监控员必须对收费员的所有请示当即做好记录，记录内容包括：时间、收费员、（）、（）、（）、长款或短款金额等。
题目
监控员必须对收费员的所有请示当即做好记录，记录内容包括：时间、收费员、（）、（）、（）、长款或短款金额等。
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第1题：
对欠费处理必须进行记录的内容包括（）
- A、应收金额实收金额
- B、收费班次及收费员班号
- C、欠费抵押证件或物品
- D、站值班领导
正确答案:A,D -
第2题：
出口收费员使用定额发票后，应详细记录发生的每笔收费业务，但（）不属于必须记录的内容范围。
- A、入口站名
- B、出口时间
- C、车型
- D、收费金额
正确答案:B -
第3题：
车辆退回，处理程序是（）。
- A、收费员报告班长和监控员。
- B、警报响，待车退回，收费员选择“退回”，并按“确认”，然后按正常程序操作。
- C、监控员做好录像工作。
- D、班长及监控要做好详细记录。
正确答案:A,B,C,D -
第4题：
关某收费员当班共收取通行费现金1000元，下班交款时，监控记录显示该收费员当班期间有一笔业务短款40元，另有一笔业务长款75，经过对帐，票据员告知收费员还需个人再上交30元以补齐短款，则系统记录的当班收费员“应收金额”为（）
- A、1070
- B、1065
- C、995
- D、935
正确答案:C -
第5题：
以下会导致长款或短款的是（）
- A、出口收费员判断车型失误，司机有异议，收费员退款给司机
- B、人工收费期间的收费额未录入系统
- C、票据打印失败，用定额票据支付司机
- D、车辆欠费
正确答案:A,B -
第6题：
某收费员下班结帐时，自己清点的先进为3675元监控记录的短款为35元长款为10元经系统对账时该收费员又短款30元则该收费元的应交金额为（）
- A、3700元
- B、3710元
- C、3730元
- D、3750元
正确答案:C -
第7题：
收费员在收费操作中有时会出现长短款，请问长短款是（）。
- A、收费员的报表与该收费员在收费系统记录的收费数据里的差额
- B、银行实际收到的钱与该收费员解款单的差额
- C、银行实际收到的钱与该收费员在收费系统里记录的收费额的差额
- D、收费员实际收到的钱与该收费员解款单的差额
正确答案:C -
第8题：
发现收费员私收车辆违纪行为，以下监控员做法不正确的是（）。
- A、询问收费员具体情况
- B、及时制止收费员
- C、做好详细记录
- D、通知收费员他违纪一次
正确答案:D -
第9题：
对擅自换卡的司机或车主：（）
- A、按正常收费
- B、收费员做好记录后按正常收费
- C、通知监控做好记录后按正常收费
- D、除按路网内距出口站最远的站作为该车的入口站收取通行费外，应加收2倍通行费拆分至出口路段，同时对另一张卡进行挂失，进入卡的黑名单，收费员，监控员做好详细记录。
正确答案:D -
第10题：
监控员必须对收费员的（）当即做好记录。
正确答案:请示事项 -
第11题：
收费员因车辆超时但无逃费嫌疑报告监控时，监控员根据收费员报告作相应记录对超时车辆少于200公里的应按车牌号进行查询。
正确答案:正确 -
第12题：
监控员必须对（）当即做好记录，记录内容包括（）、（）、造成的后果，长短款金额等事项。
正确答案:收费员的请示、时间、收费员 -
第13题：
私藏通行卡、擅自处理按规定必须请示或通报监控室的事项、监控员向收费员透漏监控信息或设备运转情况属于贪污侵吞费款行为。
正确答案:正确 -
第14题：
下列行为中将按侵吞费款处理的是（）
- A、私藏通行卡
- B、收费员擅自处理按规定必须请示或通报监控室的事项
- C、将收费员或收费班长卡转借他人使用
- D、监控人员向收费人员透漏监控信息或设备运转情况
正确答案:A,B,D -
第15题：
以下关于收费差错处理不正确的是（）
- A、收费员自己发现长款差错，可将长款归为己有
- B、收费员发生长短款差错的，应填写说明交稽查审片核查
- C、收费员短款应补足，长款应上缴
- D、稽查员发现收费员现金解款单填写错误，应令其核对重写
正确答案:A -
第16题：
当系统显示U型车应收金额时，特殊情况下，若收费员确认该车不宜按照系统显示的金额收费则通报监控员，由监控员请示站领导并将领导处理意见通知收费员。
正确答案:正确 -
第17题：
发现收费员私放车辆违纪行为，监控员应做以下不正确的是（）
- A、询问收费员具体情况
- B、及时制止收费员
- C、做好详细记录
- D、通知收费员他违纪一次
正确答案:D -
第18题：
当收费员发现由于自己工作失误或其他原因造成某笔业务的实收金额与系统记录应收金额不符时，应立即通知监控室作相应记录。
正确答案:正确 -
第19题：
核对通行费时首先根据监控记录将当班发生的（）补齐，然后将补齐后的金额做为（）录入系统，用实收金额减监控记录的（）后，再与系统记录的（）进行比较，如发生短款，由收费员补齐。
正确答案:短款、实收金额、长款、应收金额 -
第20题：
收费员交接班时，监控员需将交班收费员的长短款情况通（）和（）。
正确答案:票据会计、收费员本人 -
第21题：
监控员必须对（）当即做好记录，记录内容，时间。收费员（）、（）、（）等。
正确答案:收费员的请示，请示事项，造成的后果，长款与短款金额 -
第22题：
收费员交班时，下列处理正确的是（）。
- A、票据员利用〖坏卡测试及恢复〗功能处理收费班长上缴的通行卡
- B、票据员将收费员收取的通行费现金数与发出的定额票据金额之和作为上缴金额录入系统
- C、票据员对某收费员上缴的好卡录入卡数，对上缴的坏卡录入卡号
- D、交班并对帐后，发现某收费员短款50元，票据员利用〖收费员补交款业务〗补款
正确答案:C,D -
第23题：
监控员必须对收费员的请示当即做好记录，记录的内容包括：时间、收费员、请示事项、造成的后果、长款或短款。
正确答案:错误