常见的总台管理有哪些方式?

题目

常见的总台管理有哪些方式?


相似考题
参考答案和解析
正确答案: 由于饭店在规模、地理位置、建筑格局、客源特点、管理体制和文化特色等多方面的差异,总服务台的管理方式也有所不同,常见的管理方式有功能分设式、功能组合式和综合式三种。
(1)功能分设式:总台是前厅服务的代表机构,典型的管理方式是将其基本服务功能划分为问讯、接待、外币兑换、结账四个部分。这四个部分在总台区域内是明显分开的,一般由前厅部和财务部分别管辖。在人员配备上分别设问讯员、接待员(由前厅部管辖)、外币兑换员和账务员(由财务部管辖)。此种管理方式的特点是任务明确、职责范围清楚,但也存在设岗较多、人工成本较高、人员业务单一、工作中容易产生推诿现象等不足之处。
(2)功能组合式:这种方式摈弃了传统的管理格局,总的基本功能仍为四个部分,但在管理上除外币兑换、贵重物品寄存、夜审稽核、信贷、应收款仍须由财务部门负责外,其他三个基本服务功能(问讯、接待、结账)统一划归前厅部管辖。
采用此种管理方式,可以降低人工成本,但对人员各方面的素质要求比较高,人员的业务综合性强,劳动强度较大,劳动效率也较高。
(3)综合式:它的特点是业务量小、服务功能单一、服务内容简单,岗位人员设置少,人工成本低,在行政隶属关系上一般划归客房部管辖。小型饭店、旅馆、公寓及内部招待所多采用此种管理方式。
更多“常见的总台管理有哪些方式?”相关问题
  • 第1题:

    常见的高层建筑生活给水方式有哪些?各种给水方式有何特点?


    参考答案:常见的高层建筑给水方式有:1.并联供水方式,特点是各区独立给水,供水安全可靠;水泵集中布置,有利于防震、防噪音,便于维护管理;缺点是高区水泵扬程大,压水管线长。2.串联供水方式,特点是水泵扬程较经济,运行费用低,系统压力低,管网配件不易损坏;供水可靠性差(下区故障影响全楼),安装水泵的设备层需防漏水、防震隔音,管理维护不方便,下层区水箱体积大,增加结构负荷和造价。3.减压水箱供水方式,特点是水泵数量少,投资少,管理维护简单;缺点是供水可靠性差,水泵运行动力费用高;屋顶总水箱容积大,对建筑的结构和抗震不利;能源浪费大。4.减压阀供水方式,特点是最大的优点是减压阀不占设备层房间面积,使建筑面积发挥最大的经济效益。缺点与减压水箱供水方式相同。5.无水箱供水方式,特点是最大优点是省去高位水箱,增加房间使用率。缺点是变速水泵及其自动控制设备投资较高,维修较复杂。

  • 第2题:

    常见的布置作业的方式有哪些?


    答案:
    解析:
    本题考查常见的布置作业的方式。包括课时作业、课本剧表演作业、问卷调查作业、采访型作业、辩论型作业。

  • 第3题:

    常见的运输方式有哪些?运输管理的原则有哪些?


    正确答案: 公路运输;铁路运输;水路运输;航空运输;管道运输;联合运输
    及时;准确;经济;安全

  • 第4题:

    柴油机常见的润滑系统有哪些润滑方式?润滑系统有哪些主要作用?


    正确答案: 压力循环润滑、飞溅润滑、润滑脂润滑三种。
    润滑系统作用:将润滑油不断地送到各机件的磨擦表面以减少机件的磨损和动力消耗

  • 第5题:

    刻录光盘的种类有哪些?常见的光盘刻录方式有哪些?


    正确答案:1)刻录光盘的种类:
    1.CD-R:是在普通光盘中加入了一层染料层,当较高功率的激光照射在染料层上时,使其变热并熔解,从而形成类似于变通光盘的凹坑来记录数据,只能刻录一次。
    2.CD-RW:采用变相晶体技术来存储信息。当改变激光强度对记录层进行加热时,会导致由非晶体状态到晶体状态的变迁。
    由于该晶体层具有结晶和非结晶两种可逆状态的互变,因此可以实现反复擦写功能。
    3.DVD-R/RW:它采用恒定线速度读取方式也是它可以拥有良好兼容性的一个保证。
    此格式是第一个DVD刻录的标准,它以稳定及超强的兼容性著称,但是速度存在劣势。
    4.DVD+R/RW是以DVD+R,DVD+RW为主导,可以理解为前面技术的结合与改进版本,它使用了较为先进的寻轨技术,在速度的限制方面有着良好的表现。
    2)常见的光盘刻录方式:轨道刻录(TAO方式)、整盘刻录(DAO方式)、飞速刻录(OTF方式)、区段刻录(SAO方式)、封装写入(PW方式)。

  • 第6题:

    对政党进行分类的常见的方式有哪些?


