服务台人员在接待前来退换商品的顾客时，应特别注意在掌握原则的同时，把握分寸，妥善处理，做到“三不”即：不推托、不冷淡和（）。A、不刁难B、不推委C、不热情D、犹豫

题目

服务台人员在接待前来退换商品的顾客时，应特别注意在掌握原则的同时，把握分寸，妥善处理，做到“三不”即：不推托、不冷淡和（）。

  • A、不刁难
  • B、不推委
  • C、不热情
  • D、犹豫
相似考题

1.商品出库要做到“三不”“三核”“五检查”，其中“三不”指( )。A.未结单据不翻帐B.核对凭证C.未经审单不备货D.未经符合不出库

2.商品出库要求做到（）。A．先进先出 B．推陈出新 C．“三不三核” D．“三不三核五检查”

3.所谓表情从容是指从业人员在接待顾客时，要做到（）A、有条不紊B、谦和、沉稳C、情绪镇静D、闲庭信步

4.道口工接班时应做到的“三不接”：

更多“服务台人员在接待前来退换商品的顾客时，应特别注意在掌握原则的同时，把握分寸，妥善处理，做到“三不”即：不推托、不冷淡和（）。A、不刁难B、不推委C、不热情D、犹豫”相关问题

  • 第1题：

    要做到全数品质保证，我们必须坚持“三不”的原则，即（）、（）、（）。


    正确答案:不制造不良品；不接受不良品；不让不良品流出

  • 第2题：

    在取用和使用任何化学试剂时，要做到“三不”为（）。

    • A、不用手拿
    • B、不直接闻气味
    • C、不尝味道
    • D、不乱弃置

    正确答案:A,B,C

  • 第3题：

    在设计人员直接有效告诉对方时，有“三不谈”，即（）。

    • A、时间不恰当不谈
    • B、气氛不恰当不谈
    • C、对象不恰当不谈
    • D、语言不恰当不谈
    • E、费用不恰当不谈

    正确答案:A,B,C

  • 第4题：

    商品出库要求做到“三不三核五检查”。其中“三不”是（）。

    • A、未接单据不翻账
    • B、未经盘点不记录
    • C、未经审单不备货
    • D、未经计价不入账
    • E、未经复核不出库

    正确答案:A,C,E

  • 第5题：

    股骨颈骨折早期应做到三不：不盘腿、不侧卧、不抬臀。


    正确答案:错误

  • 第6题：

    仪容仪表礼仪中头发应遵循的“三不原则”是哪“三不”？


    正确答案: 不能有味、不能出绺、不能有头皮屑。

  • 第7题：

    商品出库要求：做到“三不三核五检查”。


    正确答案:正确

  • 第8题：

    道口工接班时应做到哪“三不接”？


    正确答案: 道口安全与设备情况介绍不清不接；工具信号备品不全不接；道口轮缘槽不干净不接。

  • 第9题：

    驾驶员在驾驶车辆时应做到不超速，不（）、不（）。


    正确答案:超载；开带病车

  • 第10题：

    单选题
    服务台人员在接待前来退换商品的顾客时，应特别注意在掌握原则的同时，把握分寸，妥善处理，做到“三不”即：不推托、不冷淡和（）。
    A

    不刁难

    B

    不推委

    C

    不热情

    D

    犹豫


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    股骨颈骨折早期应做到三不：不盘腿、不侧卧、不抬臀。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    商品出库要求做到“三不三核五检查”。其中“三不”是（）。
    A

    未接单据不翻账

    B

    未经盘点不记录

    C

    未经审单不备货

    D

    未经计价不入账

    E

    未经复核不出库


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    要做到全数品质保证，我们必须坚持“三不”的原则，即不制造不良品、不接受不良品、不让不良品流出。


    正确答案:正确

  • 第14题：

    出库要求“三不”，即发货时要认真做到（）

    • A、未接单据不登帐
    • B、未经审核不备货
    • C、未经复核不出库
    • D、以上都是

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    生产中我们必须做到不制造、不接收、不流出的“三不”原则。（）


    正确答案:正确

  • 第16题：

    商品出库要求做到“三不”不包括（）。

    • A、即未接单据不翻账
    • B、核实凭证
    • C、未经审单不备货
    • D、未经复核不出库

    正确答案:B

  • 第17题：

    安全第一，要求做到（）不生产、（）不生产、（）不生产等“三不生产”。


    正确答案:不安全、隐患不处理、措施不落实

  • 第18题：

    市及各区县医保处在组织门诊慢性病鉴定时，应坚持“三不固定”原则，即（）

    • A、不固定场所
    • B、不固定时间
    • C、不固定人员
    • D、不固定专家

    正确答案:A,B,D

  • 第19题：

    锅炉运行中要做到三不超，即不超负荷、不超压、（）。

    • A、不超时
    • B、不超量
    • C、不超温
    • D、不超期

    正确答案:C

  • 第20题：

    服务员在接待残障宾客时，应主动热情、耐心周到、针对性强，对客人的残、障原因要做到（）和不打听。

    • A、不询问
    • B、不推测
    • C、不传播
    • D、不推敲

    正确答案:A

  • 第21题：

    单选题
    商品出库要求做到（　　）。
    A

    先进先出

    B

    推陈出新

    C

    “三不三核”

    D

    “三不三核五检查”


    正确答案： B
    解析：
    出库作业要求做到：①“三不”，即未接单据不翻账，未经审单不备货、未经复核不出库；②“三核”，即在发货时，要核实凭证、核对账卡、核对实物；③“五检查”，即对单据和实物要进行品名检查、规格检查、包装检查、件数检查、重量检查。

  • 第22题：

    单选题
    商品出库要求做到“三不”不包括（）。
    A

    即未接单据不翻账

    B

    核实凭证

    C

    未经审单不备货

    D

    未经复核不出库


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    问答题
    仪容仪表礼仪中头发应遵循的“三不原则”是哪“三不”？

    正确答案： 不能有味、不能出绺、不能有头皮屑。
    解析： 暂无解析

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