一小车辆驾驶员过站交费后，发现其交费收据打印不清楚，返回现场找当班收费员，应如何处置？

题目

相似考题

1.在限期交费终身寿险中,其交费期限的形式有( )。A.规定交费一定金额或交到某一特定金额B.规定交费一定年限或交到某一特定年龄C.规定交费任意金额或交到某一特定金额D.规定交费任意年限或交到某一特定年龄

2.收费稽查中，对外稽查的内容包括：（）。A.核对其车型与行车里程，考核收费是否合理B.拦截闯口车辆C.收费员着装是否整齐D.检查车主交费收据是否齐全，无收据时要与收费人员查对

3.整车式计重收费称重，当车辆尾部太长，光栅不能收尾时，下列操作不正确的是（）A、把手动抬杆按钮压下，使栏杆不会倒下B、待车辆的轮胎全部上磅后按一下手动收尾按钮C、待车辆交费下磅后旋起手动抬杆按钮D、待车辆交费下磅后再按一下手动抬杆按钮

4.能否在社保网点现场交费参保?

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第1题：

收费稽查中，对外稽查的内容包括：（）。
- A、核对其车型与行车里程，考核收费是否合理
- B、拦截闯口车辆
- C、收费员着装是否整齐
- D、检查车主交费收据是否齐全，无收据时要与收费人员查对
正确答案:A,B,D
第2题：

一小车辆驾驶员过站交费后，发现其交费收据打印不清楚，返回现场找当班收费员，应如何处置？

正确答案:当班收费员礼貌接待，快速确认并报告现场班长和监控室（监控员报值班站长）。由班长或外勤人员陪同其去票证室换取等值手工票。
第3题：

以下哪个菜单能进行坏账交费（）
- A、普通交费
- B、快速交费
- C、专款专用交费
- D、小组交费
正确答案:A
第4题：

以下哪个菜单能按账期进行交费（）
- A、快速交费
- B、专款专用交费
- C、普通交费
- D、小组交费
正确答案:C
第5题：

定义保险责任开始时间的前提条件是：交费后承保；投保单已经录入，但保费迟迟未交的，当交费时应将原投保单按实际交费日期修改投保日期后，再行承保。

正确答案:正确
第6题：

如客户为部分交费，营业厅收费人员应注意哪些收费事项？（）
- A、开具电费发票
- B、不打印电费发票
- C、出具收据并盖章
- D、告知客户全额交纳后，可到供电营业厅凭收据换取电费发票
正确答案:B,C,D
第7题：

如果投保人同时投保多个主险，其要约内容必须一致有哪些（）
- A、交费方式
- B、首期交费形式
- C、续期交费形式
- D、交费期间
正确答案:A,B,C
第8题：

以下哪种交费不能在交费返销界面进行返销（）
- A、快速交费
- B、专款专用交费
- C、大合账用户交费
- D、普通交费
正确答案:C
第9题：

普通交费发票打印时交费人名称可以选择（）
- A、付费名称
- B、客户名称
- C、自定义
- D、以上均可
正确答案:A,B,C,D
第10题：

见费出单的流程正确的是：（）
- A、选择待交费的业务→交费登记→交费登记确认→交费→交费成功确认→生成交费通知单
- B、选择待交费的业务→交费登记→生成交费通知单→交费登记确认→交费→交费成功确认
- C、选择待交费的业务→交费登记→交费登记确认→生成交费通知单→交费成功确认
- D、选择待交费的业务→生成交费通知单→交费登记→交费登记确认→交费→交费成功确认
正确答案:D
第11题：

客户通过营业厅自助交费终端交纳电费后，营业厅工作人员应如何操作？（）
- A、客户根据交费终端提示进行交费操作
- B、出具收据并盖章
- C、清点交费终端内收取现金金额
- D、与营销信息系统进行核对，确保款项一致
正确答案:A,C,D
第12题：

判断题
如投保人投保多个主险，其交费方式、首期交费形式、续期交费形式等要约内容必须一致。
A
对
B
错

正确答案：对
解析：暂无解析
第13题：

下列不属于内外稽查内容的是（）。
- A、检查收费员有无作弊情况
- B、考核收费是否合理检查车主交费收据是否齐全，无收据时要与收费人员查对
- C、拦截闯关车辆
- D、核对车辆的型号与行车里程
正确答案:C
第14题：

如投保人投保多个主险，其交费方式、首期交费形式、续期交费形式等要约内容必须一致。

正确答案:正确
第15题：

在交费返销界面能够进行返销的交费主要有（）
- A、普通交费
- B、快速交费
- C、专款专用交费
- D、小组交费
正确答案:A,B,C,D
第16题：

对于交费类型为“人工交费”的，不需要进行的步骤是（）
- A、生成交费通知单
- B、交费登记
- C、交费登记确认
- D、交费成功确认
正确答案:C
第17题：

POS机刷卡交费完毕后，应将（）一同保管。
- A、交易凭证
- B、发票收据记账联
- C、银行卡签购单
- D、发票收据存根联
正确答案:C,D
第18题：

对自助交费的基本方式描述错误的是（）
- A、可实现电话交费、网上交费、POS机；
- B、可实现电话交费、网上交费、银行自助查询终端交费；
- C、可实现电话交费、银行自助查询终端交费、POS机；
- D、可实现电话交费、网上交费、银行窗口交费
正确答案:D
第19题：

湖南移动自助终端交费方式分为（）几种
- A、现金交费
- B、储蓄卡交费
- C、工行信用卡交费
- D、充值卡交费
- E、手机支付交费
正确答案:A,B,C
第20题：

以下关于大合账交费描述正确的有（）
- A、普通用户不可以在大合账交费界面进行交费
- B、大合账用户在普通交费界面交费可以自动跳转到大合账界面
- C、大合账交费界面也可以进行大合账用户交费返销
- D、大合账用户界面没有打印发票的功能
正确答案:B,C,D
第21题：

如客户为部分交费，则不打印电费发票，出具收据并盖章提供给客户，告知客户全额交纳后，可到供电营业厅凭收据换取电费发票。（）

正确答案:正确
第22题：

对收费政策不明、拒绝交费的驾乘人员，收费员应（）。
- A、耐心解释政策
- B、严厉训斥、责令交费
- C、坚持文明服务
- D、对仍不交费的，交外勤引领车辆驶出车道处理
正确答案:A,C,D
第23题：

多选题
如果投保人同时投保多个主险，其要约内容必须一致有哪些（）
A
交费方式
B
首期交费形式
C
续期交费形式
D
交费期间

正确答案： A,C
解析：暂无解析
第24题：

判断题
定义保险责任开始时间的前提条件是：交费后承保；投保单已经录入，但保费迟迟未交的，当交费时应将原投保单按实际交费日期修改投保日期后，再行承保。
A
对
B
错

正确答案：错
解析：暂无解析

一小车辆驾驶员过站交费后，发现其交费收据打印不清楚，返回现场找当班收费员，应如何处置？

题目

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