登录客服端后可设置AFAXMFP模块。

第1题：

网页登录才可设置AFAXMFP模块。

第2题：

苏宁开放平台商家入驻成功后，通过哪种方式才能登录苏宁易购在线客服客户端（）

• A、商家昵称
• B、商家登陆账号
• C、店铺名称
• D、公司名称

第3题：

有关系统维护模块中主界面维护窗口，叙述正确的是（）

• A、可以维护各个模块的登录地址（可执行文件）
• B、可以设置模块对用户是否可见
• C、可以设置模块名称
• D、可以设置双平台入口地址

第4题：

手机银行哪些功能无需登录手机银行就能使用？（）

• A、用户设置
• B、客服热线
• C、网点地图
• D、银联商圈

第5题：

小6客服”是头条为广告IM咨询场景研发的免费IM客服工具，系列说法正确的是（）

• A、必须在线状态下才能接待顾客咨询
• B、管理员/超级管理员登录后需切换为【客服模式】才能参与一线客服工作
• C、顾客离开咨询页后将无法接收和查看来自客服的消息
• D、对话会变为已结束状态，客户可再次发送回话唤起用户对话框
• E、若客服人员较多，可对客服同学分组方便管理，可新建客服组，每个客服可存在于多个客服组

第6题：

关于手机版客户端登录天翼Live，下面说法正确的是：（）

• A、用户启动客户端自动登录，且这是唯一登录方式
• B、用户启动客户端自动登录，或登录后选择通过其他帐号登录
• C、用户启动客户端后可选择自动登录或通过其他帐号登录
• D、以上说法都不对

第7题：

用户登录FTP主机时设置不接受匿名方式，则（）。

• A、用户输入anonymous，密码anonymous可登录
• B、用户输入anonymous，不需密码可登录
• C、用户输入anonymous，密码admin可登录
• D、用户输入anonymous，无法登录

第8题：

百福网上银行客户忘记了登录密码怎么办（）

• A、注销网上银行服务后重新申请
• B、可自行重新设置登录密码
• C、须到网点办理登录密码的重新设置
• D、可通过962268办理登录密码的重新设置

第9题：

视频客服是包括哪些。（）

• A、在银行门户网站连接的视频客服
• B、登录网银后连接的视频服务
• C、多媒体自助设备客服
• D、营业厅远程设备客服

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

以下关于客服账号登录操作说法正确的是（）

• A、商家后台登录账号（主账号及子账号）登录在线客服时，商家登录名与客服ID均为用户名，密码与商家后台登录密码一致。
• B、主、子账号新建的客服账号，其商家登录名为：主或子账号用户名，客服ID为新建的客服ID，密码为建客服时的ID密码。
• C、一个客服账号可以多台电脑同时登录
• D、一台电脑同时登录多个客服账号

第14题：

苏宁易购在线客服客户端在商家后台哪个模块下载（）

• A、系统设置
• B、客户服务
• C、售前管理
• D、交易管理

第15题：

小程序客服自动回复需要登录后才能使用。

第16题：

登录拍拍多客服后，为什么店铺显示不在线（）

• A、登录状态未设置
• B、同时登陆了QQ
• C、最后一次登录不是使用拍拍多客服
• D、以上情况都有

第17题：

设置好告警箱配置文件后，客户端uisf界面启动，系统登录成功后（）会自动启动。

• A、gpoc
• B、oracle
• C、fmpc
• D、alarm

第18题：

天翼客服客户端的下载方式有（）。

• A、登录天翼客服WEB网站
• B、短信
• C、二维码
• D、应用超市
• E、360应用平台

第19题：

系统设置-用户管理模块内可以通过最后登录日期筛选查询账号。

第20题：

如何更换手机银行登录密码？（）

• A、可通过手机银行客户端“我的-安全中心-修改登录密码”功能重新设置手机银行客户端密码
• B、致电95566客服
• C、可通过手机银行客户端“首页-账户管理”功能重新设置手机银行客户端密码。

第21题：

客服代表在登录培训系统签到后，（）模块会提示其所需培训课程，通过（）模块进行课程复习、选修课程学习、查询所学课程等操作；（）模块可通过留言的方式对教师进行提问并查看回复；（）模块可以调取各类案例、电子书籍等 ①提醒 ②课程中心 ③教师中心 ④资源中心

• A、①③④②
• B、②③①④
• C、①②③④
• D、④②③①

第22题：

第23题：