在客户投诉管理工作中，最重头的环节在于投诉（）工作。A、预防B、处理C、改进D、分析

题目

在客户投诉管理工作中，最重头的环节在于投诉（）工作。

  • A、预防
  • B、处理
  • C、改进
  • D、分析
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参考答案和解析
正确答案:A
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