走客房清扫时，卫生间内的卷纸若未用完，应将其做成“V”字形，继续使用。

题目

走客房清扫时，卫生间内的卷纸若未用完，应将其做成“V”字形，继续使用。

相似考题

1.一般的,客房清扫员在决定清扫顺序时,应先清扫()。A:贵宾房B:住客房C:走客房D:“请清理客房”

2.下列清扫工作符合规范的是（）。A、在住客房打扫卫生时，如果客人不在房间，电话铃响时，清扫员应帮助客人接听电话B、客房的一般清扫顺序是：重要客人房→请即打扫”的客房→住客房→走客房→空房。C、清扫住客房时，应帮助客人整理其文件、报纸、书刊，放置整齐D、一个客人住一室两床的房间，做床时最好开两张床，以便客人选择最喜欢的一张

3.服务员清扫客房卫生间时，应先清洗（）。A、地面B、浴缸C、恭桶D、脸盆

4.在吃西餐时,若暂时离开,表示未吃完,刀、叉应摆成( )。A、“八”字形B、“+”字形C、“一”字形D、“11”字形

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  • 第1题：

    清扫客房卫生时，应拉开窗帘，使房内光线充足。


    正确答案:正确

  • 第2题：

    当你在清扫客房卫生时，电话铃响了，应如何正确处理？


    正确答案: （1）因为客房已经出售，房内电话响了，服务员不应去接听。
    （2）服务员接听电话可能会引起不必要的麻烦。
    （3）不可以使用客房电话与他人通话或聊天。

  • 第3题：

    客房清扫的一般程序是（）。

    • A、空房—走客房—住客房—请即打扫房—总台指示打扫房
    • B、请即打扫房—总台指示打扫—走客房—住客房—空房
    • C、住客房—请即打扫房—总台指示打扫—空房—走客房
    • D、走客房—住客房—请即打扫房—空房—走客房

    正确答案:B

  • 第4题：

    一般的，客房清扫员在决定清扫顺序时，应先清扫（）。

    • A、贵宾房
    • B、“请速打扫”房
    • C、走房
    • D、住房

    正确答案:B

  • 第5题：

    客房的一般清扫顺序为（）

    • A、VIP房→挂有“请清理房间”的客房→走客房→住客房→空房
    • B、VIP房→挂有“请清理房间”的客房→住客房→走客房→空房
    • C、挂有“请清理房间”的客房→VIP房→住客房→走客房→空房
    • D、挂有“请清理房间”的客房→VIP房→走客房→住客房→空房

    正确答案:D

  • 第6题：

    客房服务员管理好工作钥匙是客房防盗工作的重点之一，下列做法正确的是（）。

    • A、将钥匙挂在工作间内
    • B、将钥匙随身携带
    • C、清扫时，将其置于工作车上
    • D、钥匙挂在门上

    正确答案:B

  • 第7题：

    清扫客房时，先做卫生间，再做房间。


    正确答案:错误

  • 第8题：

    走客房要求彻底清扫。


    正确答案:正确

  • 第9题：

    客房服务员在清扫住客房时，正确的操作步骤有（）。

    • A、进房前，要先敲门询问
    • B、进去后先打扫卫生间，再清理房间
    • C、如遇到客人返回客房，应询问是否继续进行清洁工作
    • D、客人用完的化妆品空瓶或纸盒可以自行处理。

    正确答案:A,C

  • 第10题：

    单选题
    一般的，客房清扫员在决定清扫顺序时，应先清扫（）。
    A

    贵宾房

    B

    “请速打扫”房

    C

    走房

    D

    住房


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    客房清扫的一般程序是（）。
    A

    空房—走客房—住客房—请即打扫房—总台指示打扫房

    B

    请即打扫房—总台指示打扫—走客房—住客房—空房

    C

    住客房—请即打扫房—总台指示打扫—空房—走客房

    D

    走客房—住客房—请即打扫房—空房—走客房


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    清扫客房卫生时，应拉开窗帘，使房内光线充足。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    客房的清扫顺序是VIP房，挂有“请清理房间”的房，住客房，走客房，空房。（）


    正确答案:正确

  • 第14题：

    客人正在住用的房间，被称为（）。

    • A、走客房
    • B、未清扫房
    • C、请勿打扰房
    • D、住客房

    正确答案:D

  • 第15题：

    道口护轨两端应做成什么形状？（）

    • A、V字形
    • B、喇叭口形
    • C、圆形

    正确答案:B

  • 第16题：

    走客房清扫时，通常先清扫卫生间后清扫卧室。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    一般情况下，下述几种房态中应最先清扫的是（）。

    • A、挂牌清扫房
    • B、总台急需房
    • C、住客房
    • D、走客房

    正确答案:B

  • 第18题：

    开房率较高时，下列几个清扫顺序较为合理的是（）。

    • A、挂牌清扫房→总台急需房→住客房→走客房
    • B、走客房→总台急需房→挂牌清扫房→住客房
    • C、挂牌清扫房→走客房→总台急需房→住客房
    • D、总台急需房→走客房→挂牌清扫房→住客房

    正确答案:D

  • 第19题：

    走客房先清扫卫生间后清扫卧室，是为了（）。

    • A、让卧室充分透气
    • B、方便操作
    • C、方便客人使用卫生间
    • D、方便客人使用卧室

    正确答案:A

  • 第20题：

    走客房是属于彻底清扫的房间，其卫生间洁具，应做到洁净、消毒、完好和（）。

    • A、湿润
    • B、光亮
    • C、卫生
    • D、干燥

    正确答案:D

  • 第21题：

    走客房清扫的质量要求是（）

    • A、客房物品无毒无害
    • B、客用物品齐全
    • C、房内设备工作正常
    • D、卫生达到清洁无毒、设备用品齐全洁净

    正确答案:D

  • 第22题：

    单选题
    下列清扫工作符合规范的是（）。
    A

    在住客房打扫卫生时，如果客人不在房间，电话铃响时，清扫员应帮助客人接听电话

    B

    客房的清扫顺序是：重要客人房→“请即打扫”的客房→住客房→走客房→空房

    C

    客房日常清扫检查项目之一是：门锁转动是否灵活，开门时是否有响声

    D

    一个客人住一室两床的房间，做夜床时最好开两张床，以便客人选择最喜欢的一张


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    客人正在住用的房间，被称为（）。
    A

    走客房

    B

    未清扫房

    C

    请勿打扰房

    D

    住客房


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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