更多“企业正在与厂商谈判服务水平协议(SLA),首要的工作是()A、实施可行性研究B、核实与公司政策的符合性C、起草其中的罚则D、起草服务水平要求”相关问题
  • 第1题:

    供电营业所供用电合同管理员,主要从事()工作。

    A低压供电用户现场用电情况核实、合同的起草、变更、与用户协商合同细节

    B一般用户现场用电情况核实、合同的起草、变更、与用户协商合同细节

    C低压供电用户供用电合同的最终审核、签字、盖章

    D一般用户供用电合同的起草、变更、审核


    A

  • 第2题:

    信息系统审计师应经常检查下列哪些报告一遍符合服务水平协议(SLA)对运行时间的要求?()

    • A、使用报告
    • B、硬件错误报告
    • C、系统日志
    • D、可用性报告

    正确答案:D

  • 第3题:

    从企业管理角度,对客户服务水平的正确认识应该是()。

    • A、客户服务水平越高越好
    • B、满足客户对服务水平的要求即可
    • C、是企业权衡服务水平和成本之间关系的均衡结果
    • D、超越客户对服务水平的期望越高越好

    正确答案:C

  • 第4题:

    公司发行境内上市外资股聘请的法律顾问的主要职责是()。

    • A、帮助公司起草公司章程
    • B、协助企业完成股份制改组
    • C、提供与外资股发行有关的法律咨询
    • D、起草与发行有关的重大合同

    正确答案:B,C,D

  • 第5题:

    IS审计师在核实互联网服务商(ISP)是否遵守外包电信服务可用性的企业服务水平协议(SLA)时,以下哪个报告属于最合适的信息来源?()

    • A、ISP提供的通讯服务故障报告
    • B、企业生成的自动故障切换服务应用报告
    • C、ISP提供的宽带使用报告
    • D、企业提供的通讯服务故障报告

    正确答案:D

  • 第6题:

    企业正在与厂商谈判服务水平协定(SLA),首要的工作是()。

    • A、实施可行性研究
    • B、核实与公司政策的符合性
    • C、起草其中的罚则
    • D、起草服务水平要求

    正确答案:D

  • 第7题:

    公司授信业务前台的工作职责不包括()

    • A、制定信贷经营计划
    • B、客户的营销受理
    • C、风险预警、贷款重组方案实施
    • D、贷后管理监督、信贷政策的起草与制度建设

    正确答案:D

  • 第8题:

    单选题
    公司管理标准和工作标准制(修)订按照()的流程进行。
    A

    立项、起草、征求意见、送审、报批、发布、实施、修订、复审

    B

    立项、起草、征求意见、送审、报批、发布、实施、复审、修订

    C

    立项、起草、送审、征求意见、报批、发布、实施、复审、修订

    D

    规划、立项、起草、征求意见、送审、报批、发布、实施、复审、修订


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    企业正在与厂商谈判服务水平协议(SLA),首要的工作是()
    A

    实施可行性研究

    B

    核实与公司政策的符合性

    C

    起草其中的罚则

    D

    起草服务水平要求


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    有关服务水平协议(SLA)的说法,正确的是()。
    A

    公司与客户之间通过合同定义的服务水平的约定。

    B

    一方面规范了我司提供的服务水平和服务质量,价格策略及违反协议时我司对客户的赔偿方式,以及服务水平指标监测点、监测方法、监测内容等;另一方面,明确了客户接受这种服务的相关责任和权利。

    C

    客户对公司的要求,无论公司是否能够满足,都必须服从。

    D

    公司对客户的承诺,对任何客户都按一个标准。


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    组织与供应商协商服务水平协议,下面哪一个最先发生?()
    A

    制定可行性研究

    B

    检查是否符合公司策略

    C

    草拟服务水平协议

    D

    草拟服务水平要求


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    信息系统审计师应经常检查下列哪些报告一遍符合服务水平协议(SLA)对运行时间的要求?()
    A

