物业区域清洁()是为业主和使用人创造干净、舒适、优美的环境。A、服务B、管理C、任务D、方法

题目

物业区域清洁()是为业主和使用人创造干净、舒适、优美的环境。

  • A、服务
  • B、管理
  • C、任务
  • D、方法

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  • 第1题:

    甲、乙两个物业服务企业,在某市分别承担了不同区域的两个居民小区的物业服务。甲物业服务企业由于自身管理制度的完善,为小区创造了优美的环境,得到了业主的一致好评,也为周围的居民带来了良好的环境效益。乙物业服务企业由于自身物业管理不当所带来的脏、乱、差等影响环境问题,不仅给物业管理区域内的业主和使用人带来不利,也给相邻区域带来不好的影响。


     



    问题:



    1.清洁卫生服务管理的基本方法包括什么?



    2.日常清洁卫生管理制度的主要内容是什么?



    3.高层小区及写字楼清洁卫生日常管理的检查要点包括哪些?




    答案:
    解析:


    1.清洁卫生服务管理的基本方法大致可分为外包管理及自行作业两大类:外包是将清洁工作交由专业清洁公司具体实施;自行作业是由物业服务企业在物业管理区域内自行实施清洁服务工作。



    2.清洁卫生管理制度主要包括:各岗位的岗位职责、各项清洁工作的标准操作与工艺流程、各个岗位的操作质量标准、清洁质量检查及预防纠正机制、员工行为规范等相关管理规章制度。



    3.高层小区及写字楼清洁卫生日常管理的检查要点包括:(1)大堂地面光泽度,各公共区域地脚线积尘;(2)室外沙井及排水明沟内烟头等垃圾杂物、积水;(3)各类机房、设备房内的积尘;(4)公共区域玻璃痕印、地面垃圾杂物、乱张贴;(5)电梯顶棚、四壁、按钮积尘及痕印,轨槽内沙粒杂物;(6)信报箱、窗台等上平面积尘;(7)绿化带、花坛内垃圾杂物;(8)地下停车场排水沟积水及杂物、管线积尘等;(9)清洁工仪容仪表及工作纪律等。


  • 第2题:

    共用题干
    甲、乙两个物业服务企业分别承担着某市不同区域两个居民小区的物业服务,甲物业服务企业自于管理制度完善,为小区创造了优美的环境,得到业主的好评,也为周围的居民带来了良好的环境效益。乙物业服务企业自于物业管理不当所带来的脏、乱、差等影响环境问题,不仅给物业管理区域内的业主和使用人带来不利,也给相邻区域带来不好的影响。

    甲企业创造了良好的效益,而乙企业却给业主造成不利影响,根据这一情况,决定物业服务企业内在经济的因素不包括()
    A:实行企业内部合理的资源调配
    B:行业生产规模扩大使个别厂商获利
    C:厂商具有较雄厚的资金实力
    D:提高副产品的综合利用效率

    答案:B
    解析:
    内在不经济是指厂商在生产规模扩大时自于自身原因所引起的产量减少和成本增加。决定内在不经济的主要因素有:①企业管理机构庞杂,管理效率低下,②生产规模过大产生对生产要素的过度需求,从而刺激要素价格上涨导致生产成本增加,③增加销售费用等。
    内在经济是指厂商在生产规模扩大时自于自身原因所引起的产量增加和成本降低。决定内在经济的主要因素有:厂商具有较雄厚的资金实力,可以配备更加先进的机器设备,实行企业内部合理的资源调配,组织有效的专业化分工和协作;实行科学的管理制度;提高副产品的综合利用效率,减少要素购买和产品销售等环节的资源消耗等。
    内在经济是指厂商在生产规模扩大时自于自身原因所引起的产量增加和成本降低。决定内在经济的主要因素有:厂商具有较雄厚的资金实力,可以配备更加先进的机器设备,实行企业内部合理的资源调配,组织有效的专业化分工和协作;实行科学的管理制度,提高副产品的综合利用效率,减少要素购买和产品销售等环节的资源消耗等。B项,内在不经济是指厂商在生产规模扩大时自于自身原因所引起的产量减少和成本增加,C项,外在经济是指整个行业生产规模扩大以后给个别厂商带来的产量增加和成本降低,D项,外在不经济是指整个行业生产规模扩大以后使个别厂商的产量减少和成本增加。

