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  • 第1题:

    驾驶员程某驾驶一辆小轿车,行驶至MTC出口车道,在出示复合通行卡后,又出示CPU卡,收费员该如何进行操作?请按顺序填写。()

    • A、收费员先读复合通行卡
    • B、选择CPU卡的付费方式
    • C、读CPU卡核对车牌后收费放行
    • D、按现金收费方式收费放行

    正确答案:A,B,C

  • 第2题:

    出口操作时,收费员若遇CPU卡无入口信息时如何处理?()

    • A、核查司机入口是否领取复合通行卡,防止路网复合通行卡流失
    • B、如经核实司机入口是走ETC车道未领取复合通行卡,则按“卡不可读”键操作,选择CPU卡选项,输入20位卡号,按照核实的入口站点收取通行费
    • C、对于持CPU车辆无需核实入口站点,可直接按司机提供站点操作
    • D、若经查实为入口领取复合通行卡,则进入“卡丢车”操作收费,并收取复合通行卡成本费。

    正确答案:A,B,D

  • 第3题:

    MTC出口车道遇CPU卡不可读,下列描述正确的有()

    • A、收费员需确认其入口是否刷CPU卡进入
    • B、若入口刷CPU卡进入,按“卡不可读”操作,不收取复合通行卡工本费
    • C、若入口刷复合通行卡进入,读复合通行卡收费
    • D、若入口领取的复合通行卡丢失,按“卡丢”流程操作,收取复合通行卡工本费

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题:

    辆1类客车从某收费站出,司机称找不到卡,按“无卡”如何收费()。

    • A、经查询入口站确认后计收通行费
    • B、查询不到的,按距离本站最远的入口站计收通行费
    • C、不用收取IC卡赔偿费
    • D、按50元/卡标准收取IC卡赔偿费

    正确答案:A,B,D

  • 第5题:

    人工收费期间收回通行卡,作为收费员个人收回卡数在效班时计入其“实收卡数”。


    正确答案:错误

  • 第6题:

    一辆车从甲站入至乙站,收费员发现该车为黑名单车,经监控员查询核实“该车于某日从丙站上至丁站下时冲岗,未扔下钱和卡”。已知此车收费费用甲站至乙站为100元,丙站至丁站为300元,则该车如何收费?()

    • A、共收取通行费1000元,并赔卡50元
    • B、共收取通行费450元
    • C、共收取通行费400元,并赔卡50元
    • D、共收取通行费1050元

    正确答案:A

  • 第7题:

    车辆如在MTC车道出口,驾驶员在出示通行卡的情况下,后又出示CPU卡,收费员该如何进行操作?()

    • A、收费员先读复合通行卡。
    • B、选择CPU卡的付费方式。
    • C、读CPU卡核对车牌后收费放行
    • D、按现金收费方式收费放行。

    正确答案:A,B,C

  • 第8题:

    遇出口车辆所持通行卡不可读,应先进行查询,若能查到则按实际入口站点收取通行费,若无法查到信息,则应该()

    • A、根据实际情况确定入口收费站
    • B、报告班长并做好记录
    • C、补交20元通行卡成本费
    • D、该卡下班后上交收费所

    正确答案:A,B,D

  • 第9题:

    出口收费员对无卡车辆除收取通行费以外,一律收取卡成本费。


    正确答案:错误

  • 第10题:

    人工收费期间()

    • A、根据司机提供的入口站计收通行费,给付定额通行票据
    • B、所收通行费及收回的通行费及收回的通行卡,不可作为收费员个人收入在交班时计入其“实收现金”和“实收卡数”
    • C、站值班领导必须全程在监控室或车道现场监督
    • D、收回的通行卡,下班后交票据

    正确答案:A,B,C,D

  • 第11题:

    路段收费中心计算机系统的通行卡调拨,以下描述正确的是:()

    • A、路段收费中心通行卡的调拨是指在本路段内收费站之间的通行卡调拨
    • B、路段收费中心通行卡的调拨是指在联网收费系统内收费站之间的通行卡调拨
    • C、当某需要调入通行卡的收费站,向路段中心发出通行卡调拨申请,或者路段收费中心的IC通行卡动态监视发现某收费站的通行卡需要增加时,路段收费中心发出通行卡调拨指令,随机指定另外一个收费站向该需要调入通行卡的收费站实行通行卡调拨
    • D、当某需要调入通行卡的收费站,向路段中心发出通行卡调拨申请,或者路段收费中心的IC通行卡动态监视发现某收费站的通行卡需要增加时,路段收费中心通过IC通行卡监视计算机查询到通行卡库存较多的收费站,由路段收费中心发出通行卡调拨指令,由通行卡库存较多的收费站将需要调拨的一定数量通行卡交给需要调入通行卡的收费站,调拨通行卡信息需要上传路段收费中心

    正确答案:A,D

  • 第12题:

