位调整工作的配合，组织旅客换乘时，应优先组织需（）车厢的旅客进行换乘，保证换乘秩序。

第5题：

旅客因误购车票，需补收票价时，收回原票，换发代用票，（）应填写“误购”。

• A、人数栏
• B、原票栏
• C、记事栏
• D、事由栏

第6题：

发生突发性严重颠簸，遇旅客被热水烫伤时的处理以下正确的有：（）

• A、剪开衣裤或袜子
• B、涂烫伤膏
• C、用冰块冷敷
• D、用凉水冲

第7题：

当被告知是中度颠簸时，客舱乘务员可继续进行服务，但不要为旅客提供热饮料，以防颠簸加剧，烫伤旅客。

第8题：

飞机起飞后，当“系好安全带”灯熄灭时，客舱乘务员协助旅客挂好摇篮，并检查摇篮销钉是否固定，将盖布锁扣扣紧或将拉锁锁紧，并提醒旅客需全程将婴儿摇篮盖步锁扣扣紧或将盖布拉索拉紧，防止突发颠簸将婴儿弹出或受伤。

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

对（）情形，承运人不须承担责任。

• A、乘客在飞机上因剧烈颠簸受伤
• B、部分因旅客原因造成的损失
• C、乘客前往机场途中事件受伤
• D、乘客在下飞机时受伤

第14题：

根据《民用航空法》规定，以下事件中承运人应当承担旅客的死伤责任的有（）

• A、飞机坠毁（航空事故）
• B、空中颠簸致使客人摔伤（尚未构成事故的航空事件）
• C、旅客在飞行途中突然脑溢血死亡
• D、飞行中旅客心肌梗死死亡
• E、旅客在飞行途中行李脱落致客人受伤

第15题：

依据《中国铁路总公司运输局关于部分客运记录实施电子化的通知》规定：哪些情况实施客运记录电子化？（）

• A、因列车晚点，影响旅客接续行程时
• B、列车遇旅客持“挂失补车票”乘车时
• C、因临时更换车体、空调故障等原因旅客需到站退还票价差额或空调费时
• D、因旅客疾病需要移交时

第16题：

以下哪些情况属于雇主责任险的保险责任范围（）。

• A、上班时间在单位内与人斗殴受伤
• B、为工作需要与客户拼酒后驾车遇车祸
• C、单位安排与客户旅游途中受伤
• D、上班途中遇车祸受伤

第17题：

遇航空器受损或机上人员受伤时，乘务组应执行如下哪些程序（）

• A、立即向机长报告，包括航空器受损情况及人员受伤情况
• B、对受伤人员进行一般机上处理，必要时广播寻找医生，使用相应的药箱，将机上受伤人数、受伤情况及是否需要地面医疗救助等情况及时报告机长
• C、在不影响飞行安全的前提下，及时为飞机受损部位及附近的旅客调整座位，并将调整人数及更换座位的具体位置报告机长
• D、乘务组应及时填写《机上事件报告单》，报告单内容必须详细描述颠簸事件发生的时间、机上人员受伤情况及人数、乘务员的处置及未实施的服务等，并请机长签字确认

第18题：

如长航线遇轻度颠簸，可以继续服务提供冷热饮料及餐食，也无需提醒旅客系好安全带。（）

第19题：

因航空器操作、设施、乘务员服务等原因造成旅客受伤，主任乘务长/乘务长应填写《航班特殊情况报告表》。

第20题：

颠簸所能造成的影响（）

• A、机组旅客受伤
• B、机体破损
• C、造成飞行安全差错和事故征候
• D、全部都是

第21题：

第22题：

第23题：