根据《河北省高速公路管理局收费员证管理规定（试行）》（冀高收费【2016】502号），哪类工作人员必须办理收费员证取得工作资格？
题目
根据《河北省高速公路管理局收费员证管理规定（试行）》（冀高收费【2016】502号），哪类工作人员必须办理收费员证取得工作资格？
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第1题：
根据《河北省公路收费站文明服务规范》（冀交政法【2011】627号），收费人员形象规范的基本内容是什么？
正确答案:仪容整洁，精神饱满，落落大方，充满活力。 -
第2题：
入口收费员使用缴费凭证后，应填写《浙江省高速公路缴费凭证回收情况登记表》，出口收费员填写《浙江省高速公路缴费凭证使用情况登记表》。
正确答案:错误 -
第3题：
根据《河北省高速公路管理局肢体礼仪服务规范》，收费人员微笑标准是什么？
正确答案: 1、面目表情和蔼可亲，自然微笑，嘴角微微上翘；
2、眼光柔和，亲切坦然；
3、微笑要真诚、甜美、亲切、善意、充满爱心；
4、微笑时要正视对方，表现自然、自信和自尊，不能左顾右盼或有羞涩之感；要平视，不可斜视；
5、接卡、递卡时注视司机面部 -
第4题：
收费员的现金管理是如何规定的？
正确答案: 收费员票柜、票箱中除携带上班时用的备用金外，严禁存放其他现金，不得携带私款上岗，不得多收款少撕票，更不能只收款不给票；当班期间认真查验现金，谨防收进假钞，因失误收进的假钞由收费人员赔偿，不得继续使用或留存；收费员当班期间不得清点票款，下班后应立即到票管室上交票款，点清后输入金额，直接投入投包机，不得拖延、截留、挪用、贪污。 -
第5题：
日照分公司在收费依托集团公司（）、（）试点，探索实施星级考核管理体系，制定《收费工作星级考核管理办法（试行）》。
- A、星级收费中队”、“星级收费员”
- B、星级收费站”、“星级收费员”
- C、星级收费中队”、“非星级收费员”
- D、星级文明收费站”、“星级文明收费员”
正确答案:D -
第6题：
根据《广东省公路收费站管理办法》规定：收费站开始收费前，经省交通行政主管部门对（）规定检查合格后方可收费。
- A、收费站站牌
- B、收费站标牌
- C、收费许可证
- D、收费员上岗时的着装和持证情况
正确答案:A,B,C,D -
第7题：
高速公路车辆通行费收费单位应当在收费广场明显位置悬挂（）并张挂当班收费员工号、照片。
- A、站名牌
- B、收费许可证
- C、收费价目牌（表）
- D、收费告示牌
- E、服务承诺
- F、监督电话
正确答案:A,B,C,D,E,F -
第8题：
收费员证》的审核有什么规定？
正确答案: 《收费员证》每三年审核一次，三年期间收费员需参加控股公司或收费单位组织的培训，且考核合格。如未进行培训或三年内有责任性投诉五次，则不再通过审核。 -
第9题：
《收费过程控制程序》规定：“收费人员必须经过充分的岗前培训，获得省物价局颁发的《收费员证》并持证上岗”。对这一规定正确的理解是（）
- A、只有获得了省物价局颁发的《收费员证》才能保证合格的收费技能
- B、只有获得省物价局颁发的《收费员证》才能具备收费的法律资格
- C、省物价局颁发的《收费员证》是收费员收费身份合法的唯一标志
- D、进行岗前培训是获得省物价局颁发的《收费员证》主要办法
正确答案:B,C -
第10题：
上岗证即收费员证，由上级主管部门（）核发给收费公路从业者使用的合法有效证件。
- A、省交通厅、省物价局
- B、省交通投资集团公司、省交通厅
- C、省交通厅、省工商管理局
正确答案:A -
第11题：
根据《河北省高速公路管理局关于星级收费员考核的指导意见》，星级收费员各类考核记录应齐全完整并按月汇总，需要及时公示的是什么？
正确答案:考核结果。 -
第12题：
河北省高速公路ETC系统，采用什么收费技术？
正确答案:电子不停车收费和停车非现金支付的组合式电子收费技术。 -
第13题：
根据《浙江省高速公路联网收费运行管理若干规定（试行）》规定，车道称重系统故障无法提供称重数据时，应提前在车道显著部位告知过往车辆。已进入车道的车辆，按合法装载的5吨车收费标准收费。
正确答案:错误 -
第14题：
高速公路收费员票据使用的“六不准”是什么？
正确答案: 不准跳号使用、不准出售废票、不准私装票款、不准收钱不给票或少给票、不准将司乘人员的弃票私自处理、不准对作废票据不及时加盖作废章。 -
第15题：
根据《河北省公路收费站文明服务规范》（冀交政法【2011】627号），男收费人员仪容标准是什么？
正确答案:头发保持洁净，头发长度要做到长不覆额、侧不掩耳、后不触领，不剃光头、不染发；指甲勤剪整齐；上岗前不吃刺激性食品，不饮用酒类饮料。面部洁净清爽，不留胡须。 -
第16题：
收费员因军车在车道判断不清通报监控室时，监控员应根据收费员报告情况通知收费员检查其下列哪些相关证件（）
- A、行驶证
- B、驾驶证
- C、士官证
- D、养路费证
正确答案:A,B,C -
第17题：
外单位车辆在持有江苏高速公路公司临时通行证通过江苏高速公路公司收费站时，收费员应对（）进行查验；并根据查验结果对持证车辆免费放行或按规定予以处置。
- A、其持有的通行证的真伪
- B、有效期限
- C、是否跨区间行驶
- D、是否冒用他人通行证
正确答案:A,B,C,D -
第18题：
根据《河北省高速公路管理局收费站星级考核管理办法》，主线站或城市出入口不区分原因堵车次数几次不得申报或取消四星级收费站资格？
正确答案:8次 -
第19题：
根据《河北省高速公路管理局收费站星级考核管理办法》，一般站不区分原因堵车次数几次不得申报或取消五星级收费站资格？
正确答案:3次 -
第20题：
《河北省高速公路管理局关于加强施工车辆管理的通知》中规定《施工车辆统缴证》的适用范围是什么？
正确答案: （1）适用于高管局所属高速公路施工的车辆，在施工合同期间有效。
（2）高速公路作业车辆只能在作业区间内使用、跨区间无效。
（3）小客车不予办理。 -
第21题：
根据《河北省公路收费站文明服务规范》（冀交政法【2011】627号），便民服务内容是什么？
正确答案: （1）24小时免费提供开水；
（2）提供创可贴等外用应急药品，不提供内服药品，严禁提供过期药品；
（3）提供简易修车工具、交通地图等；
（4）与有关部门建立联动机制，遇交通事故、火灾、伤病、车辆故障等紧急情况时，快速联络相应救援部门予以救助。 -
第22题：
根据《河北省高速公路管理局收费站星级考核管理办法》，收费站因自身原因造成堵车次数几次不得申报或取消星级资格？
正确答案:1次 -
第23题：
根据《河北省公路收费站文明服务规范》（冀交政法【2011】627号），收费人员着装标准是什么？
正确答案:收费人员在工作期间必须着规定制服，不准制服与便装混穿。着制服时不佩戴耳环、手镯、项链、墨镜等饰物，发结、发卡等饰物选择要与面容、发型、服装相协调，美观大方。衣着要整洁、熨烫平整。