排除电子轨道衡打印机不打印故障的方法有（）A、检查并接好打印电缆线B、检查并打开打印机电源开关C、重新安装打印驱动程序D、清除卡纸

第1题：

第2题：

导致交易成功不打印单据的原因主要有（）。

• A、打印机可能未接好
• B、打印机未装纸或卡纸
• C、刷卡方式不对
• D、打印机故障

正确答案:A,B,D

第3题：

零售管理系统中POS机在刷卡后并不打单，其故障处理要点为（）

• A、查看打印机电源，数据线是否插好
• B、查看打印机是否卡纸并清除卡纸
• C、签够单安装不正确，并从新安装
• D、重新启动，并对打印机进线测试模式，从新恢复

正确答案:A,B,C

第4题：

打印机卡纸的处理方法（）

• A、关闭电源，打开打印机的盖取下卡纸再次打印
• B、如果经常卡纸，就要检查进纸通道
• C、检查盛纸盘安装
• D、检查纸张质量

正确答案:A,B,C,D

第5题：

一台兼容机，连接上打印机后，经常打印乱码，打印机自检正常排除软件，病毒造成的影响，则故障可能发生在（）

• A、打印机电缆线
• B、声卡
• C、内存
• D、主板

正确答案:A

第6题：

新买的打印机连接到电脑主机，打开打印机电源后（）。

• A、可直接打印文档或图片
• B、需安装该打印机驱动程序后，才可以打印
• C、不需要安装打印机驱动程序，就可以打印文档
• D、只以电脑安装过任意一个打印机驱动程序，就不需要再安装驱动程序了，可直接打印

正确答案:B

第7题：

当收银机屏幕显示“打印机未准备好”时，首先检查（）。

• A、打印机电源开关
• B、看打印机是否已上好纸
• C、打印机的电源线是否连接好
• D、打印机与主机是否连接好

正确答案:A

第8题：

票据打印机常出现的故障有哪些表现？（）

• A、票据打印机报警
• B、在屏幕显示打印故障
• C、打印出数据不正常
• D、不能顺利打印且常卡纸
• E、打印数据不清晰
• F、打印时不走纸
• G、票据打印机打印缓慢
• H、指示灯全亮且伴有持续蜂鸣

正确答案:A,B,C,D,E,F,G,H

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

激光打印机如显示“out of paper”，代表（）。

• A、打印机缺纸
• B、打印机卡纸
• C、打印机掉网
• D、打印机繁忙

正确答案:A

第14题：

打印机卡纸时，不需关闭电源，直接打开打印机的盖，取下卡纸即可。

正确答案:错误

第15题：

设在打印机的管理程序中已添加了多种打印驱动程序如：EpsonLQ-1600K、StarCR3200、Xerox4510和HPLaserJet，则：以下说法不正确的有（）。

• A、在某一时刻只能有一台被设置为默认打印机
• B、所有这些打印机都是默认打印机
• C、默认打印机一经被设定，则不能再修改
• D、要修改默认打印机，必须重新安装打印机驱动程序

正确答案:B,C,D

第16题：

打印机不能上电故障，原因不可能是（）。

• A、打印机电源线松脱
• B、打印机卡纸
• C、打印机电源适配器损坏
• D、打印机损坏
• E、打印机无纸

正确答案:B,E

第17题：

用户应如何在运行Windows 7 Professional的PC上安装新的USB打印机（）。

• A、连接打印机并打开电源。Windows将检测到打印机并安装所需驱动程序
• B、将打印机驱动程序复制到System32文件夹
• C、单击开始>所有程序>控制面板>打印机和传真机>，右键单击所需打印机并选择添加
• D、配置BIOS以便在USB端口接受特定型号的打印机

正确答案:A

第18题：

打印管理员的责任是（）。

• A、排除打印机卡纸、缺纸等故障
• B、删除已打印的打印文件
• C、管理打印机电源
• D、重新设置打印机驱动程序

正确答案:D

第19题：

便携式收费机不能打印的原因及解决方法有（）。

• A、打印机卡纸，揭开面板，清理打印纸
• B、打印机色带损坏或无色，更换色带
• C、打印机通讯故障，检查软件中的端口设置
• D、打印机未联机，按打印机面板上的联机键

正确答案:A,B,C,D

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：