对大客户的谈判主要经历的过程是（）。A、初步接触B、了解客户，明确需求C、证明能力，解决异议D、总结利益，得到承诺

题目

对大客户的谈判主要经历的过程是（）。

  • A、初步接触
  • B、了解客户，明确需求
  • C、证明能力，解决异议
  • D、总结利益，得到承诺
相似考题

1.在谈判活动中,谈判双方互相宴请或进行招待,是整个谈判过程中不可缺少的部分。()此题为判断题(对，错)。

2.在与大客户沟通时,要完整地收集有关大客户的基础资料,但为了尊重个人隐私,对的家庭、经历背景等信息应当有所回避。()此题为判断题(对，错)。

3.谈判手的()是谈判手在过程中对各种客观存在条件、现象的主观能动反映。

4.工商谈判的过程一般要经历（ ）几个阶段。A．谈判开局、谈判中局、谈判收局B．谈判开始、谈判报价、谈判磋商、谈判终局C．谈判准备、谈判开始、谈判中局、谈判收局D．谈判计划、谈判协商、谈判结束

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  • 第1题：

    谈判手的个人信息是指谈判手的:()

    A.年龄、性别

    B.经历、专业

    C.个性、兴趣

    D.爱好


    参考答案：ABCD

  • 第2题：

    以下选项中，属于大客户调查主要内容的有()。

    A.大客户对邮政服务的特殊要求

    B.大客户业务经营情况与使用邮政业务量的关系

    C.大客户对邮政企业的信任程度

    D.大客户对价格的承受能力


    正确答案：ABCD

  • 第3题：

    维护大客户关系过程中，制造进入障碍的具体途径是？


    正确答案: ①与大客户建立关系网络
    ②与大客户保持电子联络；
    ③提供出色的产品及应用；
    ④制订竞争性低价；
    ⑤与大客户共同制订长期合作计划；
    ⑥与大客户的创新队伍保持密切接触；
    ⑦为大客户提供基于全面业务的定价策略。

  • 第4题：

    在谈判中，只有一个主要问题，那就是（）

    • A、谈判过程
    • B、谈判氛围
    • C、谈判结果
    • D、价格

    正确答案:D

  • 第5题：

    不论谈判中的何种僵局，其形成都是有一定原因的，谈判出现僵局的最主要原因是（）。

    • A、谈判者的素质不同
    • B、谈判过程不合理
    • C、谈判地点不合理
    • D、谈判者的出发利益不同

    正确答案:D

  • 第6题：

    电子银行对大客户的管理流程主要有（）

    • A、为企业安装网上银行证书
    • B、建立大客户管理台账
    • C、深入了解客户的经营
    • D、实现对大客户的有效分析
    • E、开展多种形式的优惠活动

    正确答案:B,C,D

  • 第7题：

    影响大客户忠诚度的因素有（）。

    • A、完美的采购经历
    • B、正确的“理念”
    • C、真正的互动
    • D、优质的服务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    判断题
    影响加入过程的因素主要包括经济体制、经济发展阶段、经济发展水平以及申请者谈判人员的谈判水平
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    判断题
    谈判中谈判人员的工作作风是指谈判过程中表现的行为和态度的风格和节度。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    东欧谈判对手的谈判风格特点之一是谈判过程非常复杂。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    问答题
    商务谈判的过程一般需要经历哪些阶段？

    正确答案： 开局阶段、明示阶段、较量阶段、妥协阶段、签约阶段。
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    商务谈判的过程一般要经历哪几个阶段？（　　）
    A

    谈判开局、谈判中局、谈判收局

    B

    谈判开局、谈判中局、谈判末局、谈判收局

    C

    谈判准备、谈判开局、谈判巾局、谈判收局

    D

    谈判计划、谈判准备、谈判开局、谈判中局、谈判终局


    正确答案： B
    解析：
    商务谈判一般经历谈判开局、谈判中局（报价、磋商阶段）、谈判收局三个阶段。①开局阶段。谈判的开局阶段是指谈判准备阶段之后，谈判双方进入面对面谈判的开始阶段；②中局阶段。商务谈判的中局就是对实质性问题磋商，是整个商务谈判的主体阶段；③收局阶段。收局阶段是一项交易谈判的最后阶段，亦为谈判终局。

  • 第13题：

    邮票个性化服务业务主要针对承销大客户,突出大客户的个性化需求。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：错误

  • 第14题：

    ()是常见的维系大客户情感的一种方法。

    A.长期进行服务跟进

    B.利用数据库建立大客户档案

    C.成立大客户俱乐部

    D.定期对大客户进行访问


    正确答案：C

  • 第15题：

    商务谈判的过程一般需要经历哪些阶段？


    正确答案: 开局阶段、明示阶段、较量阶段、妥协阶段、签约阶段。

  • 第16题：

    集体谈判制度的主要内容包括（　）

    • A、谈判的主体、对象和程序
    • B、对谈判过程中资方谈判权的维护
    • C、对谈判过程中劳方谈判权的维护
    • D、政府有关部门在集体谈判中的作用
    • E、政府有关部门对就业方针的贯彻与监督

    正确答案:A,D,E

  • 第17题：

    以下选项中，属于大客户调查主要内容的有（）。

    • A、大客户对邮政服务的特殊要求
    • B、大客户业务经营情况与使用邮政业务量的关系
    • C、大客户对邮政企业的信任程度
    • D、大客户对价格的承受能力

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    在商务谈判过程中，预示谈判各方交易合作过程的开始是（）。

    • A、谈判准备
    • B、签订协议
    • C、谈判磋商
    • D、谈判开局

    正确答案:B

  • 第19题：

    判断题
    谈判过程是一个求得妥协的过程。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    判断题
    邮票个性化服务业务主要针对承销大客户，突出大客户的个性化需求。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    谈判开局是整个谈判的基点，对谈判过程会产生重要影响。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    电子银行对大客户的管理流程主要有（）
    A

    为企业安装网上银行证书

    B

    建立大客户管理台账

    C

    深入了解客户的经营

    D

    实现对大客户的有效分析

    E

    开展多种形式的优惠活动


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    集体谈判制度的主要内容包括（　）
    A

    谈判的主体、对象和程序

    B

    对谈判过程中资方谈判权的维护

    C

    对谈判过程中劳方谈判权的维护

    D

    政府有关部门在集体谈判中的作用

    E

    政府有关部门对就业方针的贯彻与监督


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

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