顾客在购买时，经常有很多自己意识不到的特殊心理，这些心理有（）。A、从众心理B、择优心理C、烦躁心理D、逆反心理

题目

顾客在购买时，经常有很多自己意识不到的特殊心理，这些心理有（）。

  • A、从众心理
  • B、择优心理
  • C、烦躁心理
  • D、逆反心理
相似考题

1.顾客从毫无购买意图到采取购买行动的演变过程，是由一系列购买心理所支配的。成功的经纪人则善于分析顾客的心理演变过程，因势利导，把顾客引向购买，达到推销的目的。顾客购买心理的演变过程一般可分为8个阶段：注意——兴趣——联想——欲望——比较——信念——决定——( )。A.挑选B.付款C.满足D.购买

2.在商品服务介绍时，茶艺师应善于观察顾客心理，着重做到( )、培养顾客的兴趣、增强顾客的购买欲、争取达成交易。A.热情B.主动C.礼貌D.引起顾客的注意

3.顾客购买心理过程有哪些？

4.美容师在服务中,加强同顾客的情感联系把顾客的()引导到美容消费上来。A、求异心理B、认同心理C、潜意识消费心理D、注意力

更多“顾客在购买时，经常有很多自己意识不到的特殊心理，这些心理有（）。”相关问题

  • 第1题：

    顾客购买商品时心理的8个阶段是什么？


    正确答案: 1.留意
    2.兴趣
    3.联想
    4.欲望
    5.比较
    6.信任
    7.决定
    8.满足

  • 第2题：

    顾客从毫无购买意图到采取购买行动的演变过程，是由一系列购买心理所支配的。成功的经纪人则善于分析顾客的心理演变过程，因势利导，把顾客引向购买，达到推销的目的。顾客购买心理的演变过程一般可分为8个阶段：注意——兴趣——联想——欲望——比较——信念——决定——（）。

    • A、挑选
    • B、付款
    • C、满足
    • D、购买

    正确答案:C

  • 第3题：

    顾客有目的、自觉地调节自己的行为，努力克服重重困难，实现购买目的的心理活动过程，指的是顾客的（）阶段。

    • A、情感
    • B、感觉
    • C、知觉
    • D、意志

    正确答案:D

  • 第4题：

    顾客心理分析包括（）

    • A、顾客需求
    • B、顾客购买动机
    • C、顾客购买决策
    • D、顾客购买行为

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    从众成交法适用于（），插花员用这种方法时，要注意把握顾客的购买心态，进行积极诱导，合理地利用顾客的相互影响，绝不能采用欺骗手段引诱顾客。

    • A、从众心理较强的顾客
    • B、自我认知意识较强的顾客
    • C、焦急的顾客
    • D、女性顾客

    正确答案:A

  • 第6题：

    属于顾客购买动机的是（）。

    • A、求实心理
    • B、显露心理
    • C、攀比心理
    • D、习惯心理

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    在商品服务介绍时，茶艺师应善于观察顾客心理，着重做到引起顾客的注意、（）、增强顾客的购买欲、争取达成交易。

    • A、在陈列商品时突出优点
    • B、培养顾客的兴趣
    • C、与顾客交谈了解顾客的喜好
    • D、主动展示商品

    正确答案:B

  • 第8题：

    顾客购买商品的过程是一个复杂的消费过程，在现代推销活动中，只有掌握顾客的购买心理，才能有效地激发顾客的购买欲望，加速产品的推销。


    正确答案:错误

  • 第9题：

    人能认识自己，控制自己，完善自己，超越自己，说明（）。

    • A、人的心理意识是高级物质的高级反映形式
    • B、人的心理意识具有社会性
    • C、人的心理意识是对客观现实的主观映像
    • D、人的心理意识是对客观现实能动的反映

    正确答案:D

  • 第10题：

    顾客购买过程心理活动是指顾客从（）到（）的全部心理活动过程。它包括以下阶段（）、（）、（）、（）、（）、（）及（）。


    正确答案:产生购买动机；完成购买行为；注意；兴趣联想；欲望；比较；决定；购买；满意

  • 第11题：

    多选题
    顾客心理分析包括（）
    A

    顾客需求

    B

    顾客购买动机

    C

    顾客购买决策

    D

    顾客购买行为


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    顾客主要以家庭妇女和低收入者为主，在购买商品时，首先看重的是商品的使用价值，讲究实用，不太强调宝贝的美观。这体现了顾客的（）。
    A

    求新心理

    B

    求名心理

    C

    求实心理

    D

    偏好心理


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    顾客在购买时，经常有很多自己意识不到的特殊心理，这些心理有（）。

    • A、从众心理
    • B、择优心理
    • C、烦躁心理
    • D、逆反心理

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题：

    在商品服务介绍时，茶艺师应善于观察顾客心理，着重做到引起顾客的注意培养顾客的兴趣增强顾客的购买欲，争取达成交易。（）


    正确答案:正确

  • 第15题：

    心理护理的主要形式是（）

    • A、有意识心理护理
    • B、无意识心理护理
    • C、共性化心理护理
    • D、特殊心理护理
    • E、个性化心理护理

    正确答案:A,B,C,E

  • 第16题：

    在很多情况下，异常心理与正常心理、变态心理与常态心理之间有绝对的界限。


    正确答案:错误

  • 第17题：

    顾客主要以家庭妇女和低收入者为主，在购买商品时，首先看重的是商品的使用价值，讲究实用，不太强调宝贝的美观。这体现了顾客的（）。

    • A、求新心理
    • B、求名心理
    • C、求实心理
    • D、偏好心理

    正确答案:C

  • 第18题：

    在商品服务介绍时，茶艺师应善于观察顾客心理，着重做到（）、培养顾客的兴趣、增强顾客的购买欲、争取达成交易。

    • A、热情
    • B、主动
    • C、礼貌
    • D、引起顾客的注意

    正确答案:D

  • 第19题：

    简要分析网上顾客购买的心理特征。


    正确答案: 1）个性消费的复归，按个人心理愿望为原则进行挑选和购买商品或服务；
    2）消费主动性增强，消费者主动获取与商品有关的信息，并参与产品的决策；
    3）消费心理稳定性小，转变速度加快；
    4）购物的基准建立在方便和寻找乐趣上；
    5）价格的影响力仍然很大，网上顾客在寻求最优价格。

  • 第20题：

    一个有敏锐观察能力的营销员，需要揣摩顾客的（）和购买心理，提高销售的成功率。

    • A、购买能力
    • B、经济状况
    • C、心理活动
    • D、购买意图

    正确答案:D

  • 第21题：

    学生意识到自己的心理问题，主动请求帮助时，教育者所做的工作称为（）。。

    • A、心理辅导
    • B、心理咨询
    • C、心理治疗
    • D、心理教育

    正确答案:B

  • 第22题：

    （）指消费者在购买商品过程中的一种思维活动。

    • A、消费者心理
    • B、顾客心理
    • C、消费
    • D、顾客

    正确答案:A

  • 第23题：

    多选题
    心理护理的主要形式是（）
    A

    有意识心理护理

    B

    无意识心理护理

    C

    共性化心理护理

    D

    特殊心理护理

    E

    个性化心理护理


    正确答案： A,B,C,E
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    顾客有目的、自觉地调节自己的行为，努力克服重重困难，实现购买目的的心理活动过程，指的是顾客的（）阶段。
    A

    情感

    B

    感觉

    C

    知觉

    D

    意志


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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