    黄赣A****大型客车在车辆通行高峰期间通行某站时,司机主动出示行驶证件,并要求收费员按照3类客车收取通行费,试分析此车辆是否有逃费嫌疑,收费员如何判断。


    正确答案: 一、司机可能使用假证及逃费心里分析
    1、司机使用假证件逃费的现象多发生在车流高峰期或深夜早班的时间段。选择这一时间段逃费,最主要原因是因为处在车流高峰期时,收费员普遍以保畅为主,一旦发现使用假证逃费,仔细甄别证件的真假本身需要一定的时间,往往这个时候收费员以不予处理为主。
    2、一部份司机企图利用深夜早班在收费员疲乏的辩别意识模糊的情况下使用假证逃费。
    3、利用假证逃费现象泛滥的主要原因是造假方便,目前在城市的每一个角落都可看到造假者的联系方法。面且极低廉的价格让司机信手就拈来。
    4、收费员不懂得如何识别真假证件是司机使用假证逃费的主要原因。
    二、收费员面对假证时判断方法
    1、收费员首先多问,但不能对其直击要害“该证就是假证”,通过多问来发现其中的破绽。
    2、通过查验多证,如车辆购置附加税证、运输证、营运证等等是否与该证相符并通过点座的形式确定该车有多少坐位数。
    3、通过上述步骤,收费员基本可以判断该车辆使用假证,可以查出该车的历史通往记录,如有交警在收费站可让交警辩认。
    4、此时可以明确告诉司机是否存在逃费行为,并按照有关管理条例进行处理。

  • 第13题:

    一司机出口时对收费员小王说入口收费员没有给他卡,问小王此时最先应该做什么?()

    • A、按“卡丢”键收取通行费,令其赔偿复合通行卡工本费
    • B、按“卡丢”收取通行费,不用赔偿复合通行卡工本费
    • C、通过电话向入口站核实情况
    • D、按“纸券车”键收取通行费

    正确答案:C

  • 第14题:

    收费系统出现故障(瘫痪)无法正常运行时,下列说法正确的是()

    • A、出口收费员使用定额通行费发票
    • B、入口收费员启用免费票
    • C、司机持通行卡出口,按卡中入口站点收取通行费
    • D、司机持缴费凭证出口,按司机自报站点收取通行费

    正确答案:A

  • 第15题:

    若司机把通行卡丢失,则收费员在输入车型后,按“卡丢”键,根据实际情况确定入口收费站代码,进入卡丢失的收费操作流程,收取通行费后放行车辆。


    正确答案:错误

  • 第16题:

    遇收费系统瘫痪时,出口收费员使用人工票,按()收取通行费。

    • A、行驶证标记吨位
    • B、最低标准
    • C、通行卡内信息
    • D、司机自报站点

    正确答案:D

  • 第17题:

    收费员已刷通行卡,将要收取通行费时,误按了〖取消〗键下列说法正确的是()。

    • A、收费信息将会消失,收费员再次刷通行卡提示无效
    • B、收费员录入车辆信息后,可再次刷通行卡进行处理
    • C、收费员录入车型、车牌号,再按确认键,通行费就可重新计算生成
    • D、只能采用手工收取该车的通行费,无法计入系统

    正确答案:A,C

  • 第18题:

    一司机出口时对收费员小王说入口收费员没有给他卡,问小王此时最先应该做什么()。

    • A、按"卡丢"键收取通行费,令其赔偿IC.卡工本费
    • B、按"卡丢"收取通行费,不用赔偿IC.卡工本费
    • C、通过电话向入口站核实情况
    • D、按"缴费凭证"键收取通行费

    正确答案:C

  • 第19题:

    在收费站出口车道,普通车业务处理的一般流程包括()。

    • A、系统自动获取车辆计重信息和车牌信息,收费人员输入车型、车类,刷司机交回的通行卡。
    • B、收费系统核对通行卡与系统采集的信息,正确无误后,在软件界面显示入口站和车辆应缴通行费等信息。
    • C、收费员收取通行费,将钱币置于桌面,确认无误后,按【现金收讫】键打印非定额票据。
    • D、收费员将收取的钱币、通行卡放好,车辆离开车道,通行灯变红,栏杆落下。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题:

    “无卡”该如何收费()。

    • A、经查询入口站确认后计收通行费
    • B、查询不到的,按距离本站最远的入口站计收通行费
    • C、不用收取IC卡赔偿费
    • D、按50元/卡标准收取IC卡赔偿费

    正确答案:A,B,D

  • 第21题:

    收费公路管理者不得有以下行为()。

    • A、擅自提高车辆通行费收费标准
    • B、在车辆通行费收费标准值外加收或者代收取任何其他费用
    • C、强行收取或者以其他不正当手段按车辆收取某一期间车辆通行费
    • D、不开具收费票据

    正确答案:A,B,C,D

  • 第22题:

    一辆收费车,从崇左站入,当行驶到苏圩站时(未出站)车发生故障行驶不了,司机马上打紧急电话求援。排障拖车从苏圩站拖车从扶绥站出,排障司机对出口收费员说这辆车是从苏圩站始拖的,该如何收费()。

    • A、出口收费员应收取崇左至扶绥通行费。
    • B、如果无卡,但排障车司机能证明其入口站,可按司机证明入口站至出口站距离收费,如不能证明入口站的,按无券车辆处理,且要收取IC卡赔偿费。
    • C、出口收费员应收取两段通行费,崇左至苏圩,苏圩至扶绥通行费,通行费可用手工票收取,也可打机票收取通行费。

    正确答案:B,C

  • 第23题:

    出口操作时,收费员若遇CPU卡无入口信息时如何处理?()

    • A、核查司机入口是否领取复合通行卡,防止路网复合通行卡流失。
    • B、如经核实司机入口是走ETC车道未领取复合通行卡,则按“卡不可读”键操作,选择CPU选项,输入20位卡号,按照核实的入口站点收取通行费。
    • C、对于持CPU车辆无需核实入口站点,可直接按司机提供站点操作。
    • D、若经查实为入口领取复合通行卡,则进入“卡丢”流程收费,并收取复合卡成本费。

    正确答案:A,B,D