    正确答案: (1)以政党的阶级属性和阶级基础为标准,可以将其划分为无产阶级政党和资产阶级政党。
    (2)以政党是否掌握国家政权为标准,可以将其划分为执政党。
    (3)以政党是否合法为标准,可以将其划分为合法政党和非法政党。
    (4)根据政党的活动范围,可以将其划分为国内政党和跨国政党联盟。

  • 第7题:

    总台常见的形状有()

    • A、圆形
    • B、半圆形
    • C、L形
    • D、U形
    • E、三角形

    正确答案:B,C,D

  • 第8题:

    空间数据常见的获取方式有哪些?


    正确答案: (1)数字化仪矢量化;
    (2)扫描数字化;
    (3)遥感数据获取;
    (4)外业测量数据获取;
    (5)全球定位系统数据获取;
    (6)数字摄影测量数据获取;
    (7)已有数据的获取和转换

  • 第9题:

    电气设备技术管理主要内容及常见的管理方式有哪些?


    正确答案: 电气设备技术管理主要内容是:正确使用和维护,开展预防性维修,配备必要的设备管理人员,规范设备的修理内容、修理时间的定额及修理费用。
    管理方式有:集中管理、分散管理及混合管理。

  • 第10题:

    问答题
    霉菌的繁殖方式有哪些?霉菌有哪些常见种类?

    正确答案: 霉菌主要依靠产生无性或有性孢子进行繁殖。霉菌常见种类包括:根霉、毛霉、青霉、曲霉等。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    总台常见的形状有()
    A

    圆形

    B

    半圆形

    C

    L形

    D

    U形

    E

    三角形


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    常见的运输方式有哪些?运输管理的原则有哪些?

    正确答案: 公路运输;铁路运输;水路运输;航空运输;管道运输;联合运输
    及时;准确;经济;安全
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    施工现场管理的常见问题

    我想问一下,在建筑工程施工现场,常见的管理问题有哪些?有什么预控方式方法?


    在施工现场,有关现场管理的问题还是很多的,材料和施工进度的协调,现场人员安全施工的问题,工程质量的问题等等。 工程项目管理中的质量控制主要表现为施工组织和施工现场的质量控制,控制的内容包括工艺质量控制和产品质量控制。影响质量控制的因素主要有“人、材料、机械、方法和环境”等五大方面。
    在施工现场,有关现场管理的问题还是很多的,材料和施工进度的协调,现场人员安全施工的问题,工程质量的问题,眼下是最难熬的夏季施工的问题,很多很多,说不清的。自己找找有关方面的书,要么自己在现场快速学习。
    在施工现场,有关现场管理的问题还是很多的,材料和施工进度的协调,现场人员安全施工的问题,工程质量的问题,眼下是最难熬的夏季施工的问题,很多很多,说不清的。自己找找有关方面的书,要么自己在现场快速学习。
    在施工现场,有关现场管理的问题还是很多的,材料和施工进度的协调,现场人员安全施工的问题,工程质量的问题,眼下是最难熬的夏季施工的问题,很多很多,说不清的。自己找找有关方面的书,要么自己在现场快速学习。
    在施工现场,有关现场管理的问题还是很多的,材料和施工进度的协调,现场人员安全施工的问题,工程质量的问题,眼下是最难熬的夏季施工的问题,很多很多,说不清的。自己找找有关方面的书,要么自己在现场快速学习。
    在施工现场,有关现场管理的问题还是很多的,材料和施工进度的协调,现场人员安全施工的问题,工程质量的问题,眼下是最难熬的夏季施工的问题,很多很多,说不清的。自己找找有关方面的书,要么自己在现场快速学习。
    不知道啊,认真研究过,可是没找到答案

  • 第14题:

    常见的总台型制主要有几种?


    正确答案: (1)中心长台型:一般设在前厅中后部,正对大门出入口,呈“┗┛”状或曲线状,服务功能划分清楚,使用和管理方便。
    (2)侧向长台型:一般设在大门出入口一侧,呈“L”状,位置也很醒目,服务功能划分清楚,使用和管理方便。
    (3)分立圆台型:一般设在前厅正对大门出入口,设立多个圆形台,位置突出。特点是可以同时接待多批客人,减少相互干扰,但对服务人员的素质要求较高,管理难度较大。

  • 第15题:

    总台接待将发生哪些变化?