  • 第3题:

    共用题干
    甲、乙两个物业服务企业分别承担着某市不同区域两个居民小区的物业服务,甲物业服务企业自于管理制度完善,为小区创造了优美的环境,得到业主的好评,也为周围的居民带来了良好的环境效益。乙物业服务企业自于物业管理不当所带来的脏、乱、差等影响环境问题,不仅给物业管理区域内的业主和使用人带来不利,也给相邻区域带来不好的影响。

    ()是指厂商在生产规模扩大时自于自身原因所引起的产量增加和成本降低。
    A:内在经济
    B:内在不经济
    C:外在经济
    D:外在不经济

    答案:A
    解析:
    内在不经济是指厂商在生产规模扩大时自于自身原因所引起的产量减少和成本增加。决定内在不经济的主要因素有:①企业管理机构庞杂,管理效率低下,②生产规模过大产生对生产要素的过度需求,从而刺激要素价格上涨导致生产成本增加,③增加销售费用等。
    内在经济是指厂商在生产规模扩大时自于自身原因所引起的产量增加和成本降低。决定内在经济的主要因素有:厂商具有较雄厚的资金实力,可以配备更加先进的机器设备,实行企业内部合理的资源调配,组织有效的专业化分工和协作;实行科学的管理制度;提高副产品的综合利用效率,减少要素购买和产品销售等环节的资源消耗等。
    内在经济是指厂商在生产规模扩大时自于自身原因所引起的产量增加和成本降低。决定内在经济的主要因素有:厂商具有较雄厚的资金实力,可以配备更加先进的机器设备,实行企业内部合理的资源调配,组织有效的专业化分工和协作;实行科学的管理制度,提高副产品的综合利用效率,减少要素购买和产品销售等环节的资源消耗等。B项,内在不经济是指厂商在生产规模扩大时自于自身原因所引起的产量减少和成本增加,C项,外在经济是指整个行业生产规模扩大以后给个别厂商带来的产量增加和成本降低,D项,外在不经济是指整个行业生产规模扩大以后使个别厂商的产量减少和成本增加。

  • 第4题:

    条例所称物业管理,是指业主通过选聘物业管理企业,由( )按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。

    • A、业主
    • B、物业管理企业
    • C、业主和使用人
    • D、业主和物业管理企业

    正确答案:D

  • 第5题:

    物业管理清洁保障的涵义是:物业管理公司对管理的物业辖区进行定点、定时、定人的日常清扫及废弃物的收集和清运,并依照管理规定对业主和使用人进行宣传教育、管理和监督,通过()等常规性的服务,维持公共区域的清洁卫生,以提高环境效益


    正确答案:清、扫、擦、拭、除、洗

  • 第6题:

    公园设计的基本任务是()。

    • A、创造优美的绿色自然环境
    • B、造良好的生态环境
    • C、创造使人们舒适的户外环境
    • D、造有地方区域特色的人文环境

    正确答案:A

  • 第7题:

    物业管理内涵包括()。

    • A、服务对象是业主和物业使用人
    • B、使物业保值增值
    • C、本质是提供一种有偿服务,属于第三产业
    • D、属补充性、协助性安全防范性质
    • E、物业管理的客体是物业

    正确答案:A,C,D,E

  • 第8题:

    多选题
    物业管理的内容由业主和物业服务企业在物业服务合同中约定。主要包括()。
    A

    维护相关区域内的秩序

    B

    对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理

    C

    供水、供气、供热等公用事业单位委托的内容

    D

    维护相关区域内的环境卫生

    E

    为业主和使用人提供物业服务合同约定以外的服务项目


    正确答案: E,B
    解析: 本题考核的是对《物业管理条例》所称物业管理定义的理解。物业管理的内容由业主和物业服务企业在物业服务合同中约定。主要有两方面:
    (1)对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理;
    (2)维护相关区域内的环境卫生和秩序,包括物业服务企业提供的清洁卫生、安全防范、装饰装修等服务。
    除此之外,物业服务企业可以接受业主和使用人的特别委托,为其提供物业服务合同约定以外的服务项目;也可接受供水、供气、供热等公用事业单位的委托,有偿为其向业主代收有关费用。

