乘务长在每个航班中的工作（）A、不需填写客舱记录本B、上机后检查客舱记录本C、只要与旅客进行沟通D、都不对

题目

乘务长在每个航班中的工作（）

  • A、不需填写客舱记录本
  • B、上机后检查客舱记录本
  • C、只要与旅客进行沟通
  • D、都不对
相似考题

1.乘务员在每次航班飞行中，隶属机长领导，协助机长保障客舱、旅客的安全。()

2.客舱经理/乘务长应在公司发放的IPAD中下载现行有效的电子版《客舱乘务员手册》,执行航班时携带,( )。A.运行过程中,客舱经理/乘务长应将IPAD放置在1L门处,将印刷版手册放置在4L门处,确保每个舱位的乘务员能够迅速查阅《客舱乘务员手册》B.运行过程中,客舱经理/乘务长应将IPAD放置在1L门处,将印刷版手册放置在乘务长箱包内,确保每个舱位的乘务员能够迅速查阅《客舱乘务员手册》C.运行过程中,客舱经理/乘务长应根据机型将IPAD放置在机上指定位置,将印刷版手册放置在4L门处,确保每个舱位的乘务员能够迅速查阅《客舱乘务员手册》D.运行过程中,客舱经理/乘务长应根据机型将IPAD 及印刷版手册放置在机上指定位置,确保每个舱位的乘务员能够迅速查阅《客舱乘务员手册》

3.某日某乘务组在执行航班过程中，由于数客乘务员和地面值机人员工作疏漏，数客过程中同时少数了一名旅客。待关机门后做地面起飞准备时，地面人员敲门，乘务长再次开门，被漏数的那名旅客才得以登机。此事件导致航班延误43分钟。

4.航班中发现旅客食物中毒，主任乘务长/乘务长应填写“航班特殊情况报告表”，并请机长签字。此题为判断题(对，错)。

参考答案和解析
正确答案:B
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  • 第1题：

    “运行控制”涉及的问题是()。

    A.任何机组人员在工作中的特定职责

    B.对航班的起始、持续、终止进行的控制

    C.机长在运行中的特权


    正确答案：B

  • 第2题：

    乘务长在航班中有监管责任，所以可以不参加客舱服务


    正确答案:错误

  • 第3题：

    当航班派遣时出现不同属地的乘务人员共同执行航班任务时，以下说法正确的是：（）

    • A、客舱经理/乘务长为乘务组的第一管理者，应根据混飞乘务员的情况，提前做好有针对性的工作安排及布置
    • B、混飞乘务人员应在航班执行至少前一天，通过厦航微办公、短信等形式将个人属地、飞行年限、飞行资历、航前准备等情况报告客舱经理/乘务长
    • C、混飞乘务人员应在乘务协同准备时再次进行简短的自我介绍
    • D、客舱经理/乘务长在机组协同准备期间向机长简要介绍混飞乘务组的情况

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    乘务人员的工作不包括（）

    • A、代表机长接听电话
    • B、记录整个航班所有细节
    • C、小孩的看管

    正确答案:C

  • 第5题：

    航班运行中客舱乘务员如出现高原反应，必须及时上报机长和客舱经理/乘务长。


    正确答案:错误

  • 第6题：

    如次日执行虹桥出港航班客舱乘务员需要上报航班乘车情况。


    正确答案:错误

  • 第7题：

    以下航班客舱经理（乘务长）需监控组员外出情况并在《乘务日志》的《乘务长外站管理检查单》中进行记录（）

    • A、整组执行外站过夜航班，包括兰州、上海等非属地城市过夜航班，以及在本属地之外的外属地过夜的航班
    • B、国际驻外航班
    • C、外站派驻乘务员

    正确答案:A,B

  • 第8题：

    执行调机及飞行训练任务的乘务员，提前在乘务值班领取《调机及飞行训练航班安全检查单（窄体机）》逐条进行确认操作填写，航班结束后（）个工作日内将检查单交至所属中队经理处。


