目前保险服务存在的问题有()A.保险代理人员在向客户做咨询服务时夸大保险利益B.保险事故发生后,进行索赔时困难重重C.客户在选择投保时容易,而退保时比较困难D.以上三项

题目
目前保险服务存在的问题有()

A.保险代理人员在向客户做咨询服务时夸大保险利益

B.保险事故发生后,进行索赔时困难重重

C.客户在选择投保时容易,而退保时比较困难

D.以上三项


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  • 第1题:

    关于保险经纪机构的基本服务标准,下列说法中错误的是( )。

    A.拟订投保方案前,主动询问、了解、评估客户既有保障是否充分、是否了解未保风险、有无重复投保、历年出险和赔付情况等内容

    B.遇重大保险事故或出现理赔争议时,主动沟通协调,协助客户解决索赔争议

    C.保险经纪机构选择保险公司应客户利益优先,无需征求意见即可进行最优选择

    D.客户提出更换保险公司的,说明相应的条款以及可能导致的损失,并做好退保与投保衔接事宜


    参考答案:C

  • 第2题:

    进出口贸易的货物在投保时可以不具有保险利益,但()时被保险人对保险标的必须具有保险利益。

    A.退保

    B.保险事故发生

    C.赔付

    D.索赔


    参考答案:D

  • 第3题:

    对于财产保险保险利益的时效规定是( )。

    A.始终具有保险利益

    B.索赔时具有保险利益

    C.投保时具有保险利益,而索赔时追究有无保险利益

    D.以上都不正确


    正确答案:A

  • 第4题:

    除海洋运输货物保险的保险利益时效有一定的灵活性之外,财产保险一般要求保险合同在( )期间存在保险利益。

    A.投保时

    B.索赔时

    C.出险时

    D.订立至终止


    参考答案:D
    解析:在财产保险中,一般要求从合同订立至合同终止,自始至终都应存在保险利益,如果投保时具有保险利益,发生损失时已无保险利益,则无权向保险人索赔。

  • 第5题:

    保险代理从业人员在向客户宣传解释保险时,必须向客户交代清楚( )。

    A.保险责任

    B.按期交费

    C.被保险人利益

    D.重要条款内容


    参考答案:D

  • 第6题:

    在人身保险中,投保人对被保险人具有的保险利益必须存在的时间是( )

    A.投保人投保时

    B.受益人索赔时

    C.被保险人死亡时

    D.保险合同期满时


    参考答案:A

  • 第7题:

    向客户推荐的保险产品应符合客户的需求,不强迫或诱导客户购买保险产品,不包括下列哪种行为( )。

    A.当客户拟购买的保险产品不适合客户需要时,保险代理从业人员应主动提示并给予适当的建议

    B.在开发客户的时候,保险代理从业人员应该以客户的实际情况及需求为导向,推荐适当的产品

    C.向客户推荐手续费高的代理销售产品可以实现高收益及高额佣金

    D.由于保险产品的复杂性和技术性,有些客户会因为不够了解而选择不符合自身情况的产品,这个时候,保险代理从业人员应从维护客户利益出发,主动提醒客户并给予适当的建议,以更好地体现保险的价值


    参考答案:C

  • 第8题:

    在保险利益原则中,投保时投保人必须具有保险利益,但在索赔时保险人不追究有无保险利益的规定,适用的险种是( )。

    A.船舶保险

    B.终身人寿保险

    C.职业责任保险

    D.海洋运输货物保险


    参考答案:B

  • 第9题:

    被保险人应在()具有可保利益。

    • A、投保时
    • B、保险单签发时
    • C、保险事故发生时
    • D、向保险公司索赔时

    正确答案:C

  • 第10题:

    保险代理从业人员在向客户宣传解释保险时,必须向客户交代清楚()。

    • A、保险责任
    • B、按期交费
    • C、被保险人利益
    • D、重要条款内容

    正确答案:D

  • 第11题:

    单选题
    保险代理从业人员在向客户宣传解释保险时,必须向客户交代清楚()。
    A

    保险责任

    B

    按期交费

    C

    被保险人利益

    D

    重要条款内容


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    进出口贸易的货物在投保时可以不具有保险利益,但()时被保险人对保险标的必须具有保险利益。
    A

    退保

    B

    保险事故发生

    C

    赔付

    D

    索赔


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    除了海洋运输货物保险外,财产保险应在()存在保险利益。

    A.投保人投保时

    B.投保人索赔时

    C.保险人出险时

    D.从保险合同订立至终止期间


    参考答案:D

  • 第14题:

    在人身保险合同中,投保人对被保险人具有保险利益的时间要求是()。

    A.在整个保险合同期间具有保险利益

    B.在发生保险事故时具有保险利益

    C.在投保时具有保险利益

    D.在合同变更时具有保险利益


    参考答案:C
    P17,p7

  • 第15题:

    被保险人应在()具有可保利益。

    A.投保时

    B.向保险公司索赔时

    C.保险单签发时

    D.保险事故发生时


    参考答案:D

  • 第16题:

    如果保险经纪从业人员向客户推荐的保险产品的提供者与保险经纪从业人员所属保险经纪机构之间存在关联关系,保险经纪从业人员应当( )。

    A.向客户如实披露该关联关系的性质和内容

    B.在客户不询问时可不告知

    C.无需告知

    D.在客户询问时才需告知


    参考答案:A

  • 第17题:

    根据《保险代理机构管理规定》,下面不属于保险代理机构业务人员在开展业务时采取的措施是( )

    A.向客户出示客户告知书

    B.向投保人明确说明保险合同中包含责任免除等条款

    C.按客户要求说明代理手续费的收取方式和比例

    D.按客户要求提供其它客户的保险情况以供参考


    参考答案:D

  • 第18题:

    下列不属于分红保险产品销售误导的是( )。

    A.营销人员在销售过程中,向客户介绍说分红保险可以分享保险公司的经营成果

    B.代理人为了达成销售,刻意夸大或变相扩大产品的投资收益

    C.销售人员在销售分红保险时可以只按高档利率预测分红水平进行利益演示

    D.销售人员对产品的收益做夸大的承诺


    参考答案:A

  • 第19题:

    财产保险中,当(),被保险人对保险标的不具有保险利益的,不得向保险人请求赔偿保险金。

    A.保险事故发生时

    B.投保时

    C.索赔时

    D.保险合同生效时


    参考答案:A

  • 第20题:

    保险利益是投保人对保险标的具有法律上承认的利益。人身保险的保险利益在( )必须存在

    A.保险合同订立时

    B.索赔时

    C.合同订立到损失发生时全过程

    D.理赔时


    参考答案:A

  • 第21题:

    进出口贸易的货物在投保时可以不具有保险利益,但()时被保险人对保险标的必须具有保险利益。

    • A、退保
    • B、保险事故发生
    • C、赔付
    • D、索赔

    正确答案:D

  • 第22题:

    单选题
    对于人身保险保险利益的时效规定()。
    A

    始终具有保险利益

    B

    索赔时具有保险利益

    C

    投保时具有保险利益,而索赔时不追究有无保险利益

    D

    以上都不正确


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    被保险人应在()具有可保利益。
    A

    投保时

    B

    保险单签发时

    C

    保险事故发生时

    D

    向保险公司索赔时


    正确答案: A
    解析: 暂无解析