  • 第9题:

    单选题
    物业管理的主要任务就是通过对物的管理,对人的服务,为产权人、使用人创造优美整洁、文明安全、舒适便捷的社区环境,使所管物业发挥最大的()。
    A

    环境效益和社会效益

    B

    目标效益和生态效益

    C

    市场效益和创新效益

    D

    经济效益和社会效益


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    物业管理活动的实质是()。
    A

    业主和开发商就物业管理服务为标的所进行的一项活动

    B

    房地产权属已经由独立的产权主体向共有的产权主体转化

    C

    业主和物业服务企业就物业管理服务为标的进行的一项交易

    D

    物业服务企业接受业主和使用人的特别委托


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    条例所称物业管理,是指业主通过选聘物业管理企业,由()按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。
    A

    业主

    B

    物业管理企业

    C

    业主和使用人

    D

    业主和物业管理企业


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    A、B两个物业服务企业分别承担着某市不同区域两个居民小区的物业服务。A物业服务企业由于管理制度的完善,为小区创造了优美的环境,得到业主的好评,也为周围的居民带来了良好的环境效益。B物业服务企业由于物业管理不当所带来的脏、乱、差等影响环境问题,不仅对物业管理区域内的业主和使用人带来不利,也给相邻区域带来不好的影响。简述市场失灵的含义。分析导致市场失灵的主要原因。

    正确答案: 市场失灵是指市场在这种场合不能提供符合社会效率条件的商品或劳务。导致市场失灵的原因主要有垄断的存在、非对称信息、外部性以及公共产品等。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    你是某物业管理公司的环境管理人员。负责环境绿化卫生和绿化管理工作。请说明清洁卫生服务的主要内容和物业绿化管理的基本要求。

    清洁卫生服务的主要内容有:①建筑物外公共区域清洁;②建筑物内公共区域清洁;③垃圾收集与处理;④管道疏通服务;⑤外墙清洁;⑥泳池清洁;⑦上门有偿清洁服务;⑧专项清洁工作。物业绿化管理的基本要求是:①保持植物正常生长;②加强枯枝黄叶的清理及绿化保洁工作;③及时对妨碍业主、物业使用人活动的绿化植株进行改造,减少人为践踏对绿化的危害;④创建社区环境文化,加强绿化保护宣传。


    答案:
    解析:

  • 第14题:

    共用题干
    甲、乙两个物业服务企业分别承担着某市不同区域两个居民小区的物业服务,甲物业服务企业自于管理制度完善,为小区创造了优美的环境,得到业主的好评,也为周围的居民带来了良好的环境效益。乙物业服务企业自于物业管理不当所带来的脏、乱、差等影响环境问题,不仅给物业管理区域内的业主和使用人带来不利,也给相邻区域带来不好的影响。

    决定内在不经济的主要因素有()。
    A:企业管理机构庞杂,管理效率低下
    B:生产规模过大产生对生产要素的过度需求
    C:生产规模过小产生对生产要素的过度需求
    D:销售费用的增加

    答案:A,B,D
    解析:
    内在不经济是指厂商在生产规模扩大时自于自身原因所引起的产量减少和成本增加。决定内在不经济的主要因素有:①企业管理机构庞杂,管理效率低下,②生产规模过大产生对生产要素的过度需求,从而刺激要素价格上涨导致生产成本增加,③增加销售费用等。
    内在经济是指厂商在生产规模扩大时自于自身原因所引起的产量增加和成本降低。决定内在经济的主要因素有:厂商具有较雄厚的资金实力,可以配备更加先进的机器设备,实行企业内部合理的资源调配,组织有效的专业化分工和协作;实行科学的管理制度;提高副产品的综合利用效率,减少要素购买和产品销售等环节的资源消耗等。
    内在经济是指厂商在生产规模扩大时自于自身原因所引起的产量增加和成本降低。决定内在经济的主要因素有:厂商具有较雄厚的资金实力,可以配备更加先进的机器设备,实行企业内部合理的资源调配,组织有效的专业化分工和协作;实行科学的管理制度,提高副产品的综合利用效率,减少要素购买和产品销售等环节的资源消耗等。B项,内在不经济是指厂商在生产规模扩大时自于自身原因所引起的产量减少和成本增加,C项,外在经济是指整个行业生产规模扩大以后给个别厂商带来的产量增加和成本降低,D项,外在不经济是指整个行业生产规模扩大以后使个别厂商的产量减少和成本增加。

