以下哪项工作不属于接报案工作内容?A.询问案情B.查询出险车辆承保、理赔情况C.生成相应的报案记录D.初步确定事故估损金额

题目

以下哪项工作不属于接报案工作内容?

A.询问案情

B.查询出险车辆承保、理赔情况

C.生成相应的报案记录

D.初步确定事故估损金额

相似考题

1.《机动车辆保险理赔服务测评规范指标体系》规定,保险公司客服人员在接到出险客户的报案电话后,应向出险客户仔细询问下列哪些()报案内容。A.车牌号B.出险时间及地点C.报案人或被保险人姓名及联系方式D.人员伤亡情况

2.经查勘人员核实的重复报案、无效报案、明显不属于保险责任的报案，应提交()进行报案注销处理。A、理赔中心B、承保公司C、95518D、省公司

3.以下对95518受理报案的流程描述正确的是( )A.了解案情,记录信息,查询信息,登录信息,通知查勘,跟踪反馈,重要案件上报询问案情,查询信息,登录信息,通知查勘,查勘情况跟踪,客户回访,转报案B.查询信息,登录信息,简要回复,通知查勘,跟踪反馈,转报案C.即时解答, 查询信息,登录信息,通知查勘,转交信息,催办,反馈处理D.询问案情, 查询信息,登录信息,通知查勘,查勘情况跟踪,客户回访,转报案,重要案件上报

4.根据《机动车辆保险理赔服务质量规范》规定,完整的报案记录至少应当包括以下()内容。A.保险单或批单号码B.车牌号码C.报案人姓名及联系电话D.出险地点

更多“以下哪项工作不属于接报案工作内容?A.询问案情B.查询出险车辆承保、理赔情况C.生成相应的报案 ”相关问题

  • 第1题：

    出险车辆的交强险和商业险分别投保且均由我司承保的，在报案时可以进行()处理，生成一条报案记录。


    参考答案：报案关联

  • 第2题：

    保险理赔工作中，报案受理的第一项工作是( )。

    A.保单信息查询

    B.报案信息询问和记录

    C.索赔指导

    D.案件通报


    参考答案：B

  • 第3题：

    2、下列哪些是属于保险公司客服电话主要内容的

    A．出险报案

    B．投诉建议

    C．保单查询

    D．电话报案


    电话报案

  • 第4题：

    查勘前的准备项目有( )

    A.查阅抄单

    B.阅读报案记录

    C.查询涉案车辆历史出险记录

    D.携带查勘资料及工具

    E.查明肇事驾驶人、报案人的情况


    参考答案：ABCDE

  • 第5题：

    下列哪一项不属于保险公司客服电话主要内容的( )

    A.出险报案

    B.投诉建议

    C.保单查询

    D.电话报案


    参考答案：D

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