    正确答案:2

  • 第9题：

    A320乘务员工作灯装在每个乘务工作台，能用按钮单独控制。


    正确答案:正确

  • 第10题：

    航班取消的处置流程正确的是（）

    • A、乘务长向机长确认航班取消信息并初步获取后续旅客安排
    • B、通报组员航班取消信息-乘务长客舱广播（取消原因，后续安排）
    • C、乘务员收集旅客需求作好记录-交接信息给公司代办代理

    正确答案:A,B,C

  • 第11题：

    在脱离前的准备工作中，每个乘务员的工作步骤将按照（）进行。

    • A、教员教的程序
    • B、自己掌握的步骤
    • C、乘务长的广播指挥
    • D、机长的通知

    正确答案:C

  • 第12题：

    单选题
    《铁路旅客运输管理规则》规定，列车长在每次出乘前编制的趟计划在乘务报告中显示，其中之一是：上次乘务工作中的优缺点及改进（）。
    A

    措施

    B

    方法

    C

    计划

    D

    步骤


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    “运行控制”涉及的问题是（）。

    • A、对航班的起始、持续、终止进行的控制
    • B、任何机组人员在工作中的特定职责
    • C、机长在运行中的特权

    正确答案:A

  • 第14题：

    乘务员烫伤了旅客主任乘务长/乘务长应填写《航班特殊情况报告表》。


    正确答案:错误

  • 第15题：

    执行高原机场运行的航班，乘务长在召开航前准备会时，应对释压处置、氧气系统的差异、高原急救、含酒精饮料的限制等相关要求作特别强调。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    关于“紧急中转旅客”标识贴的使用，以下说法正确的是：（）

    • A、所有航班中如有旅客落地后转乘厦航其他航班时间不足75分钟，乘务员确认后，在“紧急中转旅客”标识贴上准确填写转机航班号后交给该旅客
    • B、乘务员需提醒旅客将贴纸贴在明显部位，便于地面工作人员识别并主动提供帮助。如旅客不愿黏贴标识，可建议旅客在下机时向地面工作人员出示，但不作承诺
    • C、飞机抵达后，客舱经理/乘务长需及时与地面工作人员进行信息交接，视情协助紧急中转旅客优先下机
    • D、“预计到达时间广播”中已增加相应提示内容，乘务组在航程中应加强信息收集，避免遗漏

    正确答案:B,C,D

  • 第17题：

    《铁路旅客运输管理规则》规定，列车长在每次出乘前编制的趟计划在乘务报告中显示，其中之一是：上次乘务工作中的优缺点及改进（）。

    • A、措施
    • B、方法
    • C、计划
    • D、步骤

    正确答案:A

  • 第18题：

    办理国内转国际的“一票到底”业务中，在航班离站前，始发站的工作人员会将（）份乘机联交接单交给航班乘务长带回广州。

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、4

    正确答案:B

  • 第19题：

    客舱乘务员执行航班时应随身携带《飞行工作记录本》，当日航班任务结束后，客舱乘务员应在《飞行工作记录本》上如实填写当日航班总飞行时间，并对值勤期进行累计计算，交由当班乘务长敲章或签字确认。


    正确答案:错误

  • 第20题：

    乘务长在每次航班飞行中，隶属机长领导，协助机长保证旅客、货物在正常和应急情况下的安全。


    正确答案:正确

  • 第21题：

    如飞行全程中遇到安保不正常事件，执行当日6：00-24：00点之间落地的航班，由客舱经理/乘务长在该航段落地后（）内将事件信息电话通报乘务调度席及所属乘务督导。

    • A、30分钟
    • B、12小时
    • C、24小时

    正确答案:A

  • 第22题：

    如航班中为加机组配备机组餐食，加机组人员应自行到前服务间食用餐食，以免影响乘务组正常的服务工作。


    正确答案:错误

  • 第23题：

    单选题
    乘务人员的工作不包括（）
    A

    代表机长接听电话

    B

    记录整个航班所有细节

    C

    小孩的看管


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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