  • 第15题:

    物业管理活动的实质是()。

    • A、业主和开发商就物业管理服务为标的所进行的一项活动
    • B、房地产权属已经由独立的产权主体向共有的产权主体转化
    • C、业主和物业服务企业就物业管理服务为标的进行的一项交易
    • D、物业服务企业接受业主和使用人的特别委托

    正确答案:C

  • 第16题:

    物业管理的内容由业主和物业服务企业在物业服务合同中约定。主要包括()。

    • A、维护相关区域内的秩序
    • B、对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理
    • C、供水、供气、供热等公用事业单位委托的内容
    • D、维护相关区域内的环境卫生
    • E、为业主和使用人提供物业服务合同约定以外的服务项目

    正确答案:A,B,D

  • 第17题:

    在物业管理区域内,开展综合经营服务项目的意义描述错误的是()。

    • A、为物业服务企业增加收入
    • B、提高物业服务企业的经营管理水平
    • C、为企业转变经营方向积累经验
    • D、为业主和使用人提供尽可能全面的服务

    正确答案:C

  • 第18题:

    下列关于物业管理的目的,说法不正确的是()。

    • A、是为了保证和发挥物业的使用功能
    • B、使物业保值增值
    • C、不使物业保值增值
    • D、为物业所有人和使用人创造和保持整洁、文明、安全、舒适的生活和工作环境

    正确答案:C

  • 第19题:

    单选题
    在物业管理区域内,开展综合经营服务项目的意义描述错误的是()。
    A

    为物业服务企业增加收入

    B

    提高物业服务企业的经营管理水平

    C

    为企业转变经营方向积累经验

    D

    为业主和使用人提供尽可能全面的服务


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    不属于社区物业管理目标的是()
    A

    为社区业务服务,是社区物业保值、增值

    B

    为社区居民创造整洁、舒适、安全、和谐、幽雅的环境

    C

    为社会服务,使家庭、经济、社会、环境协调发展

    D

    房屋装修监督管理


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    问答题
    A、B两个物业服务企业分别承担着某市不同区域两个居民小区的物业服务。A物业服务企业由于管理制度的完善,为小区创造了优美的环境,得到业主的好评,也为周围的居民带来了良好的环境效益。B物业服务企业由于物业管理不当所带来的脏、乱、差等影响环境问题,不仅对物业管理区域内的业主和使用人带来不利,也给相邻区域带来不好的影响。A、B两个物业服务企业的服务现状分别体现了物业管理市场失灵的什么现象?分别说明政府应如何进行调节。

    正确答案: A物业服务企业的服务现状体现了物业管理市场失灵的正外部性现象,对于物业管理正外部性问题,政府可以通过某种措施给予适当的激励,以弥补目前我国物业服务企业经营效益的部分缺口。B物业服务企业的服务现状体现了物业管理市场失灵的负外部性现象,对于物业管理所带来的负外部性问题,可以根据具体情况和性质,通过经济手段、行政手段等加以克服或弱化。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    公园设计的基本任务是()。
    A

    创造优美的绿色自然环境

    B

    造良好的生态环境

    C

    创造使人们舒适的户外环境

    D

    造有地方区域特色的人文环境


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    《物业管理条例》所称物业管理,是指业主通过选聘物业服务企业,由()按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。
    A

    业主

    B

    物业服务企业

    C

    业主和使用人

    D

    业主和物业服务企业


    正确答案: D
    解析: 暂无解析