    使用报告

    B

    硬件错误报告

    C

    系统日志

    D

    可用性报告


    正确答案: C
    解析: 信息系统不可用,例如宕机,通过可用性报告体现。这些报告提供计算机可以被用户或进程调用的时间周期。利用报告记录使用计算机设备的时间,可以被用来管理并预报如何、哪里、何时有自愿的需求。硬件错误报告提供信息以援助硬件失败,并开始纠正措施。系统日志是系统活动的记录。

  • 第13题:

    一个信息系统审计师要评定公司和外包服务提供商之间的服务水平协议(SLA)。下面哪一个检查审计师认为最重视?服务水平协议(SLA)不包括:()

    • A、在过期或终止合同情形下,从旧的供应商迁移到新的供应商的条款
    • B、顾客和供应商的晚付款条款
    • C、对服务提高的合同承诺
    • D、合同方之间的纠纷解决程序

    正确答案:A

  • 第14题:

    云计算提供了服务水平协议(SLA)以保证可用性,而网格计算并未提供。


    正确答案:正确

  • 第15题:

    公司管理标准和工作标准制(修)订按照()的流程进行。

    • A、立项、起草、征求意见、送审、报批、发布、实施、修订、复审
    • B、立项、起草、征求意见、送审、报批、发布、实施、复审、修订
    • C、立项、起草、送审、征求意见、报批、发布、实施、复审、修订
    • D、规划、立项、起草、征求意见、送审、报批、发布、实施、复审、修订

    正确答案:B

  • 第16题:

    在人力资源审计期间,安全管理体系内审员被告知在IT 部门和人力资源部门中有一个关于期望的IT 服务水平的口头协议。安全管理体系内审员首先应该做什么?()

    • A、为两部门起草一份服务水平协议
    • B、向高级管理层报告存在未被书面签订的协议
    • C、向两部门确认协议的内容
    • D、推迟审计直到协议成为书面文档

    正确答案:C

  • 第17题:

    组织与供应商协商服务水平协议,下面哪一个最先发生?()

    • A、制定可行性研究
    • B、检查是否符合公司策略
    • C、草拟服务水平协议
    • D、草拟服务水平要求

    正确答案:B

  • 第18题:

    关于制度起草环节,下列说法不正确的是()

    • A、制度可以先起草再立项
    • B、制度可以由一个部门起草,也可以由多个部门联合起草
    • C、制度起草部门应当对制度的结构与内容、适用性与操作性、风险控制等进行充分论证
    • D、起草规章制度应当做好调研工作,了解市场环境、业务发展和管理现状

    正确答案:A

  • 第19题:

    关于制度管理,下列说法正确的是:()

    • A、制度按照效力等级由高到低可分为基本制度与政策类、办法与规定类、操作规程与实施细则类
    • B、一级分行、二级分行可以制定基本制度与政策类制度
    • C、制度起草部门在起草制度前,应进行充分的调研论证
    • D、制度未经列入规划或立项也可直接进入起草制定阶段

    正确答案:A,C

  • 第20题:

    多选题
    在谈判的过程中,律师的专家作用主要表现在( )
    A

    记录谈判纪要

    B

    提醒谈判协议的注意事项

    C

    起草协议文本

    D

    审查协议

    E

    注意协议的签署地


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    关于制度管理,下列说法正确的是:()
    A

    制度按照效力等级由高到低可分为基本制度与政策类、办法与规定类、操作规程与实施细则类

    B

    一级分行、二级分行可以制定基本制度与政策类制度

    C

    制度起草部门在起草制度前,应进行充分的调研论证

    D

    制度未经列入规划或立项也可直接进入起草制定阶段


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    公司授信业务前台的工作职责不包括()
    A

    制定信贷经营计划

    B

    客户的营销受理

    C

    风险预警、贷款重组方案实施

    D

    贷后管理监督、信贷政策的起草与制度建设


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    企业正在与厂商谈判服务水平协定(SLA),首要的工作是()。
    A

    实施可行性研究

    B

    核实与公司政策的符合性

    C

    起草其中的罚则

    D

    起草服务水平要求


    正确答案: A
    解析: 暂无解析