机上遇食物中毒的旅客乘务长应询问患者以下哪些内容（）A、疾病表现症状及症状开始的时间B、过去48小时内食用的食物与饮料C、患者姓名D、报告机长
题目
机上遇食物中毒的旅客乘务长应询问患者以下哪些内容（）
- A、疾病表现症状及症状开始的时间
- B、过去48小时内食用的食物与饮料
- C、患者姓名
- D、报告机长
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第1题：
如果危险品出现泄漏或溢洒，则应该（）
- A、询问有关旅客危险品的名称和属性
- B、报告乘务长，并由乘务长报告机长
- C、把旅客从危险区域转移开
- D、全部都对
正确答案:D -
第2题：
客舱有旅客，飞机加注燃油时，乘务组与飞行组及地面工作人员交接的内容有哪些（）
- A、机上旅客人数
- B、应急设备状况及分布
- C、客舱中乘务员分布情况及对旅客信息发布状况
- D、出口确认状况
正确答案:A,B,C,D -
第3题：
机上冰箱在使用时，应当注意（）
- A、如旅客要求使用冰箱存放物品时应报告乘务长
- B、如有旅客带海鲜时，放入冰箱冷藏
- C、仅限于存放机上各种食品、饮料等
- D、生、熟食品混放时应注意包装应完好无损
正确答案:C -
第4题：
乘务员应询问可疑物品周围的旅客有无不适反应，如有不适反应，应对旅客采取相应安全措施。如发现或怀疑旅客，机组成员接触可疑物品，（）应详细记录该人员的姓名，单位，职务，联系电话和地址等相关情况
- A、空中警察﹙航空安全员﹚
- B、机长
- C、主任乘务长﹙乘务长﹚
- D、副驾驶
正确答案:C -
第5题：
航前预先准备会上，乘务长应与机组协同以下哪些内容：（）
- A、向机长了解航路天气情况
- B、协商制定放颠簸预案
- C、报告旅客信息
- D、请示机长对乘务组的要求
正确答案:A,B,C,D -
第6题：
若机上有旅客办理升舱，乘务长应在航班结束后5天内提交航班数据。
正确答案:错误 -
第7题：
过站期间轮椅、无人陪等特殊旅客经乘务组与地面服务人员协商后不下机的，需确保客舱存留行李为未下机旅客本人的，同时客舱经理/乘务长与区域乘务员清点机上旅客人数并与地面工作人员核对确认。
正确答案:正确 -
第8题：
以下哪些飞行中的机上事件应由乘务长填写“机上事件报告单”？（）
- A、违反安全规定
- B、中毒
- C、滑梯意外放出
- D、疾病/死亡
正确答案:A,B,C,D -
第9题：
在地面发生机上死亡事件的处置（）
- A、立即报告机场签派
- B、请求医疗机构派人员上机处理
- C、主任乘务长/乘务长填写机上事件报告单，请机长、地面医务人员签字，交乘务部
- D、乘务员应隔离死亡人员，安抚其他旅客
- E、尸体搬下飞机后，要求地面人员进行客舱消毒
正确答案:A,B,C,D,E -
第10题：
A319/320飞机的乘客广播系统（PA）的功能优先权为（）.
- A、驾驶舱-乘务长-乘务员-机上音乐
- B、乘务长-乘务员-驾驶舱-机上音乐
- C、机上音乐-驾驶舱-乘务长-乘务员
- D、驾驶舱-乘务长-机上音乐-乘务员
正确答案:A -
第11题：
若机上出现食物中毒现象，乘务组应询问患者过去多少小时内食用的食物与饮料？（）
- A、12
- B、24
- C、36
- D、48
正确答案:D -
第12题：
乘务长利用PDA查询高端旅客信息，可了解高端旅客的哪些情况（）
- A、饮食习惯
- B、禁忌
- C、机上喜好
- D、全部都对
正确答案:D -
第13题：
发生旅客霸机事件，如机上要求留乘务员，客舱经理（乘务长）应按以下优先顺序安排留人（）
- A、空警或专职安全员——兼职安全员——客舱经理（乘务长）——客舱经理/乘务长指定人员
- B、客舱经理（乘务长）——空警或专职安全员——兼职安全员——客舱经理/乘务长指定人员
- C、空警或专职安全员——客舱经理（乘务长）——兼职安全员——客舱经理/乘务长指定人员
正确答案:A -
第14题：
如果危险品出现泄露和溢洒：（）
- A、询问有关旅客危险品的名称和属性
- B、报告乘务长并由乘务长报告机长
- C、把旅客从危险区域移开
- D、全部都对
正确答案:D -
第15题：
遇旅客因颠簸而受伤时需填写以下哪些单据？（）
- A、《见证人和客舱乘务员证词报告单》
- B、《机上事件报告单》
- C、《乘务日志》
- D、《客舱维修记录本》
正确答案:A,B,C -
第16题：
乘务员烫伤了旅客主任乘务长/乘务长应填写《航班特殊情况报告表》。
正确答案:错误 -
第17题：
机上使用应急医疗箱后要填写《机上紧急医学事件报告单》，在相应位置上请（）签名，并及时报告机组资源管理（客舱）工作人员。
- A、机长，旅客和乘务长
- B、旅客，使用医生和乘务长
- C、机长，使用医生和乘务员
- D、机长，使用医生和乘务长
正确答案:D -
第18题：
客舱快速释压时，乘务员应指令旅客完成以下哪些内容（）
- A、指令旅客摘下眼镜
- B、指令旅客迅速戴上氧气面罩
- C、指令已戴上面罩的旅客协助其他旅客戴上氧气面罩
- D、指令旅客戴上眼镜
正确答案:A,B,C -
第19题：
对于机上非法干扰行为，以下人员可以选为谈判人员（）
- A、旅客中有丰富交流经验的心理专家
- B、乘务长
- C、新入职的乘务员
- D、旅客中的老警察
正确答案:A,B,D -
第20题：
如果机上发生失窃旅客要求报案，在飞机落地前乘务长应广播通知旅客“落地后由于旅客要求报案，请旅客落地后坐在原位”，乘务组尽力让旅客知道不是机组所采取的行动。
正确答案:正确 -
第21题：
除完成下列工作，否则，主任乘务长（乘务长）不应接受旅客登机（）.
- A、已证明机上的设备和配备的人员符合安全运行要求
- B、已征得机场方允许旅客登机的许可
- C、已征得机长允许旅客登机的许可
- D、已征得地面维修人员允许旅客登机的许可
正确答案:A,C -
第22题：
航班上遇带导盲犬/助听犬的旅客，客舱乘务长要求：（）
- A、报告机长
- B、确认所属旅客持有视/听残障证明，登机前犬只系上牵引绳索
- C、指定乘务员对所属旅客进行个别简介
- D、填写《乘务日志》
正确答案:A,B,C,D -
第23题：
对于安全带的管理有以下哪些（）
- A、客舱乘务员在进行客舱安全检查时，应确认空座位上的安全带是在锁定位置
- B、乘务员离开乘务员座椅时需将安全带和肩带扣好
- C、机上遇有腰围较大的旅客，应提供加长安全带
- D、机上遇有带婴儿的旅客，应提供婴儿安全带
正确答案:A,B,C,D