    正确答案:(1)总台接待由站式改为坐式。传统的酒店是由客人站立办理住宿登记手续,进入21世纪,将有越来越多的酒店,特别是度假式酒店,将改站式接待为坐式接待。
    (2)代客人填写住宿登记表。对于提供了详细预订资料的客人,前厅部接待人员会提前做好准备,为客人填写(打印)好住宿登记表,客人入住时,只需签名刷卡,取钥匙就可上房。对于没有预订的散客,接待人员也会主动帮其填写住宿登记表,客人只需签名即可。
    (3)入住登记在酒店外完成。在北美,一些酒店集团开始在机场取行李的地方,为客人办理人住手续。
    (4)结帐退房在客人用早餐时完成。假日酒店推出了早餐同时办理退房结帐手续的服务项目,这样客人可以在餐厅里吃完早餐就马上离店,既提供了方便,又大大节省了客人的时间。

  • 第16题:

    顶板常见支护方式有哪些?


    正确答案: 顶板常见支护方式有单体支柱支护、液压支架支护、锚杆支护、锚网索联合支护。
    单体支柱支护主要是指采用木支架,摩擦式金属支柱、单体液压支柱支护。
    液压支架是在摩擦式金属支柱和单体液压支柱等基础上发展起来的采煤工作面机械化支护设备。
    锚杆支护主要是指用木锚杆、竹锚杆、金属锚杆、树脂锚杆、快硬水泥锚杆结合锚网进行支护的一种支护方式。
    锚网索联合支护主要是指用高强度锚杆、结合金属网和锚索联合进行支护巷道的一种支护方式。

  • 第17题:

    总台设计要考虑以下哪些因素?()

    • A、总台的外观
    • B、总台的大小
    • C、总台的布局
    • D、总台的个性化

    正确答案:A,B,C

  • 第18题:

    霉菌的繁殖方式有哪些?霉菌有哪些常见种类?


    正确答案:霉菌主要依靠产生无性或有性孢子进行繁殖。霉菌常见种类包括:根霉、毛霉、青霉、曲霉等。

  • 第19题:

    翻译后加工常见有哪些方式?


    正确答案:①一级结构的加工修饰:肽段的切除、N端甲酰蛋氨酸或蛋氨酸的切除、氨基酸的修饰。
    ②肽链的折叠:在分子伴侣的帮助下形成特定的二硫键和空间构象。
    ③ 蛋白质高级结构修饰:具有四级结构的蛋白质各亚基分别合成,按一定的方式和次序聚合成四级结构。
    ④蛋白质合成后靶向运输:许多蛋白合成后经靶向运送到其相应功能部位。

  • 第20题:

    常见的窃电方式有哪些类型?


    正确答案: 欠压法窃电、欠流法窃电、移相法窃电、扩差法窃电、无表法窃电等。

  • 第21题:

    多选题
    总台设计要考虑以下哪些因素?()
    A

    总台的外观

    B

    总台的大小

    C

    总台的布局

    D

    总台的个性化


    正确答案: A,B,C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    刻录光盘的种类有哪些?常见的光盘刻录方式有哪些?

    正确答案: 1)刻录光盘的种类:
    1.CD-R:是在普通光盘中加入了一层染料层,当较高功率的激光照射在染料层上时,使其变热并熔解,从而形成类似于变通光盘的凹坑来记录数据,只能刻录一次。
    2.CD-RW:采用变相晶体技术来存储信息。当改变激光强度对记录层进行加热时,会导致由非晶体状态到晶体状态的变迁。
    由于该晶体层具有结晶和非结晶两种可逆状态的互变,因此可以实现反复擦写功能。
    3.DVD-R/RW:它采用恒定线速度读取方式也是它可以拥有良好兼容性的一个保证。
    此格式是第一个DVD刻录的标准,它以稳定及超强的兼容性著称,但是速度存在劣势。
    4.DVD+R/RW是以DVD+R,DVD+RW为主导,可以理解为前面技术的结合与改进版本,它使用了较为先进的寻轨技术,在速度的限制方面有着良好的表现。
    2)常见的光盘刻录方式:轨道刻录(TAO方式)、整盘刻录(DAO方式)、飞速刻录(OTF方式)、区段刻录(SAO方式)、封装写入(PW方式)。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    常见的门店布局的方式有哪些?

    正确答案: 基本布局形式:格子型、跑道型、自由型;基本布局形式的变形:L型布局、T型布局、H型布局、曲线型布局。
    解析: 暂无解析